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在英國(guó)航空公司乘務(wù)員罷工結(jié)束后的一天乘飛機(jī)從倫敦返回的途中，一位員工說(shuō)：“我們知道公司正面臨困境，我們也愿意幫忙。但他們不知道表?yè)P(yáng)比恐嚇更有效嗎？”我也曾從美國(guó)的其他員工那聽(tīng)到類似的說(shuō)法，在美國(guó)對(duì)病假有單獨(dú)的處罰政策，而且不僅僅是存在于航空業(yè)中。...[閱讀全文]

波蘭總統(tǒng)萊赫•卡欽斯基 (Lech Kaczynski)和其他95人在俄羅斯境內(nèi)的空難是波蘭歷史上空前的災(zāi)難。但對(duì)事實(shí)的調(diào)查也使領(lǐng)導(dǎo)才干存在危險(xiǎn)的重要性和警惕性凸顯出來(lái)。...[閱讀全文]

我們有多少人都在夢(mèng)想成為一位收入很高，花錢有地方報(bào)銷，還有豪華辦公室的大腕級(jí)CEO？或者更好的是，創(chuàng)辦并掌管自己的公司，你說(shuō)那多爽？...[閱讀全文]

中國(guó)本土企業(yè)如果年增長(zhǎng)率為10%，那就相當(dāng)于沒(méi)有增長(zhǎng)，如果說(shuō)增長(zhǎng)了30%，相當(dāng)于增長(zhǎng)了20%，因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平均為10%的速度，也就是說(shuō)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)大浪潮的推動(dòng)下，企業(yè)每年至少應(yīng)該有10%的自然增長(zhǎng)。...[閱讀全文]

小沈陽(yáng)在片中將會(huì)扮演一個(gè)混跡江湖的小鞋匠，后因機(jī)緣巧合拜師趙本山，并在趙本山的調(diào)教下成為一代大俠。...[閱讀全文]

接班人問(wèn)題從未被如此“關(guān)注”。數(shù)百萬(wàn)在改革開(kāi)放中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，將在未來(lái)5到10年密集地進(jìn)入到交接班程序當(dāng)中。...[閱讀全文]

傳統(tǒng)觀念總是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者都是那些積極表現(xiàn)、勇于發(fā)言、擅于發(fā)號(hào)施令、制定計(jì)劃的人，通常在人群中處于最主導(dǎo)的地位。然而事實(shí)未必如此。...[閱讀全文]

連鎖體系的構(gòu)建意味著快速?gòu)?fù)制的可行，主要包括三模塊：一是流程再造體系，目的是“誰(shuí)都會(huì)做”；二是人才復(fù)制體系，目的是“誰(shuí)都能做”；三是督導(dǎo)執(zhí)行體系，目的是“誰(shuí)都去做”！ ...[閱讀全文]

兩年前，國(guó)際茶飲巨頭立頓公司在中國(guó)推出了一次手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)，并根據(jù)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解——比如中國(guó)人喜歡互贈(zèng)小禮物——進(jìn)行了策劃。...[閱讀全文]

現(xiàn)在大家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)普遍接受。對(duì)于消費(fèi)者而言網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有諸多好處。...[閱讀全文]

幾乎所有國(guó)際汽車巨頭都分享了中國(guó)汽車市場(chǎng)井噴的盛宴,除了早早進(jìn)場(chǎng)的標(biāo)致雪鐵龍。強(qiáng)勢(shì)高管的到來(lái)能否改變其配角命運(yùn)？...[閱讀全文]

贏得信任與好感只能靠技術(shù)轉(zhuǎn)讓或巨額投資？當(dāng)許多跨國(guó)公司抱怨在華生意難做之時(shí)，全球最大的氧化鋁生產(chǎn)商則在努力扮演中國(guó)的最佳盟友。...[閱讀全文]

John Hagel III和John Seely Brown認(rèn)為，只有不到20%的美國(guó)員工認(rèn)為自己對(duì)工作有熱情。雖然不同的行業(yè)這個(gè)比例不同，但沒(méi)有一個(gè)行業(yè)超過(guò)25%。這個(gè)數(shù)字并不意味著剩下的人痛恨自己的工作，只能說(shuō)明他們并沒(méi)有真正投入自己的工作之中。...[閱讀全文]

“勇敢減輕了命運(yùn)的打擊”，這是古希臘哲學(xué)家德莫克利特的名言。要做一位勇敢的銷售尖兵，必須明白銷售中影響、摧殘銷售勇敢的3大原因，這樣才能持久的保持銷售勇敢性，才能創(chuàng)造偉大的銷售奇跡。...[閱讀全文]

根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2010年海外電子商務(wù)案例研究報(bào)告-GSI研究報(bào)告》顯示，GSI作為美國(guó)領(lǐng)先的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)，從1999年開(kāi)始涉足電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)，迄今已經(jīng)有11年的歷史了。...[閱讀全文]

由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主辦的“2010中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇”12月8日在北京舉行。會(huì)中酷6網(wǎng)高級(jí)副總裁郝志中與大家分享了視頻網(wǎng)站最近的一些進(jìn)展。...[閱讀全文]

由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主辦的“2010中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇”12月8日在北京舉行。百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔡虎在會(huì)中站在百度的視角與搜索的視角與大家分享了中國(guó)電子商務(wù)的趨勢(shì)。...[閱讀全文]

由國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)效果營(yíng)銷服務(wù)提供商億瑪及專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)共同主辦的第二屆效果整合營(yíng)銷國(guó)際論壇于12月8日在北京舉行，會(huì)上億瑪總裁柯細(xì)興作了精彩的發(fā)言。...[閱讀全文]

TCL集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁李東生表示，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，除了要具備從事這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力之外，你還要培養(yǎng)自己的一種所謂領(lǐng)導(dǎo)力，這種領(lǐng)導(dǎo)力就是綜合的素質(zhì)能力，特別是管理一個(gè)比較大的企業(yè)，比較多的人的時(shí)候。...[閱讀全文]

中國(guó)動(dòng)向(集團(tuán))有限公司董事會(huì)主席陳義紅表示，真正的職業(yè)經(jīng)理人在進(jìn)入一個(gè)企業(yè)之前，要先了解企業(yè)對(duì)自己的要求是什么?未來(lái)五年或者幾年的發(fā)展是什么，能夠給這個(gè)企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值，而不會(huì)看重企業(yè)給自身的利益。...[閱讀全文]

雷士照明股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吳長(zhǎng)江表示，一個(gè)創(chuàng)始人想絕對(duì)控股公司的想法是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任的，盡管這個(gè)公司是你創(chuàng)辦的。你可以上市、有資本積累，如果說(shuō)一個(gè)人從小到一直成功，我認(rèn)為是英雄。...[閱讀全文]

比亞迪的王傳福在一次股東大會(huì)上說(shuō)：“我們要實(shí)現(xiàn)銷量目標(biāo)，就必須增加銷售網(wǎng)絡(luò)，只有增加網(wǎng)絡(luò)才能提升銷量。比如，在深圳A1網(wǎng)有5個(gè)店，你要把它擴(kuò)成10 個(gè)店，現(xiàn)有經(jīng)銷商肯定不干，肯定跟你急。...[閱讀全文]

當(dāng)以英國(guó)腔調(diào)說(shuō)話時(shí)，你說(shuō)的一切都聽(tīng)起來(lái)更睿智；領(lǐng)導(dǎo)力是管理的對(duì)立面?！皫缀鯖](méi)人有能夠同時(shí)把這兩件事情都做得很好”，白金漢告訴CEO聽(tīng)眾們。當(dāng)然，所有公司既需要管理者，也需要領(lǐng)導(dǎo)者，而白金漢堅(jiān)持認(rèn)為沒(méi)有涉及差別的等級(jí)制度。兩者的角色在根本上是不同的。你是哪個(gè)角色？...[閱讀全文]

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，美國(guó)公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）一直處于持續(xù)下降的狀態(tài)中，現(xiàn)在數(shù)字已經(jīng)幾乎接近1965年水平的四分之一了。這一切都是由于（或者說(shuō)因?yàn)椋┬录夹g(shù)、因特網(wǎng)、個(gè)人計(jì)算、移動(dòng)連接和我們瘋狂的工作時(shí)間造成的。...[閱讀全文]

B2B銷售的本質(zhì)是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。然而，許多銷售專業(yè)人士從未被告知如何做到這一點(diǎn)。事實(shí)上，很多銷售培訓(xùn)教授我們以完成交易為導(dǎo)向的操作技巧，即使這種關(guān)系受到損害。然而不用擔(dān)心。建立重要的客戶關(guān)系只需要你每次和客戶交互時(shí)遵循8條簡(jiǎn)單的規(guī)則。...[閱讀全文]

老板們通常意識(shí)不到自己是壞老板。事實(shí)是沒(méi)有人希望相信自己就是問(wèn)題。然而，任何事物都有一個(gè)鐘形曲線，這意味著會(huì)有一些真正壞的老板，一些真正好的老板，而絕大部分的老板都在曲線的中間。...[閱讀全文]

微軟公司全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤在2010環(huán)球企業(yè)家高峰論壇表示：我覺(jué)得外企的定義不是很準(zhǔn)確，任何一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)之后都是跨國(guó)的企業(yè)，什么是本土企業(yè)，什么是外國(guó)企業(yè)，這種定義越來(lái)越模糊。...[閱讀全文]

7月7日，百事飲料旗下7喜全力打造最新品牌形象，推出7喜新標(biāo)識(shí)、新包裝和新廣告，掀起了一場(chǎng)換標(biāo)風(fēng)暴。7喜完全可以建立一個(gè)微博，將多個(gè)市場(chǎng)宣傳活動(dòng)、廣告、代言人的相片與眾多粉絲分享，深化人們對(duì)7喜的認(rèn)知。...[閱讀全文]

最近，在半夜醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，我在睡夢(mèng)中一直在編輯一篇博客帖子。不是開(kāi)玩笑。當(dāng)我醒來(lái)的時(shí)候，我剛好在考慮一個(gè)段落中的措辭。...[閱讀全文]

企業(yè)經(jīng)常會(huì)毫無(wú)必要地將自身綁定一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)之中，這樣做的同時(shí)，其實(shí)是將自己隔離在巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)之外。這種現(xiàn)象如此普遍，簡(jiǎn)直像傳染病一樣。...[閱讀全文]

在傷風(fēng)和流感盛行的時(shí)間，管理者應(yīng)該了解如何怎樣處理團(tuán)隊(duì)中不可能避免出現(xiàn)的病假情況。最近，有一位在家庭中辦公的朋友向我抱怨，他都到了鬼門關(guān)的面前了，還被要求參加會(huì)議。對(duì)于管理者和團(tuán)隊(duì)同事來(lái)說(shuō)，是不是也是這樣看待那些遠(yuǎn)程工作人員，并且用同樣的方法將他們拖到辦公室里？...[閱讀全文]

所有領(lǐng)導(dǎo)者都知道員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)產(chǎn)。每一位領(lǐng)導(dǎo)者也都應(yīng)該知道對(duì)人進(jìn)行投資比對(duì)技術(shù)進(jìn)行投資帶來(lái)的好處多得多。并且百分之七的首席執(zhí)行官認(rèn)為，他們并不擁有有效地執(zhí)行其戰(zhàn)略的必備能力。...[閱讀全文]

據(jù)傳段永基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，四通之所以比不上聯(lián)想，在于柳傳志給自己選對(duì)了兩個(gè)人：楊元慶和郭為，或有一些偏頗，但也說(shuō)明了，聯(lián)想的帥才確實(shí)是成就今天聯(lián)想的一個(gè)重要因素之一。...[閱讀全文]

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，與客戶面對(duì)面的會(huì)議越來(lái)越少見(jiàn)。正因?yàn)槿绱耍阋_保你的客戶會(huì)議順利進(jìn)行。考慮到這一點(diǎn)，當(dāng)你和一位客戶會(huì)面時(shí)，下面的21件事情是你絕對(duì)必須避免的： ...[閱讀全文]

我們搞基礎(chǔ)建設(shè)的時(shí)候，不會(huì)去想家具的問(wèn)題。這和我們自己買房安家不同，對(duì)安家來(lái)說(shuō)，家具是重要的組成部分，你會(huì)有個(gè)比較明確的方向和預(yù)期。而我們的公司不會(huì)去考慮這么多的細(xì)節(jié)，更不會(huì)有非常清晰的目標(biāo)。...[閱讀全文]

所采訪的大部分人一整年里都在想跳槽和真正跳槽間糾結(jié)。當(dāng)他們真的跳槽了，他們的反應(yīng)是相同的：為什么我沒(méi)有早點(diǎn)跳槽？為什么做這個(gè)抉擇如此困難？...[閱讀全文]

闡述銷售“科學(xué)”的鉛印書籍至少有半打之多。然而，當(dāng)你實(shí)際著眼“科學(xué)”時(shí)，看到的要么是想要留下痕跡的偽科學(xué)術(shù)語(yǔ)，要么是尖銳對(duì)照的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)分析。無(wú)論如何都沒(méi)有將特定的行為和結(jié)果聯(lián)系起來(lái)。...[閱讀全文]

一旦真正介入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有著自身特點(diǎn)的戶外用品企業(yè)覺(jué)得遇到了問(wèn)題。對(duì)于不愿放低身段爭(zhēng)取消費(fèi)者的“小戶外”們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一道不容易打開(kāi)的門。...[閱讀全文]

在許多企業(yè)管理人員看來(lái)，銷售部的職責(zé)就是銷售，除了開(kāi)拓市場(chǎng)、增加銷售外，其它任何事情就別來(lái)干擾銷售人員了，銷售人員在企業(yè)內(nèi)部是“上帝”，一切圍繞銷售轉(zhuǎn)嘛。至于銷售預(yù)測(cè)那點(diǎn)兒事，還是留給其他人去做吧。 ...[閱讀全文]

我的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和我一起看了由各種品牌代理和顧問(wèn)為我們將在接下來(lái)的幾個(gè)星期頒獎(jiǎng)的一個(gè)項(xiàng)目所做的一系列銷售演示。你會(huì)覺(jué)得這些自詡品牌專家的人會(huì)擅長(zhǎng)于推銷。再想想—他們多數(shù)人都失敗了。...[閱讀全文]

你的推銷電話這一建議非常有益，但很多時(shí)候并不適合，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是奢侈品，而不是必需品。當(dāng)然，我們?cè)囍嗟貙⒅畬?duì)那些有疑問(wèn)的客戶變化為一種手段。然而，過(guò)高的初期總體成本嚇跑了很多人，特別是因?yàn)橥顿Y只在每年四月開(kāi)始的幾個(gè)月才有好的收益。...[閱讀全文]

和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的普通人一樣，當(dāng)營(yíng)救倉(cāng)將首位智利曠工在69天后帶到地面，看到他的妻子和孩子，我的眼睛專注地看著屏幕。盡管有所有媒體的關(guān)注和充滿感情的氣氛，但真正打動(dòng)我的是我沒(méi)想到會(huì)看到的東西。當(dāng)?shù)谝慌仍藛T下了井，并出現(xiàn)在營(yíng)救倉(cāng)內(nèi)，去迎接33名受困礦工時(shí)，我被他們的紀(jì)律嚴(yán)明、組織有序、堅(jiān)韌不屈和精神抖擻所震撼了。他們每個(gè)人都是如此。...[閱讀全文]

盡管主流商業(yè)媒體喜歡花費(fèi)大量時(shí)間將首席執(zhí)行官們描述為無(wú)所不知的上帝，但實(shí)際上他們也是人。和普通人一樣，他們也會(huì)犯錯(cuò)誤。并且即使浮躁的首席執(zhí)行官們經(jīng)?？梢垣@得來(lái)自金色降落傘（高級(jí)職員去職補(bǔ)償費(fèi)）的保護(hù)，但有些時(shí)間他們也要為不應(yīng)有失誤導(dǎo)致的錯(cuò)誤付出代價(jià)。...[閱讀全文]

有的企業(yè)家把個(gè)人魅力看得很重，這或許比直裁更穩(wěn)妥一些，不過(guò)弊端也是存在的，如要真正達(dá)到個(gè)人魅力，光靠說(shuō)說(shuō)，和做一些體現(xiàn)自我魅力的事情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要迎合全局才行。...[閱讀全文]

“喊破嗓子，不如做出樣子?！崩习傩諏?duì)領(lǐng)導(dǎo)總是“聽(tīng)其言觀其行”的，其行善，其言才有力?！耙哉屡R民，猶樹(shù)表望影，不令而行?！?..[閱讀全文]

在距今兩千多年前的那個(gè)動(dòng) 亂的年代里，有兩位英雄式的人物被歷史記錄了下來(lái)。他們一個(gè)是上一個(gè)朝代的終結(jié)者，一個(gè)是下一個(gè)朝代的創(chuàng)立人。一個(gè)出身于貴族的后裔，一個(gè)混跡的村野之間。...[閱讀全文]

對(duì)于企業(yè)到企業(yè)的電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，電子郵件現(xiàn)在屬于關(guān)鍵工具之一。但是，如果消費(fèi)者從不打開(kāi)郵件的話，利用它作為銷售工具就沒(méi)有任何價(jià)值。...[閱讀全文]

在我看來(lái)，有些人并沒(méi)有看清楚這個(gè)真實(shí)的世界。高效率的經(jīng)理們必須能夠看到世界的本質(zhì)，也就是灰色世界，看到其中遍布的博弈和沖突，但同時(shí)仍然要能夠快速地做出重要的決定。...[閱讀全文]

事實(shí)是，高管們的生活并不完全象展示的那樣。在很大程度上，現(xiàn)實(shí)和理想之間的差別來(lái)自于這樣一項(xiàng)事實(shí)，就是只有極少數(shù)管理人員是為大公司服務(wù)的，大部分人是為很多規(guī)模較小的公司工作。這導(dǎo)致在生活方式領(lǐng)域出現(xiàn)了極大的差別。...[閱讀全文]

從來(lái)沒(méi)有這么多的前首席執(zhí)行官投身政壇。梅格•惠特曼、卡莉•菲奧里納、卡爾•帕拉迪諾、里克•斯科特和琳達(dá)•麥克馬洪都在謀求成為政治領(lǐng)袖。但是如果歷史可以作為鏡子的話，就會(huì)證明假設(shè)他們真的當(dāng)選的話，將會(huì)搞砸一切。...[閱讀全文]