2017年已過半，家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也已進(jìn)入下半場(chǎng)角逐，回首上半年的家居市場(chǎng)，有轉(zhuǎn)型升級(jí)的多重亮點(diǎn)，大家居戰(zhàn)略的深度拓展，也有跨界聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、環(huán)保政策壓力下的企業(yè)之變，還有進(jìn)駐資本市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。家居行業(yè)的上半年發(fā)生了哪些有影響的事兒，六大關(guān)鍵詞看上半年家居的守與攻。
上市：定制家居企業(yè)扎堆上市
家居行業(yè)的上半年，上市可以稱得上出現(xiàn)頻率較高的詞匯，從年初截至六月末，已有尚品宅配、歐派家居、金牌、皮阿諾、我樂、志邦、惠達(dá)衛(wèi)浴、三雄極光照明等10家家居企業(yè)正式進(jìn)入資本角逐市場(chǎng)，上市的企業(yè)覆蓋衛(wèi)浴、照明、建材、設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。
今年上半年家居企業(yè)迎來上市小高潮，定制家居企業(yè)更是以迅猛之姿擠進(jìn)上市之列。在上半年上市之列中，定制家居企業(yè)過半。近年來，定制家居產(chǎn)品也從單一品類發(fā)展為全屋定制，以其自由搭配式的家具制作形式逐漸被越來越多的消費(fèi)者所接受。這也讓定制家居在家居產(chǎn)品的銷售中脫穎而出。隨著定制行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得白熱化，同時(shí)隨著定制家居企業(yè)的接連上市，競(jìng)爭(zhēng)也將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)為綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
標(biāo)準(zhǔn)：多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施
今年上半年，家居市場(chǎng)在環(huán)保方面依舊不放松，多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施，其中有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)家具行業(yè)，即將在九月開始實(shí)施的是針對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)。
自2月1日起，由環(huán)保部發(fā)布的《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求:家具》正式實(shí)施。新版標(biāo)準(zhǔn)增加了對(duì)皮革和人造革原材料的要求、對(duì)生產(chǎn)過程中廢物回收、處理的要求、對(duì)產(chǎn)品中可遷移元素和鄰苯二甲酸酯的限量要求，調(diào)整了對(duì)溶劑型木器涂料中有效物質(zhì)限量的要求。在全國(guó)實(shí)施的《室內(nèi)用石材家具通用技術(shù)條件》國(guó)標(biāo)于7月1日開始在全國(guó)實(shí)施，其規(guī)定了室內(nèi)用石材家具和定義，關(guān)于尺寸、形狀和位置公差、外觀要求、理化性能、力學(xué)性能、有害物質(zhì)限量、標(biāo)志和使用說明、知識(shí)產(chǎn)權(quán)說明等技術(shù)指標(biāo)和要求。
而即將在9月開始實(shí)施的《坐便器水效限定值及水效等級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，相較原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加嚴(yán)坐便器水效限定值，全沖水量最大限定值從9升降到8升，平均用水量從7.2升降到6.4升。
展會(huì)：填補(bǔ)京城大型家居展空白
說到今年上半年北京家居市場(chǎng)的大事，就不得不提首屆北京國(guó)際家居展。在家居行業(yè)一說到家居展，行業(yè)里一般會(huì)想到廣州、上海等地，很少會(huì)有人想到北京，這是因?yàn)槎嗄陙肀本┒嗍桥e辦些家居小展，還沒有大型的綜合型家居展，難給參展者留下深刻印象。
今年6月，由居然之家主辦的首屆北京國(guó)際家居展暨中國(guó)生活節(jié)在北京開展，填補(bǔ)京城“無大展”空白。此屆展會(huì)吸引近五百個(gè)國(guó)內(nèi)外家居品牌參展，不僅參展品牌眾多，而且在展會(huì)分類上也非常細(xì)致，將智能、科技、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)與家居各行業(yè)融合在一起，為展商之間的合作提供了一個(gè)多元化的平臺(tái)，同時(shí)也開闊了參展者的眼界，提升了參展者的體驗(yàn)感。
設(shè)計(jì)：貼近市場(chǎng)美學(xué)需求
2017年上半年，京城家居行業(yè)的各家知名企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)依然不放松，不過今年的設(shè)計(jì)更加貼近家居消費(fèi)市場(chǎng)需求，無論是充滿設(shè)計(jì)元素的業(yè)態(tài)升級(jí)，還是高端設(shè)計(jì)人才的引入和培養(yǎng)激勵(lì)，都在向消費(fèi)者透露出一個(gè)信號(hào)，即家居業(yè)在摒棄了噱頭后，逐漸向追求“生活本質(zhì)”的方向發(fā)展。
今年，居然頂層?xùn)|方設(shè)計(jì)中心在居然之家金源店開業(yè)。據(jù)介紹，今年5月，居然頂層設(shè)計(jì)中心在北京布局四大中心，除了已開業(yè)的居然頂層國(guó)際設(shè)計(jì)中心、居然頂層?xùn)|方設(shè)計(jì)中心，還將在麗澤店、十里河店開設(shè)意大利設(shè)計(jì)中心以及陳設(shè)藝術(shù)設(shè)計(jì)中心。6月，其主辦“居然設(shè)計(jì)家杯”家居設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽和“居然設(shè)計(jì)家杯”工匠大師獎(jiǎng)，對(duì)于家居各領(lǐng)域在設(shè)計(jì)方面做出卓越成績(jī)的品牌及個(gè)人進(jìn)行表彰授牌。今年4月，城外誠(chéng)DXD北京設(shè)計(jì)互聯(lián)中心正式發(fā)布，該中心將整合設(shè)計(jì)品牌、設(shè)計(jì)力量、設(shè)計(jì)推廣以及銷售服務(wù)等多個(gè)核心環(huán)節(jié)。除了家居賣場(chǎng)外，家裝、家具、建材等企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視度也在提高，不僅對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平提出嚴(yán)格要求，而且智能軟件的投入也在加大。
科技：智能家居趨勢(shì)擋不住
隨著消費(fèi)者對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，可提升家居生活的便利性、安全性、舒適性的智能家居融入到人們居家生活的方方面面。對(duì)于家居企業(yè)而言，不僅積極研發(fā)智能家居產(chǎn)品，而且還傾向于打造智能展示軟件，化繁瑣為精簡(jiǎn)，將抽象變具體。
在2017年的各個(gè)家居品牌發(fā)布會(huì)和家居展會(huì)上，越來越多的家居廠商通過智能軟件、智能產(chǎn)品，向消費(fèi)者描繪出了未來家居生活的畫面，顛覆消費(fèi)者傳統(tǒng)的家居消費(fèi)觀念，如智能控制、智能安防、智能健康、智能照明、智能窗簾、智能門鎖、語(yǔ)音交互等，不少家居企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品增加智能功能，以滿足消費(fèi)者更多元的需求。
外遷：多品牌已定外遷之所
面對(duì)首都非功能化疏解方案的提出及北京日益嚴(yán)厲的環(huán)保法規(guī)，家居建材企業(yè)的外遷步伐不斷加快。今年，承接家居建材企業(yè)外遷的區(qū)域逐步建成初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園，而一些還處于猶豫、觀望的家居品牌多已決定其外遷之地。
今年1月，北京廣平云谷家居產(chǎn)業(yè)園招商簽約儀式舉行，北京貝格尼木業(yè)、北京普納櫥柜、北京今日紅木業(yè)、北京奧斯奇木業(yè)、河北雙李家具、宜思床墊等家居品牌入駐。3月，意風(fēng)、華日、非同、HC28、楷模木門、KD定制宣布將工廠遷入邳州官湖木制品與木結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)園。4月，百利雅蘭、卓越金達(dá)、文鑫文儀、森鑫琦豪、北京洛可、興達(dá)博德森、巨龍木業(yè)、華藝木業(yè)、九方世紀(jì)、成坤昊康、宏陽(yáng)偉業(yè)、北京盛日、家美科技、北京爵美、雷鼎金剛等16家北京家居企業(yè)正式簽約環(huán)渤海(漢沽)綠色家居產(chǎn)業(yè)園。

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樟子松口料
樟子松口料3米30*701180～1330元/立方米

樟子松防腐材
樟子松3米90*自然寬1140～1220元/立方米
樟子松防腐材4米90*自然寬1240～1270元/立方米

樟子松口料
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口料4米32*821260～1340元/立方米
樟子松口料4米30*701120～1190元/立方米

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口料3米35*551400～1440元/立方米

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新零售概念從最初被提起，到現(xiàn)在引發(fā)諸多行業(yè)思考甚至實(shí)踐，不過短短幾個(gè)月時(shí)間，以阿里和京東為代表的電商平臺(tái)陸續(xù)和線下商場(chǎng)開始合作，“新零售”的概念被推到臺(tái)前，但實(shí)際上這又是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累的結(jié)果，并非橫空而出的空談。大數(shù)據(jù)的累積，線下流量的價(jià)值得到重視，云平臺(tái)的發(fā)展，這些新零售的因素給不少行業(yè)帶來希望，這當(dāng)然包括了家居行業(yè)。
但是作為傳統(tǒng)行業(yè)，家居行業(yè)體量大，分支多，對(duì)于新概念謹(jǐn)慎持重，在過去幾年家居行業(yè)也在電商等新領(lǐng)域進(jìn)行了嘗試，有得有失，那么新零售概念出現(xiàn)后，它是否能跟家居行業(yè)產(chǎn)生意想不到的反應(yīng)呢？
A、新零售&家居之趨勢(shì)：前途光明，道路遙遠(yuǎn)
樂安居副總經(jīng)理竹?。鹤罱@幾年，輿論經(jīng)常爭(zhēng)議的一個(gè)話題：誰(shuí)取代誰(shuí)！仿佛這是一個(gè)非此即彼的游戲。一方說電商終究取代實(shí)體，一方又講實(shí)體終究屹立不倒，將兩者拉到了對(duì)立面上。實(shí)際上時(shí)間是最好的裁判，至少到現(xiàn)在爭(zhēng)議平復(fù)的主要原因，是大家在實(shí)踐中充分驗(yàn)證了線上線下二者不可分割、互為有益補(bǔ)充的關(guān)系，也就是新零售所提出的線上服務(wù)、線下體驗(yàn)重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的定義。
從這個(gè)意義上來講，新零售的提出和指路都可以說是恰逢其時(shí)的。
對(duì)于家居行業(yè)來說，新零售的外延如云平臺(tái)、新物流、人工智能這些深度應(yīng)用深度融合還為時(shí)尚早，但至少方向是正確的、前景是光明的。
例如家居消費(fèi)中大數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，個(gè)體消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)記錄被讀取分析并利用，就會(huì)讓消費(fèi)行為更精準(zhǔn)和科學(xué)，商家的銷售行為無疑更為有利。當(dāng)然更重要的意義在于，以往的以門店為中心的固有模式，被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆，這種改變?cè)诩揖有袠I(yè)同樣感受至深。
再則，如今移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展，“永遠(yuǎn)在線”已經(jīng)成為事實(shí)。它帶來的是對(duì)時(shí)間和空間局限的突破，家居消費(fèi)信息的獲取、對(duì)比、互動(dòng)、關(guān)聯(lián)、服務(wù)等都來得更加便捷。這對(duì)商家提出了更高要求，迫使他們要把品牌價(jià)值從產(chǎn)品與店鋪?zhàn)兂煞?wù)與體驗(yàn)。
而本身家居行業(yè)具有低頻消費(fèi)、高客單價(jià)、重體驗(yàn)性特征，消費(fèi)者決策的理性程度比普通快消品高得多，因此這個(gè)“服務(wù)與體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變”要求至高。
跟前些年相比，如今深圳家居行業(yè)日子要難熬很多，但不得不承認(rèn)服務(wù)水準(zhǔn)提高了很多。如窮則思變的理論邏輯一樣，市場(chǎng)新形勢(shì)正在倒逼家居行業(yè)快速跟上形勢(shì)，如何構(gòu)建線上體系，如何改善線下體驗(yàn)？我們能夠感受到行業(yè)企業(yè)的不斷嘗試，雖然現(xiàn)在的階段還比較初級(jí)，要走的路依然遙遠(yuǎn)，但終究會(huì)看到光明前景。
B、新零售&家居之現(xiàn)狀：不要慌，先把品牌建設(shè)好
創(chuàng)詣維度咨詢?nèi)A南區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)張翊：“新零售”在當(dāng)今社會(huì)已不是一個(gè)新興詞匯，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化，因此許多大企業(yè)都紛紛向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。
馬云將新零售總結(jié)為“線上、線下+物流”這種銷售模式。從品牌的角度來說，家居行業(yè)無疑是一個(gè)流通渠道品牌強(qiáng)于制造渠道品牌的行業(yè)，家居行業(yè)以往的銷售途徑是廠家（制造商）-經(jīng)銷商（流通渠道）-消費(fèi)者（客戶），消費(fèi)者往往只記得在哪里買的這個(gè)沙發(fā)、椅子、床……不記得這個(gè)產(chǎn)品是哪個(gè)品牌生產(chǎn)、制造的。而現(xiàn)在隨著新零售的興起，物流的發(fā)展，是否能催化傳統(tǒng)家具廠商的轉(zhuǎn)型，促發(fā)家居新零售呢？答案是肯定的。
在家居新零售模式中，廠家可以與物流公司合作，減少了經(jīng)銷商的中轉(zhuǎn)過程，直接與消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買行為，縮短了品牌與消費(fèi)者之間的距離。同時(shí)還有可能催發(fā)新的行業(yè)如安裝公司、運(yùn)輸公司等的興起，以及一些傳統(tǒng)行業(yè)（經(jīng)銷商、裝修公司）的合并轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品購(gòu)買線上線下并行，能夠減少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗(yàn)式消費(fèi)”，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望得到滿足，宜家家居的場(chǎng)景還原、體驗(yàn)式模式很值得借鑒。
當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)家居生活的品位與要求越來越高，門店可以嘗試?yán)枚嗝襟w科技、與藝術(shù)家合作，營(yíng)造沉浸式的藝術(shù)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者流連忘返，把家居產(chǎn)品買回家享受。
無論是什么行業(yè)，都要做好品牌建設(shè)。這里的品牌建設(shè)不是指簡(jiǎn)單的商標(biāo)、VI等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，而是要從客戶角度出發(fā)，以人為本，關(guān)注消費(fèi)者心理，找到需求痛點(diǎn)，并想辦法滿足這些需求。品牌推廣要“從內(nèi)到外”做到兩手兼顧。
“從內(nèi)”是指做好品牌和產(chǎn)品內(nèi)容本身，才能擁有良好的口碑，長(zhǎng)期運(yùn)作下去?！暗酵狻笔侵缸プ∧繕?biāo)消費(fèi)群體的需求，才能在變幻莫測(cè)的時(shí)代洪流中順勢(shì)而行，又不至于隨波逐流。
C、新零售&家居之應(yīng)對(duì)：一部分家居先“新零售”起來
家居行業(yè)評(píng)論員韓磊：要解析新零售，那么我們先從“零售”看起。零售是一個(gè)古老的行業(yè)，它的本質(zhì)在于在一種特定的情境下，消費(fèi)者用滿意的價(jià)格或者好的體驗(yàn)去購(gòu)買到所需要的物品或服務(wù)。新零售仍舊無法擺脫這個(gè)本質(zhì)，只不過在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，購(gòu)物的場(chǎng)景變化了，有了大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、支付方式改變等等，場(chǎng)景可能更貼近消費(fèi)者需求。
不過零售也是一個(gè)極寬廣的概念，家居行業(yè)當(dāng)然是其中一大分支。然而家居行業(yè)本身的特點(diǎn)卻又讓它在零售中顯得特別，通常來說家具、家紡等產(chǎn)品購(gòu)買的周期長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般的零售商品，盡管隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，在中國(guó)家居品購(gòu)買周期也已經(jīng)縮短，但是根本上它仍舊不是日用品級(jí)別的消費(fèi)。
另外，家居行業(yè)的零售體驗(yàn)性更強(qiáng)，正是因?yàn)槭褂妙l率高，更換周期長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)待這些產(chǎn)品更謹(jǐn)慎。
而新零售目前表現(xiàn)出來的無人值守，自助購(gòu)物等特點(diǎn)，和家居行業(yè)的特點(diǎn)還沒有完全咬合。當(dāng)然這只是新零售的一部分屬性，但是不可否認(rèn)的是，就連京東阿里布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步，需要打開局面。
不過家居行業(yè)品類眾多，有部分家居品也逐漸向日用品零售靠攏，并沒有很清晰的界限，那么新零售可能會(huì)優(yōu)先在這些家居門類中出現(xiàn)，例如像宜家這類種類產(chǎn)品模塊化很強(qiáng)的品牌，可能更適合先嘗試這種新概念。

品類豐富、價(jià)格實(shí)惠、不受地域限制……諸多優(yōu)勢(shì)使得在網(wǎng)上淘家居用品成為越來越多人的選擇。網(wǎng)購(gòu)家居用品雖然方便劃算，但其中也隱藏著諸多問題。

90元茶幾運(yùn)費(fèi)要100元

崔女士在網(wǎng)上買了一張熱彎玻璃茶幾，造型簡(jiǎn)單獨(dú)特，價(jià)格也很便宜。令她氣惱的是，由于貨物太大且是易碎品，需要去快遞公司站點(diǎn)自行取貨，否則這個(gè)不足百元的茶幾，需要支付100元的運(yùn)輸費(fèi)用。崔女士嫌麻煩想退貨，但賣家提出，崔女士在購(gòu)買時(shí)沒有看清楚貨物的備注信息，該茶幾不屬于無理由退換范疇，且茶幾本身并沒有問題，所以如果退貨需要額外支付退貨的運(yùn)輸費(fèi)用100元。

剛剛裝修完畢、正為新家置辦家具的趙先生的經(jīng)歷更是鬧心。他告訴筆者：“我在網(wǎng)上花3600元網(wǎng)購(gòu)了兩組酒柜，收貨后發(fā)現(xiàn)酒柜材質(zhì)與我所理解的不同，便要求退貨。但對(duì)方不僅要我承擔(dān)800元的退貨運(yùn)費(fèi)，還需要自行恢復(fù)酒柜的包裝。”無奈之下，趙先生只能將酒柜低價(jià)轉(zhuǎn)讓。

由于家具的體積和重量較大、運(yùn)輸成本較高，因此消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，首先要考慮運(yùn)輸成本，并要在下單前做足功課，知曉所要網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的運(yùn)輸方式和“包郵”范疇，避免購(gòu)買之后陷入兩難境地。

DIY家具安裝成問題

剛大學(xué)畢業(yè)的小曾，網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)組合式書桌，為出租屋增添生活氣息?！稗D(zhuǎn)角書桌書柜，看上去大氣漂亮，正好可以放在窗前，且網(wǎng)上賣家稱360元包郵到樓下，因此下單后我就特別期待?！毙≡榻B，本來滿心歡喜收到快遞，打開發(fā)現(xiàn)居然是幾十塊大小不一的木板和一盒螺絲釘?shù)裙ぞ?。雖然賣家說安裝簡(jiǎn)單，但小曾仍感無從下手。

于是小曾聯(lián)系賣家，商量是否能夠給安排安裝工人上門安裝，但商家表示在當(dāng)?shù)貨]有售后部門，無法提供安裝工人，小曾只好再花80元請(qǐng)人幫助安裝。

小件物品也罷，網(wǎng)購(gòu)櫥柜的售后問題更多。網(wǎng)上定制櫥柜，雖然有工人安裝，但訂購(gòu)前的實(shí)地?cái)?shù)據(jù)皆由消費(fèi)者自行測(cè)量，且很難把握精準(zhǔn)，給后期安裝帶來很多麻煩。不少網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者還經(jīng)常遇到缺少零件、廚房與櫥柜設(shè)計(jì)不匹配等問題。因此業(yè)內(nèi)人士建議，若消費(fèi)者不熟知前期測(cè)量、水電定位等知識(shí)，盡量不要選擇網(wǎng)購(gòu)方式。相比之下，實(shí)體店有專人對(duì)接，可以省去很多麻煩。

還有一部分消費(fèi)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買地板和瓷磚，不僅花紋圖案選擇余地大，也更實(shí)惠。對(duì)網(wǎng)購(gòu)地板和瓷磚，業(yè)內(nèi)人士指出，若是大品牌產(chǎn)品，能提供送裝服務(wù)，則后顧之憂較小;但一些小品牌在各地的線下網(wǎng)點(diǎn)較少，因此多數(shù)不含送裝服務(wù)。地板、瓷磚過重、過大，一般快遞公司無法送達(dá)，需要通過物流完成，需要消費(fèi)者自提，則非常麻煩。綜合來看，涉及到大件商品的物流、安裝等問題的家居用品，選擇網(wǎng)購(gòu)還須多加權(quán)衡利弊。