家居“潛規(guī)則”瑕疵樣品冒充新家具\年底非洲原木和鋸木離岸價格略有上漲
如今各大家居企業(yè)都紛紛喊出了“假一賠十”、“無條件退換貨”等等多項讓人聽起來就很放心的口號,但家居行業(yè)依然存在著一些“潛規(guī)則”,讓不少消費者防不勝防。
買新家具卻送來瑕疵樣品
前不久,市民周女士要給新家購置一些家具,在寧波華康家私日湖店某沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)品牌看中了一套沙發(fā)、茶幾、電視機柜。雖然這家店的家具價位相對其他品牌價格較高,但周女士對這套家具甚是喜歡,毫不猶豫就訂下了這家的家具。
“在看家具的時候,我和老公發(fā)現(xiàn)放在店里的樣品茶幾表面的玻璃有劃痕,我們擔(dān)心店家會把樣品送到我們家,所以跟店長再三確認過,一定要送新品。”周女士說,店長當時也爽快的答應(yīng)了,并一再表示不用擔(dān)心。
細心的周女士還是不放心,于是在選家具時留了個心眼,偷偷地在電視機柜的抽屜里塞了一小塊布,就是為了防止店家把樣品送來。
結(jié)果等到送貨的那一天,周女士在簽收家具的時候也沒有進行檢查,直到一家人將東西都安置好并打掃完后,打開了電視機柜抽屜,居然發(fā)現(xiàn)了當時放進的那塊布。
周女士又仔細地檢查了一番,果然,茶幾和電視機柜上都有劃痕,原來收到的還是樣品。
周小姐找到了店長理論。剛開始店長還不承認送的是樣品,并信誓旦旦地保證絕不會把樣品送來的。
周小姐無奈之下,只好說她當時在樣品里藏了一塊布現(xiàn)在都還在抽屜里。這下店長只好說應(yīng)該是送貨工人錯了,并表示愿意換新品或者送周小姐一個樣品的角幾和地毯(地毯裝修效果圖)。
樣品急于脫手與新家具掉包
其實像周女士的遭遇并不在少數(shù),不少消費者的家具送到家后都發(fā)現(xiàn)被樣品調(diào)了包,幸虧周女士在商場樣品上做了記號,據(jù)理力爭后才同意換貨。但大多數(shù)消費者都沒有證據(jù),最后,也只能吃啞巴虧。
江南宜家總經(jīng)理任女士說,由于樣品家具是放在外面展示,首先外觀磨損會多一些。尤其是布藝或者皮革沙發(fā),經(jīng)常被顧客撫摸試坐,既不衛(wèi)生也容易損壞,容易造成座位不平整,柜子則可能經(jīng)常會被顧客隨手開合。其次,樣品家具可能存在某些隱蔽的瑕疵,比如搬運時磕碰、外表破損、邊角開線等。
現(xiàn)在到了年底,一些商家為了讓手中的樣品家具迅速脫手,又不想損失太多,就將消費者所購的新家具進行調(diào)包,而消費者如果不細心查看則很難發(fā)現(xiàn)是樣品。
江北消協(xié):購買家具要注意保留客觀證據(jù)
江北區(qū)消協(xié)的工作人員告訴記者,如果消費者遇到此類情況最好是有客觀證據(jù),這樣才能夠與商家調(diào)換貨。
消費者在購買家具尤其是名牌家具時,一定要去正規(guī)的市場購買,并讓商家出示相關(guān)證明。
在購買大件家具,一定要與商家簽訂合同,并在合同上注明家具材質(zhì)、型號、質(zhì)量標準、顏色和處理糾紛的方法等細節(jié),無論購買新品或者樣品,最好在合同上注明,也可以對樣品的一些特征進行拍照取證或者做一些記號,以免實際物品與承諾不符時無據(jù)可依。
同時家具送達后的驗收工作一定要做好,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時處理。最后,如果商家已承認送的是樣品,消費者應(yīng)通過錄音等保留證據(jù),避免商家反悔。
作為商家,做生意首要講的就是誠信,消費者付的是新品的價錢,合同上也沒有注明是樣品,商家就應(yīng)嚴格按照合同履行服務(wù),向消費者提供新品。如果銷售的商品是樣品時,一定要事先明確告知消費者,如果事先不告知則涉嫌欺騙消費者,消費者有權(quán)對商家的這種行為進行投訴。
(來源:互聯(lián)網(wǎng))
臨近年底,一些木材價格被小幅度調(diào)整上漲,但這并不表明市場有明顯的積極轉(zhuǎn)變。目前平靜的市場狀況并不能表明市場新一年的走向。
回顧過去一年的原木價格趨勢,可以看出,與2016年底的水平相比,除了西浦和沙比利,大多數(shù)材種的價格已經(jīng)略微上漲。奧古曼的價格在幾大市場中上漲最快,且價格上漲不僅僅只在中國市場。這是由于在赤道幾內(nèi)亞的奧古曼原木可用性大大減少,且加蓬不允許原木出口,因此奧古曼的供應(yīng)十分有限,使得其價格可能仍然非常堅挺。
加蓬和剛果共和國對森林加強監(jiān)測和對法規(guī)嚴格執(zhí)行將繼續(xù)影響木材產(chǎn)量和出口。在未來幾個月,原木可用性和嚴格控制的綜合效應(yīng)可能會推高原木價格。
幾乎所有的鋸材離岸價格都以每立方米10-20歐元的微弱漲幅來結(jié)束這一年。市場對西浦和沙比利的需求在年中就有所放緩,并導(dǎo)致價格走低。但最近幾周西浦和沙比利價格企穩(wěn),目前價格低于一年前同期。
(記者mandy)
裝修是一門遺憾的藝術(shù),你有同感嗎?也許你剛裝修完,發(fā)現(xiàn)了需求與現(xiàn)實之間的差距;也許你將要開始,心里又充滿著落地之前的忐忑;也許你還沒有裝修的計劃,但不影響你對家居生活的各種想象……在當下,消費者的家居需求不斷變化,他們也是行業(yè)創(chuàng)新的動力。
在創(chuàng)刊13周年之際,《新京報》發(fā)起“尋找行業(yè)轉(zhuǎn)身之美:家居調(diào)查問卷”,請讀者用手指選出心目中最美好的家居環(huán)境,最迫切的家居需求,最合理的家居消費模式,最受歡迎的產(chǎn)品和設(shè)計。細數(shù)家居消費的變化,為行業(yè)創(chuàng)新尋求靈感。
在家居行業(yè),設(shè)計是第一生產(chǎn)力,對消費者而言,無論是裝修還是買家具建材,功能合理、漂亮實用永遠是第一要求。在“你會為家居設(shè)計買單嗎?”問題中,有超過30%的人認為“裝修必須有專業(yè)人員設(shè)計,這部分花費心甘情愿”,同時又有將近一半的人認為“我愿意,但是好的設(shè)計師不好找,為不好的設(shè)計花錢太冤”。可以看出,為設(shè)計消費已經(jīng)被多數(shù)消費者認可,但是如何做好設(shè)計,讓消費者心甘情愿地花錢,是行業(yè)應(yīng)該直面的問題。
今年,“全屋定制”已經(jīng)成為行業(yè)一股風(fēng)潮,諸多企業(yè)紛紛上線類似產(chǎn)品,市場上以“定制”為賣點的產(chǎn)品也琳瑯滿目。對于全屋定制的產(chǎn)品,有超過一半的參與者認為“沒買過但想買”,從產(chǎn)品本身特性而言,定制產(chǎn)品確實優(yōu)點很多,例如節(jié)省空間、定制尺寸、風(fēng)格統(tǒng)一等,在做好產(chǎn)品的同時如何實現(xiàn)市場認可,也是企業(yè)需要研究的大課題。
“進口貨”比“國產(chǎn)貨”更高級嗎?有20%的消費者認為“總體而言,進口產(chǎn)品的品質(zhì)更讓人放心”,有20%的消費者認為“同樣價格同等品類,我更傾向購買進口的”,60%的消費者則認為“進口不一定都是好的,還得看具體品類”,由此看來,進口家居在消費者心中仍然有一定地位,但是消費者的消費態(tài)度仍然很理性,只要在質(zhì)量、價格等方面做到優(yōu)勢,國內(nèi)企業(yè)仍占據(jù)主流市場。“整裝模式”在行業(yè)里熱了很久,但是并未完全獲得消費者認可。有超過30%的參與者認為“整裝不是組合產(chǎn)品,還要有設(shè)計感”,同樣比例的消費者則表示“不習(xí)慣全部裝修被限定產(chǎn)品,還是自己選購放心”,還有近30%的人認為“產(chǎn)品全還不行,品質(zhì)還有待提升”。看來提供整套產(chǎn)品還不行,經(jīng)營者還需要從設(shè)計、價格等方面再深入,推出更有說服力的產(chǎn)品。
營銷已經(jīng)成為家居企業(yè)的日常工作,而消費者仍處于被動接受狀態(tài)。有40%的消費者認為“不需要太多花哨形式,直接打折最劃算”,有將近30%的人認為“營銷活動再好,如果沒有需求,我也不會買”。大撒網(wǎng)、撒胡椒式的營銷方式已經(jīng)過時,商家更需要推出針對型、創(chuàng)新形式的營銷活動,讓消費者主動參與其中。(來源:新京報)
隨著藝術(shù)品收藏鑒賞的日漸普及,紅木手串受到越來越多人的歡迎。近年來,越來越多的年輕人也加入到紅木手串的愛好者隊伍中。“很多年輕的上班族把佩戴紅木手串當做潮流。”在潘家園古玩市場經(jīng)營攤位的商家王磊告訴記者,每逢節(jié)假日,來他這里挑選珠子的年輕人就特別多。據(jù)專家介紹,紅木手串的造型起源于佛珠,但在很大程度上已經(jīng)脫離了宗教的含義,成為文人雅士寄情于傳統(tǒng)文化的一個載體。其雖然不如金銀珠寶那樣奪目,但是富有古樸韻味。另外,佩戴紅木手串還具有中醫(yī)養(yǎng)生的功效。在《本草綱目》中記載,紫檀木具有止血、止痛、敷刀傷等功用;其燃燒時的香味,可以安神醒腦;海南黃花梨研磨成粉服用,可以起到降血壓、降血脂和舒筋活血的功效?,F(xiàn)實佩戴中,會對佩戴者產(chǎn)生潛移默化的影響。與紅木家具相比,紅木手串制作工藝要相對簡單很多。
記者在京郊一家紅木工廠車間看到,首先,是挑選小塊木料,按照珠子的直徑略微富余裁出一塊塊小正方體;由手工進行粗略的修整和研磨后,放在電控機床上,不一會兒珠子就成型了;再經(jīng)過不同型號砂紙的打磨,就成了在市場中見到的模樣。該工廠負責(zé)人說,珠子的選材和打磨決定了最終的品相。如果不仔細遴選,只是隨便用邊角廢料,那最后手串中每個珠子圖案雜亂無章,價格會很低;如果打磨的火候拿捏不足,降低了成色,影響了后來的“盤玩”,“老玩家”也不會購買。紅木手串的價格受到原材料、品相以及尺寸的影響非常大,基本是一物一價,同一品種的手串價格區(qū)間也非常寬泛。當前市場上,海南黃花梨的手串起步價格一般在千元以上,那些帶有罕見花紋如“鬼臉”、“癭子”的通常上萬元,頂級品相大串海黃數(shù)十萬元的也不罕見;小葉紫檀手串通常七八百元就可以買到品相不錯的,如果能做到滿金星、全水波等收藏級水平的,價格往往更高。“紅木手串提供了一個讓人們接觸珍貴木材的機會。就拿海南黃花梨來說,其原料基本絕跡,相比于動輒數(shù)百萬的海黃家具,最低不到2000元的價格,就可以買到入門級的海黃手串,一睹‘寸木寸金’風(fēng)采,還是很值得的。
此外,對于初涉紅木收藏、鑒賞領(lǐng)域的朋友,適合選擇這些小物件學(xué)習(xí),以了解各種木材的特性。”河北省大城縣紅木文化產(chǎn)業(yè)園的商家趙先生告訴記者?!皰侀_頂級藏品不談,作為日常把玩,千元左右的預(yù)算,通常就可以買到心儀的紅木手串了。如果想增加挑選余地,不妨多在一些紅木廠商云集的產(chǎn)地淘淘,議價空間或許會更大?!壁w先生說。從投資角度看,各材質(zhì)的紅木手串價格近年來波動不明顯,加上單價不高,短線投資或許難以獲得較大收益。王磊告訴記者,紅木制品價格主要取決于以下兩方面:一是材料稀缺珍貴,二是工藝精湛高超。中低端手串用料不精,手工程度不高,因此短期升值有難度。具有藝術(shù)價值的高端手串會有獨立的價格走勢,而中低端則可能會跟隨木料的價格波動。
不過,在一些資深藏家看來,由于材料的稀缺性,大紅酸枝制成的手串可能更具備升值潛力。大紅酸枝在紅木中的地位僅次于小葉紫檀和海南黃花梨,在歷史上與前兩者并稱為“三大貢木”。由于大紅酸枝原材料供應(yīng)在過去一直比較充足,所以價格比不上小葉紫檀等木材,然而其原材料目前呈枯竭態(tài)勢,明清時期的老紅酸枝家具在拍賣會上的價格持續(xù)走高。市場上,品質(zhì)尚可的大紅酸枝手串目前一般500元左右就可以買到,未來價格上漲或可期。
佳士得紐約于2015年3月17日到21日在紐約洛克菲勒中心第一次舉辦亞洲藝術(shù)晚間拍賣(網(wǎng)上拍賣從3月18日到27日),推出錦瑟華年安思遠私人珍藏系列拍賣,第一部分剛剛于紐約時間3月17日晚間結(jié)束,總拍價達6110萬美元,打破四項世界拍賣紀錄,共有來自24個國家的490位藏家注冊,15件拍品以超過100萬美元成交,2件超過500萬美元。其中最高拍品是一套極其珍貴和重要的、估價為80萬至120萬美元的四張明黃花梨圈椅,拍出968.5萬美元,創(chuàng)造了黃花梨家具拍賣的新的世界紀錄。四項破紀錄拍品如下:
西藏銅瑜伽士坐像可能為帕當巴桑結(jié)尊者估價100萬至150萬美元拍出486.9萬美元
尼泊爾鎏金銅觀音立像估價200萬至300萬美元拍出822.9萬美元
印度南部朱羅王朝九世紀銅舞王濕婆承接恒河降凡像估價200萬至300萬美元拍出285.3萬美元
明黃花梨圈椅一套四張估價80萬至120萬美元拍出968.5萬美元
新京報訊(記者馮靜)4月15日,中國木材與木制品流通協(xié)會紅木流通專業(yè)委員會(簡稱中國紅木委)發(fā)布2013年2月份中國進口紅木綜合價格指數(shù)(IHPI)。數(shù)據(jù)顯示,今年2月份,進口紅木原木價格比上個月下降11.7%,比去年同期下降15.7%;鋸材價格比上個月下降了3.3%,比去年同期上漲了50.9%。
市場追捧紅木漲幅較高
中國紅木委宣傳部部長毛傳偉分析稱,進口紅木原木價格下降,很大部分原因是紅木原木資源越來越稀缺,大料、長料等品質(zhì)好的原料較難買到,質(zhì)量下降導(dǎo)致進口價格下降;鋸材進口價格上升,主要由于紅木進口成本上升,國內(nèi)紅木進口企業(yè)加大在海外木材加工的投入。但他同時表示,此指數(shù)反映的是紅木原料進口價格的整體情況,一些被市場看好的紅木原料價格,其漲幅遠高于總體指數(shù)。
記者隨后致電了北京多家紅木生產(chǎn)企業(yè),一些企業(yè)負責(zé)人表示,目前紅木家具市場上廣泛使用和認可的原木材料,如交趾黃檀、小葉紫檀,其進口價格一直處于上漲狀態(tài)。北京勁飛紅木家具有限公司董事長吳新建表示,俗稱“老撾紅酸枝”的交趾黃檀的原木進口價格,近兩年一直在上漲,尤其自今年春節(jié)至今,價格漲幅已經(jīng)達到20%左右?!?月份我剛從中撾邊境進了一批貨,發(fā)現(xiàn)交趾黃檀的進口價格大約比去年漲了30%,其他種類,如微凹黃檀、巴厘黃檀,價格也在漲,漲幅也達到了10%-15%?!?/p>
紅木家具價格微漲
宣明典居古典家具廠董事長傅軍民也表示,雖然偶爾有價格波動,紅木原木價格上漲是大勢所趨。他表示,從2012年年底,宣明典居品牌產(chǎn)品價格已經(jīng)調(diào)整價格,漲幅為15%左右。
吳新建也表示,近一年紅木市場的人工成本在逐步提升,加上紅木原料資源越來越稀缺,紅木制品價格上漲是必然?!艾F(xiàn)在市場上的紅木制品還未出現(xiàn)大范圍漲價,但是估計到今年9、10月份如果價格還不漲,有一批商家會因成本不堪而經(jīng)營困難,甚至倒掉?!彼治稣f,目前沒有大規(guī)模原料炒作現(xiàn)象。“我所了解的市場情況是,目前大部分企業(yè)對于拿料是有心無力,有的商家以較低的價格買到了原料,也是囤起來。”
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