居然頂層設(shè)計(jì)中心琚賓之家的餐廳設(shè)計(jì)中，采用了濃烈色彩，代表北京深秋的銀杏葉。資料圖片

上周，家具建材流通領(lǐng)域的兩大巨頭不約而同在藝術(shù)和設(shè)計(jì)上發(fā)力。11月19日，由紅星美凱龍家居集團(tuán)主辦的“器度:2015藝術(shù)家居大展”正式開展，無論在展品數(shù)量、空間廣度還是學(xué)術(shù)深度、精髓氣質(zhì)上，堪稱一次豐富大膽的策展嘗試；11月22日，居然之家旗下的頂層設(shè)計(jì)中心升級(jí)亮相，諸多國(guó)際和國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大師將他們對(duì)家居以及生活的想象藝術(shù)化呈現(xiàn)出來。家居賣場(chǎng)正在用實(shí)踐表明，家居行業(yè)的藝術(shù)之路并非烏托邦，作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，將逐步給行業(yè)帶來變化。

藝術(shù)家居領(lǐng)域大有可為

11月19日，由紅星美凱龍家居集團(tuán)主辦的“器度:2015藝術(shù)家居大展”正式開展，這場(chǎng)展覽吸引了包括吳洪亮、隋建國(guó)等在內(nèi)的中國(guó)當(dāng)代有影響力的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師。據(jù)介紹，從今年4月份開始，紅星美凱龍便在32個(gè)城市征集了3000件藝術(shù)家居作品，并從中挑選了198件精品作為展品展出。無論在展覽規(guī)模、展示內(nèi)涵上，相比之前都有所超越。

在此次展覽上，紅星美凱龍的董事長(zhǎng)兼CEO車建新宣布戰(zhàn)略入股藝術(shù)品類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)阿波羅藝術(shù)網(wǎng)，雙方將在藝術(shù)品O2O領(lǐng)域展開深度合作。車建新在采訪中表示：“之所以投資阿波羅藝術(shù)網(wǎng)，因?yàn)榘⒉_藝術(shù)網(wǎng)作為電商平臺(tái)，在藝術(shù)品的質(zhì)量上有專門的把控，也擅長(zhǎng)線上運(yùn)營(yíng)；紅星美凱龍商場(chǎng)將會(huì)提供線下空間展示阿波羅藝術(shù)網(wǎng)的藝術(shù)品，并提供線下提貨服務(wù)。”

辦展覽、投資藝術(shù)品領(lǐng)域，種種動(dòng)作顯示出紅星美凱龍對(duì)于藝術(shù)家居市場(chǎng)的興趣。這也并非紅星美凱龍首次與家居藝術(shù)“碰撞”。自2013年始，紅星美凱龍便在全國(guó)推進(jìn)藝術(shù)商場(chǎng)建設(shè)，舉辦多場(chǎng)高端藝術(shù)展覽；去年，紅星美凱龍與尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心合作舉辦了“MHome：隨寓而安”展覽，與12位藝術(shù)家探討“愛家”的哲學(xué)。

由上海文化藝術(shù)品研究院編譯、上海自貿(mào)區(qū)國(guó)際藝術(shù)品交易中心聯(lián)合發(fā)布的《TEFAF2015全球藝術(shù)品市場(chǎng)報(bào)告》顯示，中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)以占全球22%比例的銷售價(jià)值，位居全球第二，而其增速也是全球最快的。按照國(guó)外的藝術(shù)金融測(cè)算，中國(guó)每年的藝術(shù)品需求約6萬億元。隨著消費(fèi)品質(zhì)的升級(jí)，家居和藝術(shù)的結(jié)合將成為挖掘這個(gè)巨大增量需求的最大渠道，家居藝術(shù)品也將形成一個(gè)可觀的增量市場(chǎng)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過藝術(shù)活動(dòng)，有助于紅星美凱龍商場(chǎng)提升形象，鞏固租金叫價(jià)能力；此外，通過藝術(shù)平臺(tái)的模式能夠整合渠道和資源，產(chǎn)生更多超家居行業(yè)的價(jià)值和品牌增值。例如針對(duì)高端市場(chǎng)提供藝術(shù)品高級(jí)定制、居家藝術(shù)化整體打包服務(wù)、高端藝術(shù)品品鑒活動(dòng)等；針對(duì)中高端市場(chǎng)提供相關(guān)藝術(shù)品，打造藝術(shù)電商服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解，2016年起，紅星美凱龍還會(huì)與各地房地產(chǎn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)給房地產(chǎn)業(yè)主提供居家藝術(shù)化的整體打包服務(wù)。

設(shè)計(jì)引導(dǎo)家居產(chǎn)業(yè)鏈

11月22日，2015居然頂層設(shè)計(jì)中心新一季大師之家揭開了神秘面紗。居然頂層設(shè)計(jì)中心是居然之家為高端消費(fèi)人群和國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師打造的交流展示平臺(tái)，其中由多位中外知名設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì)的樣板間“大師之家”也是頂層設(shè)計(jì)中心的標(biāo)志性名片。在此次樣板間更新發(fā)布會(huì)上，北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁汪林朋表達(dá)對(duì)設(shè)計(jì)的看好。他透露，目前居然之家正在籌備打造“設(shè)計(jì)家”線上平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)將解決設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品等一系列“消費(fèi)者痛點(diǎn)”。他介紹說：“第一，解決設(shè)計(jì)問題。幫助消費(fèi)者找到真正適合的設(shè)計(jì)師，像打車一樣簡(jiǎn)單；第二，消費(fèi)者通過這個(gè)平臺(tái)將和材料商直接簽訂合同，消滅設(shè)計(jì)師回扣，讓設(shè)計(jì)師專注于設(shè)計(jì)本身；第三，推行裝修施工大包，讓裝修更為省心；第四，將打造配送物流，改變目前行業(yè)中低效率的物流現(xiàn)狀，減少成本?！?/p>

居然頂層設(shè)計(jì)中心成立之初，就做出了“針對(duì)高端消費(fèi)人群和國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師”的定位。居然之家意圖把這里打造成國(guó)內(nèi)室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)向標(biāo)，也針對(duì)高端消費(fèi)群體提供設(shè)計(jì)服務(wù)，居然尚屋別墅家裝便包含在居然頂層業(yè)務(wù)之中。據(jù)介紹，居然頂層設(shè)計(jì)平臺(tái)目前簽約多家國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)事務(wù)所、國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)工作室，并擁有自己的施工平臺(tái)，頂層設(shè)計(jì)工作室與頂級(jí)施工品牌均以獨(dú)立品牌角色與居然尚屋別墅家裝進(jìn)行平臺(tái)化合作，為消費(fèi)者提供全案設(shè)計(jì)服務(wù)或者產(chǎn)品服務(wù)。

在日常運(yùn)營(yíng)中，頂層設(shè)計(jì)中心也從多個(gè)渠道完善“設(shè)計(jì)平臺(tái)”的職能。例如針對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)講堂、針對(duì)消費(fèi)者的生活方式活動(dòng)以及和諸多設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的藝術(shù)品展覽、畫展等。“設(shè)計(jì)平臺(tái)”的定位占據(jù)了國(guó)內(nèi)室內(nèi)設(shè)計(jì)的制高點(diǎn)，同時(shí)，設(shè)置在賣場(chǎng)內(nèi)的地理位置，對(duì)商場(chǎng)銷售的人氣帶動(dòng)甚至促進(jìn)銷售的作用顯而易見。

在“大師之家”升級(jí)發(fā)布會(huì)上，汪林朋說：“目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型，家居行業(yè)也必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于中高端消費(fèi)群體而言，他們看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)感和設(shè)計(jì)感，設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是抓住中高端市場(chǎng)，使用更好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足中高端人群的需求，把他們?cè)趪?guó)外的消費(fèi)熱情拉回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。”

記者觀察

設(shè)計(jì)為先的消費(fèi)大潮

對(duì)于中高端消費(fèi)群體而言，家具是什么材質(zhì)的、是否來自國(guó)外大牌，這些已經(jīng)不能說明什么，如同被稱為“隱形富豪”的林依輪的家，最讓人咋舌的不是他家的面積和家具，而是一件件藝術(shù)大作。通過目前網(wǎng)絡(luò)上流傳出的照片可以看出，他的豪宅堪比收藏館，裝飾價(jià)值不菲，整體風(fēng)格高雅，完全勾勒出家居消費(fèi)的新趨勢(shì):設(shè)計(jì)為先、藝術(shù)品點(diǎn)睛。

實(shí)際上，這樣的消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)慢慢萌發(fā)出來，對(duì)于一些室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)或定位于“設(shè)計(jì)品牌”的品牌而言，他們并不缺消費(fèi)者。在北京的房地產(chǎn)市場(chǎng)，今年被稱為“豪宅元年”，北京市場(chǎng)涌現(xiàn)出多個(gè)平米單價(jià)超過5萬元的樓盤，一些高端大盤將樣板間作為吸睛點(diǎn)，很多消費(fèi)者就是被樣板間呈現(xiàn)出的生活方式打動(dòng)而買單。據(jù)介紹，來居然頂層設(shè)計(jì)中心觀摩的人群并非只有設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者，還有不少地產(chǎn)商表現(xiàn)出濃厚的興趣，意圖將設(shè)計(jì)展現(xiàn)在樓盤消費(fèi)的最前端。

與最初“裝修先買家具建材”的消費(fèi)理念不同，消費(fèi)者已經(jīng)慢慢意識(shí)到專業(yè)設(shè)計(jì)師的能力，新興的消費(fèi)群體也開始注重設(shè)計(jì)的重要性。當(dāng)然，設(shè)計(jì)為先的消費(fèi)并非高端群體的專利，只要消費(fèi)者有為設(shè)計(jì)買單的意識(shí)，使用普通材料，照樣可以將家裝出藝術(shù)氣息。

在居然頂層的新聞發(fā)布會(huì)上，汪林朋表示將要設(shè)計(jì)師從“回扣”中解放出來。長(zhǎng)期以來，家居行業(yè)里設(shè)計(jì)師通過材料商拿回扣已經(jīng)成為“潛規(guī)則”，從某個(gè)角度說，不為設(shè)計(jì)買單的消費(fèi)習(xí)慣，也讓設(shè)計(jì)師不得不尋找其他收入渠道。隨著設(shè)計(jì)為先的消費(fèi)趨勢(shì)興起，設(shè)計(jì)師有可能從“回扣”中解脫。對(duì)于材料商而言，也需要改變傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思路，尊重設(shè)計(jì)、引導(dǎo)設(shè)計(jì)，才能引導(dǎo)消費(fèi)需求的變化。

2018年即將過半，縱觀這近半年市場(chǎng)情況來說，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，紅木市場(chǎng)的發(fā)展也似乎遇到了瓶頸。尤其是一些沒有深刻了解市場(chǎng)，卻又想在紅木家具行業(yè)分一杯羹的小型紅木商家，今年都遇到了極大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，仙游的業(yè)內(nèi)資深表示，發(fā)展速度放緩，從另外方面來說是為行業(yè)更加健康的發(fā)展在洗盤，對(duì)于未來紅木的發(fā)展更加有利。
目前的紅木市場(chǎng)只有少部分的企業(yè)仍然還在生產(chǎn)，大部分的企業(yè)都不敢生產(chǎn)，2018年紅木行情比以前更嚴(yán)峻，市場(chǎng)繼續(xù)處于盤整階段。某知名紅木家具人林先生表示，2016-2018年紅木整體市場(chǎng)受大環(huán)境影響的厲害，還有就是許多對(duì)市場(chǎng)不熟悉投資客進(jìn)入紅木行業(yè)，到后期承受不住壓力對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量就是沒有負(fù)責(zé)，甚至做錯(cuò)假貨來充當(dāng)；而且現(xiàn)在各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈，紅木企業(yè)老板沒與時(shí)俱進(jìn)到時(shí)候也是寸步難行。
雖然整體市場(chǎng)不好，但是高端收藏還是一直受藏家爭(zhēng)奪，包括海南黃花梨，小葉紫檀，酸枝。木材的價(jià)格一直沒有下跌，反而在逐步的緩慢的上漲，但是家具的銷售卻跟不上，只有精品走的了，其他檔次的貨一直處于滯銷狀態(tài)。根據(jù)仙游市場(chǎng)那邊物流的反饋來說，今年整體出貨量比往年下降了百分50以上。
雖然今年紅木市場(chǎng)遇冷，但是隨著人們消費(fèi)層次的提升，購買紅木、喜愛紅木、收藏紅木的人群都在不斷擴(kuò)大，紅木的實(shí)用性且具有收藏性。這兩年紅木家具的消費(fèi)年輕的主力軍很多或者家庭稍微富裕的人以及知識(shí)階層等為主。隨著新時(shí)代的到來，大環(huán)境的逐步變好，2018年的整體的紅木市場(chǎng)有望回升。

在10月13日云棲大會(huì)主會(huì)場(chǎng)，馬云指出“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。”至此新零售成了未來發(fā)展的新趨勢(shì)。什么是新零售？簡(jiǎn)單來說，就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過新科技發(fā)展和用戶體驗(yàn)的升級(jí)，來改造零售業(yè)形態(tài)。
新零售重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)感受，而一直被認(rèn)為發(fā)展相對(duì)較慢，但又與用戶體驗(yàn)結(jié)合最緊密的家居行業(yè)，面對(duì)新的格局、新形式的變化又將如何進(jìn)行改變和創(chuàng)新，為此，華商報(bào)于12月20日下午舉辦“陜西家居業(yè)新零售新服務(wù)創(chuàng)新”論壇，邀請(qǐng)了在讀者端具有良好口碑以及近幾年發(fā)展速度較快的12家建材、家具企業(yè)老總，針對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境陜西家居業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)進(jìn)行了充分研討。
12家知名品牌參與論壇
探討行業(yè)現(xiàn)狀和未來方向
本次論壇華商報(bào)邀請(qǐng)到了CBD家居、歐圣地板、蘭舍硅藻泥、TOTO衛(wèi)浴、美大集成灶、派克兄弟實(shí)木家具、松堡王國(guó)兒童家具、宜華木業(yè)、迪瑞王朝、鑫泰王朝、鋒尚國(guó)際家居、賓圖木門等知名品牌參與。這些品牌包含硬裝建材品牌、軟體家具、實(shí)木家具以及兒童家具品牌基本上涉及了家居行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，在消費(fèi)者端有良好的服務(wù)口碑，也是業(yè)界公認(rèn)這些年成長(zhǎng)發(fā)展較快的企業(yè)。
此次論壇從家居行業(yè)現(xiàn)狀到未來發(fā)展方向進(jìn)行深度剖析，引發(fā)行業(yè)深思。從新零售業(yè)態(tài)下家居行業(yè)如何做、成品房時(shí)代來臨家居零售的未來方向以及消費(fèi)者最關(guān)心的環(huán)保問題展開研討。
對(duì)于目前家居行業(yè)線上發(fā)展?fàn)顩r如何，各個(gè)品牌均表示家居行業(yè)線上發(fā)展仍然相對(duì)緩慢，選購家居產(chǎn)品的消費(fèi)者極重視體驗(yàn)感受，尤其是大宗商品。實(shí)體店面仍然是銷售的主要渠道。但隨著市場(chǎng)格局不斷變化，做好現(xiàn)有實(shí)體門店的同時(shí)商家還需不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，這樣才能更好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展?！白⒅赜脩趔w驗(yàn)，在現(xiàn)有的實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)中加入人工智能服務(wù)，更方便消費(fèi)者選購，為消費(fèi)者提供省時(shí)、省心的服務(wù)是未來家居行業(yè)必須要做到的?！盩OTO衛(wèi)浴零售部經(jīng)理廖子猛表示。
全屋定制是企業(yè)升級(jí)表現(xiàn)
環(huán)保政策督促企業(yè)提升品質(zhì)
近幾年來，全屋定制消費(fèi)理念為建材家居行業(yè)開辟了新市場(chǎng)。尤其在進(jìn)入2016年，家居界更是刮起一陣強(qiáng)勁的定制風(fēng)，針對(duì)全屋定制大熱的表現(xiàn)，賓圖木門總經(jīng)理侯明以為，這是企業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。全屋定制為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+服務(wù)的一站式解決方案。近年來消費(fèi)者對(duì)家裝要求越來越高，更重視裝修風(fēng)格統(tǒng)一，但他們也越來越忙，沒有太多時(shí)間跑多家體驗(yàn)店，極度希望可以一站式購齊家居產(chǎn)品。正是洞悉到消費(fèi)者這一需求，部分商家搶先推出全屋定制模式，將客廳、書房、餐廳、臥室等系列整合在一起，滿足了消費(fèi)者一站式選購、產(chǎn)品風(fēng)格一體化的需求。同時(shí)消費(fèi)者還享受統(tǒng)一的測(cè)量、生產(chǎn)、安裝、配送和售后服務(wù)，省時(shí)之余，省心又省錢。
在探討產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)之余，環(huán)保也成了本次論壇的重要話題，尤其是環(huán)保新政推出后。原材料價(jià)格上漲、環(huán)評(píng)不達(dá)標(biāo)的廠房重新改建，物流運(yùn)輸成本增加，研發(fā)和新生產(chǎn)線的投入這些都在無形中增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。受環(huán)保政策影響家具價(jià)格將上漲的消息今年也是愈傳愈烈，對(duì)此蘭舍硅藻泥總經(jīng)理王力表示，原材料價(jià)格上漲可能會(huì)引發(fā)一些家居用品價(jià)格隨即上漲，但對(duì)消費(fèi)者來說同樣是利好消息，企業(yè)的重新整改和生產(chǎn)成本的投入勢(shì)必會(huì)提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費(fèi)者買得更放心。
各品牌相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
規(guī)范行業(yè)良性發(fā)展
兩個(gè)多小時(shí)的論壇從產(chǎn)品創(chuàng)新到營(yíng)銷思維創(chuàng)新，再到家居業(yè)售前、售中、售后的服務(wù)革新進(jìn)行了思考和討論。除了對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行思索，各品牌也對(duì)華商報(bào)提出了期許。王力認(rèn)為，行業(yè)的良性發(fā)展離不開權(quán)威媒體的引導(dǎo)，企業(yè)做好品質(zhì)和口碑的同時(shí)，也希望媒體多關(guān)注某些行業(yè)不文明行為，規(guī)范家居行業(yè)發(fā)展。歐圣地板總經(jīng)理袁俊杰也表示，希望華商報(bào)多組織類似的論壇，一方面給各個(gè)企業(yè)提供了相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓不同品牌可以相互借鑒和整合；另一方面讓企業(yè)可以靜下來思考不足和改進(jìn)方向。

來源：廈門日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：40萬買紅木到手是“荷木”

正宗的紅木家具全套下來少說得上百萬。

本報(bào)訊（記者譚欣妮通訊員楊長(zhǎng)平）花大價(jià)錢定制全套紅木家具，到手后鑒定發(fā)現(xiàn)原材料不是紅木，而是“荷木”。消費(fèi)者陳先生一怒之下，以欺詐為名將建材商告上法庭，近日該案在思明區(qū)人民法院一審宣判，陳先生獲賠3倍賠償金114萬元。

雙方交鋒

消費(fèi)者：紅木竟成荷木

2013年10月，陳先生向廈門某建材商訂購了一套家具，總造價(jià)54萬元?！朵N售單》上載明家具材質(zhì)為“緬甸紅樹（原木）”，根據(jù)建材商的說法，“緬甸紅樹”就是紅木的一種。

2014年底，全套家具交付。然而，墻板很快開始脫漆開裂，衣柜也變形干裂。陳先生委托中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院木材研究所對(duì)家具所用的木材材質(zhì)進(jìn)行鑒定，結(jié)果讓他大吃一驚：這不是紅木，而是荷木。

本以為只是建材商偷工減料，沒想到壓根是貨不對(duì)板。荷木雖然也能做家具，但價(jià)格跟紅木不是一個(gè)檔次，且在家具和裝修業(yè)內(nèi)，對(duì)木料的分類并沒有“緬甸紅樹”一說。幾次協(xié)調(diào)未果，他以欺詐為由將建材商訴至法院。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，他要求建材商返還已支付的貨款40萬元和3倍賠償金120萬元。

建材商：消費(fèi)者自己誤解

面對(duì)陳先生的指控，建材商也在法庭上連連喊冤，表示從來沒有告訴消費(fèi)者這就是紅木。

建材商說，這批木材來自緬甸，剝開樹皮后內(nèi)部木材呈紅色，所以就叫紅樹，是緬甸當(dāng)?shù)厝撕凸?yīng)商對(duì)泛紅木材的俗稱和統(tǒng)稱，他們只不過是沿用這種叫法而已。

那荷木和“緬甸紅樹”又是什么關(guān)系呢？建材商辯稱，荷木就是“緬甸紅樹”的一種。之所以在銷售時(shí)沒有說清楚，是因?yàn)樗麄冊(cè)纫膊恢肋@家具是荷木做的，只知道原材料是紅樹。

建材商告訴法官，紅木是當(dāng)前國(guó)內(nèi)家具用材約定俗成的名稱，含紫檀、花梨、香枝、黑酸枝、紅酸枝、烏木、條紋烏木、雞翅木八類。他們沒有用任何一個(gè)名稱進(jìn)行虛假宣傳，如果消費(fèi)者僅僅因?yàn)椤熬挼榧t樹”中的一個(gè)“紅”字就以為買到的是紅木，那是消費(fèi)者自己的問題。

建材商進(jìn)一步指稱，中低檔紅木定制房門的市場(chǎng)詢價(jià)為10000元/樘，而原告購買的“緬甸紅樹（原木）”房門價(jià)格，包含600多元的五金、門把手才4000元/樘，更別提衣柜、墻板等其他家具，全套下來少說得上百萬。價(jià)格差距擺在這兒，陳先生應(yīng)該知道自己買到的是什么材質(zhì)的木料。

據(jù)此，建材商全盤否認(rèn)了陳先生欺詐的指控。

法官判決

建材商構(gòu)成欺詐

法官認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的信息，但建材商的種種做法都違背了這一義務(wù)。

首先，“緬甸紅樹”并非規(guī)范的木材名稱，陳先生不可能僅憑一個(gè)“俗稱”就正確認(rèn)識(shí)到自己買的家具具體用了什么材料。其次，“緬甸紅樹（原木）”的表述方式本身就很容易引起誤解。各類紅木的價(jià)格相差甚大，不能認(rèn)為消費(fèi)者知道自己買的不是紅木。

法官認(rèn)為，建材商已經(jīng)構(gòu)成欺詐。陳先生實(shí)際支付的貨款為38萬元，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，欺詐賠償金額為購買商品價(jià)款的3倍，即114萬元。至于已付貨款的退賠，屬于買賣合同糾紛，另案處理。

據(jù)悉，目前建材商已就一審判決結(jié)果提起上訴。