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家具售后服務(wù)和理賠怎么樣才能更容易\印度警方擊斃20名非法盜紫檀木者

時(shí)間:2020-10-22     人氣:1112     來(lái)源:     作者:
概述:不少消費(fèi)者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,訂購(gòu)家具后,發(fā)現(xiàn)顏色與樣本相差甚遠(yuǎn),想要退貨,卻發(fā)現(xiàn)退不了;家具過(guò)了保修期,不知道找誰(shuí)修理,而且維修費(fèi)奇高;購(gòu)買的家具在運(yùn)輸過(guò)程中受損,獲得的賠償卻很少。家具售后服務(wù)和理賠怎么樣才能更容易?家居建材售后服務(wù)意識(shí)弱......

不少消費(fèi)者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,訂購(gòu)家具后,發(fā)現(xiàn)顏色與樣本相差甚遠(yuǎn),想要退貨,卻發(fā)現(xiàn)退不了;家具過(guò)了保修期,不知道找誰(shuí)修理,而且維修費(fèi)奇高;購(gòu)買的家具在運(yùn)輸過(guò)程中受損,獲得的賠償卻很少。家具售后服務(wù)和理賠怎么樣才能更容易?

家居建材售后服務(wù)意識(shí)弱

案例:

吳先生新屋裝修,花了好幾個(gè)周末四處看家具,在看了多個(gè)品牌沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)后得知,店面擺放的只是樣品,如果看中了,選好顏色、規(guī)格等交廠家生產(chǎn)供貨即可,大概需要等兩個(gè)月左右的時(shí)間就能用上。但要是購(gòu)買店鋪的樣品,則可以很快送貨,收貨之后不能退貨,如有破損等質(zhì)量問(wèn)題,可以免費(fèi)維修1-3年。買了就不能退,最多只能換貨,這一現(xiàn)象被商家稱為“行業(yè)規(guī)則”。

2014年年底,吳先生跨城到價(jià)格實(shí)惠鄰近城市一家家具城買了一套3+1+1布藝沙發(fā)。幾天后,當(dāng)家具送到他家后,他很快發(fā)現(xiàn)沙發(fā)的坐墊和扶手有破損,吳先生即刻聯(lián)系商家要求退貨。商家承認(rèn)這些破洞是他們自己造成的,但并不愿意退貨,只可以幫忙維修或換貨,但換貨產(chǎn)生的差價(jià),需要吳先生自己補(bǔ)。

商家說(shuō):“我們店賣的都是樣品,價(jià)格有折扣,而且這套沙發(fā)只是小毛病,不屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,因此只能換不能退,業(yè)內(nèi)大家都是這么干的,到哪兒都一樣。”

有業(yè)內(nèi)人士告訴吳先生,目前對(duì)于四類家具出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題政府管理部門的相關(guān)界定標(biāo)準(zhǔn)是:木家具(斷榫斷料、部位變形、結(jié)構(gòu)松動(dòng)、木料生蟲);金屬家具(焊接點(diǎn)斷裂);彈簧軟床墊(床墊裝修效果圖)(床墊裝修效果圖);(彈簧刺出、嚴(yán)重塌陷、斷簧);沙發(fā)(結(jié)構(gòu)松動(dòng)、構(gòu)件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲)。

不過(guò),這個(gè)規(guī)定已經(jīng)使用了十多年,許多新品類別并沒(méi)有包括在內(nèi)。而吳先生遇到的沙發(fā)破洞問(wèn)題,則嚴(yán)重影響外觀,卻因?yàn)檫_(dá)不到上述規(guī)定、不夠“嚴(yán)重”,被商家踢皮球。

家具建材售后服務(wù)意識(shí)普遍不強(qiáng)

去年,有網(wǎng)站對(duì)瓷磚、衛(wèi)浴、衣柜、櫥柜、家具、地板、門窗、壁紙、廚房電器10大門類271個(gè)品牌進(jìn)行了售后電話服務(wù)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在這10大門類中,平均只有70%的品牌使用了免費(fèi)服務(wù)電話。而消費(fèi)者在使用家具和建材產(chǎn)品的過(guò)程中,如果遇到故障或損壞,有三成連品牌的售后服務(wù)電話都找不到。

過(guò)百萬(wàn)元一套紅木家具一樣“無(wú)面比”

由于部分家具產(chǎn)品缺乏售后服務(wù)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者求助無(wú)門;而家具作為大件產(chǎn)品,使用壽命往往較長(zhǎng),但保修期、保養(yǎng)期則較為短暫。以紅木家具為例,雖然很大部分產(chǎn)品的售價(jià)非常昂貴,其特性又決定了售后保養(yǎng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也具有一定專業(yè)性。但一些紅木家具門店僅能提供一年到三年的保修服務(wù),如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間,將需要消費(fèi)者支付維修費(fèi)用。

快遞損壞難拿足額賠償

隨著網(wǎng)購(gòu)具人群的增多,因?yàn)榧揖唧w積大又比較笨重,在運(yùn)送過(guò)程中造成的損壞也不少見(jiàn)。有消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)一張床,快遞要求簽收再驗(yàn)貨,但拆箱后卻發(fā)現(xiàn)床頭碰掉了一小塊,經(jīng)過(guò)與出售方協(xié)商,花了500元修復(fù)。但涉事的快遞公司認(rèn)為修復(fù)成本不需要500元,只愿意賠付200元,而品牌商又不愿意支付余下費(fèi)用,認(rèn)為家具的破損不是自己的責(zé)任。這樣,這300元消費(fèi)者只能平白無(wú)故地將其承擔(dān)了。

遇到類似問(wèn)題的時(shí)候,律師蔣勇偉往往建議消費(fèi)者尋找可靠的快遞公司,避免家具出現(xiàn)損壞;而且還要對(duì)家具進(jìn)行足額的投保,因?yàn)椴簧偌揖叩膬r(jià)格不低,當(dāng)出現(xiàn)破損時(shí),快遞公司即便執(zhí)行按運(yùn)費(fèi)三倍賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),也遠(yuǎn)不夠家具維修的成本。不過(guò),如果當(dāng)初購(gòu)買家具時(shí)能夠做出文字約定,如運(yùn)送造成的破損全都由家具銷售方負(fù)責(zé)。

大家具被擋在“無(wú)理由退貨”門外

盡管網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)有“七天無(wú)理由退貨”這張消費(fèi)者的保護(hù)牌,但對(duì)于體積較大的家具而言,則很難享受這一福利。一方面,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,定制家具不在“七天無(wú)理由退貨”之列;除此之外,很多電商也規(guī)定,大型家具不在“七天無(wú)理由退貨”的商品名單中。如有電商自行制定的退換貨約定上就稱:“大家具類商品物流成本極高,不參加無(wú)理由退貨”。如果消費(fèi)者沒(méi)有注意這一細(xì)則,一旦購(gòu)買就是表示默認(rèn)這一條款。

解決方案

將大家具納入“可退可換”名單

大部分消費(fèi)者認(rèn)為,如果家具產(chǎn)品確實(shí)存在貨不對(duì)板,又或者是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,不應(yīng)只能換貨,還應(yīng)可選擇退貨,同時(shí)應(yīng)由監(jiān)管部門做出適合目前家居建材市場(chǎng)情況的新標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化商品退換、賠付細(xì)則。


本報(bào)新德里4月7日電(記者呂鵬飛)印度南部安得拉邦警方7日在該邦提魯帕蒂區(qū)森林地區(qū)擊斃了至少20名盜采紫檀木的伐木者。據(jù)介紹,提魯帕蒂區(qū)森林警察7日發(fā)現(xiàn)了一伙盜木者正在砍伐紫檀木,遂通知當(dāng)?shù)胤醋咚教貏e行動(dòng)隊(duì)。特別行動(dòng)隊(duì)抵達(dá)后與盜木者發(fā)生沖突,警方最終擊斃了至少20名盜木者。

據(jù)了解,這起事件中盜木者有150—200人,大多來(lái)自泰米爾納德邦。安得拉邦是印度紫檀木的主產(chǎn)區(qū)之一,隨著紫檀制品價(jià)格的攀升,盜伐紫檀木的事件時(shí)有發(fā)生,為了保護(hù)紫檀林,目前印度政府已禁止紫檀木原木出口。

《人民日?qǐng)?bào)》(2015年04月08日21版)

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  • 家具品牌眾多,怎么選擇讓很多消費(fèi)者都大傷腦筋。但不論如何頭疼,我們?cè)谶x擇家具產(chǎn)品的時(shí)候千萬(wàn)不能馬虎,質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題也不能得到100%安心。因?yàn)楹芏嗌碳視?huì)在售后服務(wù)上大作表面文章,承諾得天花亂墜,但是到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,卻很難兌現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),知名品牌產(chǎn)品質(zhì)量有保證,正是因?yàn)槿藗兊倪@種心理,現(xiàn)在網(wǎng)上高仿產(chǎn)品亂象叢生,家具也不例外。我們都知道,除了質(zhì)量之外,家具產(chǎn)品最重要的就是售后環(huán)節(jié)。
    網(wǎng)購(gòu)家具“陷阱”多消費(fèi)者需謹(jǐn)慎購(gòu)買
    現(xiàn)在只要在某些知名的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上一搜就不難發(fā)現(xiàn),部分口碑不錯(cuò)的家居品牌紛紛成為家具小作坊“被仿”對(duì)象,只不過(guò)這次被仿的不僅是產(chǎn)品,還有家居企業(yè)的“官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”。企業(yè)歷史、品牌文化、產(chǎn)品系列、風(fēng)格分類,甚至購(gòu)買須知,這些官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的“贗品”有些制作得周全又精美,如果不是該品牌內(nèi)部人員幾乎很難辨別真?zhèn)巍?br>想買品牌家居產(chǎn)品,但是正規(guī)旗艦店真的太貴了”,對(duì)于很多消費(fèi)者而言,如果能用更便宜的價(jià)格買到這些好產(chǎn)品,自然難抵高仿的誘惑。抓住此種消費(fèi)心態(tài),一些“高仿版”品牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)近來(lái)頻頻刷存在感,且動(dòng)靜不小。
    目前家具售后服務(wù)的很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全,缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一旦出現(xiàn)糾紛,調(diào)解起來(lái)也就少了“標(biāo)尺”。在這個(gè)過(guò)程中,買賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。在接受家具服務(wù)訂單前,如果雙方事前沒(méi)有對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定,經(jīng)營(yíng)者又沒(méi)有按照相關(guān)要求提供給消費(fèi)者《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書》,產(chǎn)生消費(fèi)糾紛后,消費(fèi)者就難以維權(quán)。購(gòu)買家具原本是為了追求高品質(zhì),到最后卻事與愿違。
    一、送貨環(huán)節(jié):送貨不準(zhǔn)時(shí)周期偏長(zhǎng)
    很多市民都遇到過(guò)購(gòu)買家具后送貨不及時(shí)的問(wèn)題。記者在走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)據(jù)了解,為避免商品滯銷積壓,經(jīng)銷商往往都是先銷售后進(jìn)貨,就是先收到消費(fèi)者的訂單后再向廠家下訂單。而且,為了獲得更大的優(yōu)惠,有的經(jīng)銷商喜歡積攢訂單,有了一定數(shù)量的訂單后才向廠家下訂單,在一定程度上影響了送貨的時(shí)間。
    二、保修承諾含糊不清
    大多數(shù)商家在做活動(dòng)時(shí)會(huì)以各種各樣的花言巧語(yǔ)將保修范圍縮小,用一些諸如“不包括人為破壞”、“用時(shí)過(guò)久”的文字游戲來(lái)糊弄消費(fèi)者。這些勉為其難的承諾,說(shuō)白了就是不想承擔(dān)責(zé)任。
    三、使用環(huán)節(jié):出了問(wèn)題維權(quán)難
    據(jù)中華衣柜網(wǎng)記者記者在家居賣場(chǎng)走訪了解,除了少數(shù)的經(jīng)銷商較為規(guī)范外,大部分經(jīng)銷商在銷售家具時(shí)不向消費(fèi)者出具產(chǎn)品說(shuō)明以明確保修責(zé)任,也不主動(dòng)向消費(fèi)者介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項(xiàng),有的經(jīng)銷商銷售家具則是只開收據(jù)不開發(fā)票。記者還發(fā)現(xiàn),為了吸引消費(fèi)者,一些家具經(jīng)銷商家打出“終身維修”的承諾,但往往是作秀居多,兌現(xiàn)很難。
    在出現(xiàn)以上問(wèn)題時(shí),專家建議消費(fèi)者到正規(guī)的家居賣場(chǎng)購(gòu)買品牌信譽(yù)良好的家居品牌,成熟的品牌對(duì)于產(chǎn)品配送的管理更加科學(xué),基本能夠保證準(zhǔn)時(shí)送貨,并且規(guī)范地安裝。購(gòu)買家具后,消費(fèi)者也可以主動(dòng)與銷售人員聯(lián)系,督促其及時(shí)送貨。此外,購(gòu)買家具時(shí)不要輕信經(jīng)銷商的口頭承諾,最好簽訂正規(guī)合同,索要正式發(fā)票,并讓經(jīng)銷商把承諾的事項(xiàng)寫入合同中,避免出了質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)無(wú)憑證。選擇信譽(yù)較好的企業(yè);合同內(nèi)容包含圖紙應(yīng)注明家具的基材、顏色、尺寸等;家具做好后一定要親自驗(yàn)貨,確定各種材料使用無(wú)誤,并保留一筆尾款在驗(yàn)貨確保沒(méi)問(wèn)題之后再支付。

    如今的家具市場(chǎng),消費(fèi)者才是主宰者。如果有哪些企業(yè)妄圖以劣質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)挑釁消費(fèi)者,大家就有義務(wù)讓其“好看”。所以,選購(gòu)家具,最保險(xiǎn)的是選擇一些大型連鎖、有保障的家具品牌。



    想要辨別真假,最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是棕眼,一般無(wú)論是什么木材,打磨過(guò)后,表面都會(huì)留下棕眼,不同的木材,棕眼都不一樣,大小,粗細(xì),顏色都是分辨木材的最有力的證據(jù),比如,小葉紫檀,棕眼越小越好,甚至是看不到棕眼的泥料就是最精品的了。
    而說(shuō)到小葉紫檀,大家最了解的,就要屬牛毛紋了,經(jīng)過(guò)深度打磨的小葉紫檀,都能看到與牛毛非常類似的紋理,細(xì)密,自然,有的呈S形,的有呈直型,小葉紫檀的牛毛紋越多,越細(xì)密,小葉紫檀的價(jià)值越高,但是大家不知道的是,小葉紫檀的牛毛紋也分成很多種,今天咱們就來(lái)介紹小葉紫檀最常見(jiàn)的五種牛毛紋,分別是豆瓣紋、癭紋、大S紋、小S紋和順紋,一起來(lái)看一下吧。

    一、豆瓣紋

    豆瓣紋就是牛毛紋的形狀呈圓圈狀,并且細(xì)密緊致,這種牛毛紋的小葉紫檀,是制作文玩手串最好的木料,這樣的牛毛紋,制作成雕刻件,就會(huì)破壞了牛毛紋的美感,所以制作成手把件或者文玩手串是最好的,所以,豆瓣紋的小葉紫檀制作成雕刻件的很少,那么豆瓣紋的雕刻件就顯得非常珍貴。


    二、癭紋

    所謂癭,就是小葉紫檀,在生長(zhǎng)的過(guò)程中,因?yàn)槟承┎课话l(fā)生病變,而小葉紫檀的自愈功能會(huì)在這個(gè)部位過(guò)多的分泌油脂,導(dǎo)致這個(gè)部位的油性足,密度大,紋理漂亮,所以,小葉紫檀的癭紋也是被許多收藏家追捧的一種紋理,但是,大家都知道,小葉紫檀盤玩最終的情況都是黑紫色,所以,當(dāng)小葉紫檀盤玩一定時(shí)間之后,癭紋就很難分辨得出來(lái)了,這算是癭紋的一個(gè)缺陷吧。


    三、小S紋

    小S紋,顧名思義,牛毛紋的形狀是以英文字母S為原型,但是,因?yàn)閺澋姆炔凰闾?,所以,稱小S紋,在圈里也有人稱這種牛毛紋叫做方便面紋或者金絲猴紋,但是都不算太過(guò)形象,用小S紋形容這種牛毛紋,讓大家可以直觀的,印象非常深刻的知道這種牛毛紋到底是個(gè)什么樣子。


    其實(shí)小S紋最早不是被國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的,而是發(fā)現(xiàn)于日本,在早期的時(shí)候,日本人對(duì)這種小S紋非常追捧,并且制作成各種各樣的物品,供日本的上層社會(huì)人士使用,并且,小S紋的小葉紫檀一度在日本是禁止出口的,所以,我國(guó)的小S紋的小葉紫檀很少。

    四、大S紋

    大S紋相比小S紋,更加的冗長(zhǎng),更加的扭曲,而大S紋也是與小S紋相對(duì)比而如此描述的,其實(shí)對(duì)于不了解小葉紫檀的牛毛紋的玩家來(lái)說(shuō),看上去差別不大,但是如果積累了經(jīng)驗(yàn),一眼還是能夠看出兩者之間的差距的,無(wú)論是大S紋還是小S紋,如果是質(zhì)地細(xì)膩,密度大,都可以用來(lái)制作雕刻作品,所以,現(xiàn)在的雕刻作品,一般都是這種大S紋或者小S紋。


    五、順紋

    順紋就是一種比較常見(jiàn)的牛毛紋了,因?yàn)轫樇y是按著樹木的正常生長(zhǎng)走向而生成的牛毛紋,這種牛毛紋占據(jù)了小葉紫檀大部分的木料,但是,雖然順紋比較普遍,卻是制作雕刻作品最好的木料,因?yàn)轫樇y不會(huì)對(duì)雕刻作品起到視覺(jué)上的影響,方便確定題材,而其它紋理,對(duì)于雕刻作品的影響比較大,需要利用不同的牛毛紋走向來(lái)確定題材。


    大家都知道,特殊的牛毛紋的小葉紫檀市場(chǎng)價(jià)值比較高,所以目前文玩市場(chǎng),很多造假商會(huì)對(duì)小葉紫檀的牛毛紋進(jìn)行造假,最常見(jiàn)的造假方法就是用圈毛鋼刷或者是機(jī)械設(shè)備,將小葉紫檀的表面刷出不同的牛毛紋,但是,這種牛毛紋的人工痕跡非常明顯,牛毛紋的兩端與中間呈同等粗細(xì),而天然的牛毛紋,中間粗,兩端細(xì)。
    不過(guò)這只是其實(shí)一種辨別牛毛紋真假的方法,其實(shí)只有熟悉小葉紫檀的紋理,了解小葉紫檀的牛毛紋,才能真正的一眼看出牛毛紋的真假,所以,想要了解牛毛紋,需要多看看帶有牛毛紋的小葉紫檀,多積累,看得多了,自然也就知道真正的牛毛紋是什么樣子的了,看到不一樣的,就有可能是假的。
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  • 明黃花梨圓后背交椅著錄于王世襄《明式家具珍賞》

    黃花梨和紫檀家具能有今天的身價(jià),并不是簡(jiǎn)單地因?yàn)椴牧习嘿F,其造型是否美觀、工藝是否精湛、氣韻是否生動(dòng)等才是考量核心標(biāo)準(zhǔn)。而不以純粹的美學(xué)視角來(lái)審視家具,是收藏心態(tài)不成熟的表現(xiàn)。

    雖然木器收藏如今正步步興盛,但就藏家占比而言其在收藏圈還不算太高。畢竟木器收藏最先受占地較大的局限,如“拔步床”像個(gè)小房子一樣,沒(méi)有一個(gè)相對(duì)大的空間便無(wú)法安放。所以,常見(jiàn)藏家租用大型庫(kù)房來(lái)安置自己的心儀藏品;隨著收藏?cái)?shù)量的增多,還得不斷更換庫(kù)房。這就又涉及到木器收藏的第二大局限:搬運(yùn)非常麻煩,還要雇用專業(yè)人士拆裝,極其耗費(fèi)精力:這種麻煩比起容易存放的字畫等藏品,就讓很多人望而卻步了。

    好在只要是真愛(ài),什么困難都不怕。別說(shuō)前述兩大局限了,就是再多幾個(gè)困難,也能玩出一定的境界來(lái)。然而,如今的木器收藏圈,“唯材是論”的泛濫可就不是怕不怕困難的問(wèn)題了,而是能否引導(dǎo)木器收藏走向可持續(xù)性健康發(fā)展的關(guān)鍵命題。

    雖然木器收藏不能“唯材是論”有點(diǎn)老生常談,且眾多名家曾言及,但筆者此次撰文以述粗見(jiàn),并非拾人牙慧,而是“唯材是論”之風(fēng)如今不止,后患無(wú)窮。因?yàn)楹芏嗳酥魂P(guān)注市場(chǎng)價(jià)值較高的黃花梨木、紫檀木造家具,且只要見(jiàn)到這兩種材料的家具,不管其美丑、新舊,一概攬入懷中;甚至偶得一小塊木頭也愛(ài)若珍寶,或車一串珠子帶上不斷向朋友炫耀;也常見(jiàn)有藏者將制作拙劣、談不上任何美感的做舊黃花梨或紫檀器物視為撿了“大漏”。

    上述怪象的發(fā)生亦非偶然。就歷史原因而言,由于明式家具在世界家具體系中獨(dú)樹一幟,擁有無(wú)限的藝術(shù)價(jià)值,至今仍為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)追捧;尤自20世紀(jì)90年代以來(lái),國(guó)際國(guó)內(nèi)的大型拍賣會(huì)上經(jīng)常會(huì)有身價(jià)成百上千萬(wàn)元的黃花梨家具涌現(xiàn),以至于在收藏領(lǐng)域,黃花梨家具一直獨(dú)占鰲頭。而清式紫檀家具因在清代備受統(tǒng)治者喜歡,地位僅次于明式黃花梨家具。但殊不知,黃花梨和紫檀家具能有今天的身價(jià),并不是簡(jiǎn)單地因?yàn)椴牧习嘿F,其造型是否美觀、工藝是否精湛、氣韻是否生動(dòng)等才是考量的核心標(biāo)準(zhǔn)。而不以純粹的美學(xué)視角來(lái)審視家具,是收藏心態(tài)不成熟的表現(xiàn);持有這種態(tài)度的人也算不上是真正的收藏家,只能算是一位紅木愛(ài)好者。

    就近幾年的發(fā)展來(lái)分析,經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)、媒體的熱炒、原材料的稀缺……許多因素都導(dǎo)致人們一味地、過(guò)分地追求材料,而忽略了藏品的藝術(shù)性及文化性。此害為禍不淺,不僅降低了個(gè)人的文化品位,還給木器造假者提供了謀取利益的機(jī)會(huì),這也讓市場(chǎng)一片混亂的同時(shí)讓人感到一片短暫的熱鬧。

    古人不獨(dú)愛(ài)黃花梨、紫檀

    不管是從現(xiàn)存實(shí)物還是歷史資料來(lái)看,中國(guó)明清時(shí)期的硬木家具以黃花梨、紫檀、紅酸枝、花梨木、雞翅木為主,而軟木家具的材質(zhì)種類就數(shù)不勝數(shù)了。

    更為重要的是,一個(gè)時(shí)代的家具用材有一個(gè)時(shí)代的特色。明代之前,家具用材皆“因地制宜”、就地取材,即本地產(chǎn)什么木頭就以什么木頭做家具,所以現(xiàn)存的宋元時(shí)期高古家具用材料種類繁多。如我國(guó)北方地區(qū)多產(chǎn)榆木、核桃木、槐木、楊木、松木、柏木、高麗木等,故北方地區(qū)的高古家具多見(jiàn)前述材料;而南方因多見(jiàn)楠木、樟木、櫸木、柞枝木、龍眼木等,此類材質(zhì)的家具在南方就極為普遍。

    而產(chǎn)自我國(guó)海南地區(qū)的黃花梨木,被選作宮廷家具用材則始于明代。因被皇宮采用,遺存的黃花梨家具被賦予了至高身份。在黃花梨“入宮”之前,明式家具的主要用材則為鐵力木、櫸木。尤其櫸木家具,多為南方大戶人家所鐘愛(ài),故而當(dāng)時(shí)有“無(wú)櫸不成具”的說(shuō)法。由此可見(jiàn),櫸木家具在明清時(shí)期是何等重要。

    雖然王世襄著名的《明式家具珍賞》里選用的家具全由黃花梨木制作,但也有幾件櫸木作家具,而一件鐵力木五足香幾更是王世襄先生的鐘愛(ài)。

    順帶說(shuō)一句,產(chǎn)自我國(guó)兩廣地帶的鐵力木,不但能做家具,更是很好的建筑用材。廣西屹立400年至今無(wú)恙的“真武閣”,全部由鐵力木制造,被建筑大師梁思成評(píng)價(jià)為“天南奇觀”。

    因玻璃的使用紫檀才登場(chǎng)

    如今為人所熱捧之極的紫檀、紅酸枝等紅木,被廣泛使用于家具制作也是清中期以后的事情。主要原因是黃花梨木的資源不足,加之宮廷內(nèi)開始以玻璃窗替換原來(lái)的紙糊窗,使室內(nèi)的光線一下子明亮起來(lái),讓色澤深重的紫檀及酸枝家具在陽(yáng)光的照射下更顯沉穩(wěn)典雅、莊重肅穆;再兼兩種木材的油性大,可以制作出紋飾雕刻繁復(fù)的家具,契合了清代統(tǒng)治者崇尚奢華的審美趨向。

    如此一來(lái),黃花梨木家具開始慢慢地退出歷史舞臺(tái),家具制作也由簡(jiǎn)潔婉約的明式轉(zhuǎn)向裝飾華麗的清式。最終還形成了廣作家具發(fā)源地的兩廣地區(qū)喜歡選用偏黑的酸枝木,而江南地區(qū)的蘇作家具則喜歡選用偏黃的酸枝木的格局:這大概也與明早期兩廣使用色重的鐵力木,江南選用色淺的櫸木做明式家具有關(guān)。畢竟在有明一代和清朝前期,前述兩種顏色對(duì)兩個(gè)區(qū)域的人產(chǎn)生了深刻的印象,故喜歡與原來(lái)顏色接近的木材來(lái)制作家具。

    花梨木也曾大量代替黃花梨

    花梨木的閃亮登場(chǎng)則在清晚期至民國(guó)了。自鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,清政府內(nèi)憂外患不斷,而民國(guó)初期也是軍閥混戰(zhàn)綿延多年。由于大部分人喊著“驅(qū)除韃靼,復(fù)我中華”的口號(hào),所以對(duì)色深且雕刻繁復(fù)的清代家具逐漸失去了興趣,反而開始崇尚起線條簡(jiǎn)約的黃花梨家具。而此時(shí)的黃花梨木資源更是匱乏,人們急需一種與其相似的木材來(lái)制作明式家具以慰藉心理。

    與此同時(shí),人們的生活逐漸西式化,沙發(fā)、茶幾、電話、自行車、西洋座鐘等走進(jìn)人們的生活。有些富貴人家將分量較重的座鐘放在條案上,時(shí)間一久條案的面板被壓彎,對(duì)家具造成一定程度的損壞。

    這時(shí),因料大、紋理顏色似黃花梨的進(jìn)口花梨木,一方面被作為架幾案來(lái)擺放座鐘;另一方面用來(lái)代替黃花梨制作明式家具;還有一方面,工匠在修復(fù)老黃花梨家具時(shí),因材料的短缺,常用它來(lái)補(bǔ)修黃花梨家具,以達(dá)到復(fù)原的目的。如此一來(lái),直到現(xiàn)在,花梨木也一直是高仿家具的主要用材。更有甚者,用花梨木做舊的方法來(lái)冒充古董黃花梨家具,欺騙紅木愛(ài)好者,這種造假行為至今為花梨木蒙上了一層陰影,令人嘆息。

    故宮有許多雞翅木家具

    紋理似雞翅的雞翅木,還叫“相思木”。王維的“紅豆生南國(guó),春來(lái)發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”一詩(shī)中所指的紅豆(相思豆)就是指福建地區(qū)雞翅木結(jié)的籽。因這首詩(shī),雞翅木被賦予了些許浪漫主義色彩。其實(shí)故宮中也存有一定數(shù)量的雞翅木家具;但在明清時(shí)期大都采用我國(guó)福建地區(qū)盛產(chǎn)的材料。

    現(xiàn)在市場(chǎng)上多見(jiàn)的新雞翅木家具材料大都來(lái)自東南亞及非洲兩地,尤以東南亞地區(qū)的緬甸雞翅木多見(jiàn)。其密度大,沉于水,材質(zhì)光滑細(xì)膩。但美中不足之處是樹心有沙石心,即類似沙石一樣的東西。這沙石心很硬,有時(shí)會(huì)崩鋸,故遭到有些做家具工匠的嫌棄。非洲雞翅木材質(zhì)較脆,硬度稍差,無(wú)沙石心,且原木較大較直。

    贅述以上5種名貴硬木的使用原因及流行時(shí)代,或許會(huì)讓有心的收藏愛(ài)好者和讀者心有所悟。畢竟每件家具、每種木材都不是無(wú)端出現(xiàn)的,它們的存在自有一定的歷史因素。雖然如今的收藏市場(chǎng)“功利心”風(fēng)靡,太多人重材輕藝,但這些家具為什么創(chuàng)造了那樣的文化價(jià)值,是需要每個(gè)人明了和深思的。

    何況認(rèn)識(shí)木頭是收藏家具時(shí)要最先認(rèn)真學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而后了解各個(gè)時(shí)代木材被使用的根源、對(duì)所藏家具進(jìn)行系統(tǒng)的分類及斷代自然大有裨益。至于如何成為一名真正的家具“收藏家”,或者簡(jiǎn)單地說(shuō)想要藏好東西、讓自己的收藏從萌芽走向成熟,那第一步便是要了解歷史。中國(guó)什么時(shí)候開始使用硬木家具,明式家具為什么是簡(jiǎn)潔的,做家具的材料來(lái)自哪里?為什么宮廷家具材美藝精,而民間家具卻粗獷豪放?只有深入了解歷史,才能品出其中趣味。第二步才是多看好的器物,練習(xí)眼力。逛博物館看精華家具,體味老祖宗留下的好東西對(duì)眼力的鍛煉大有裨益。

    試想一個(gè)人總是看丑的、粗俗的東西,那他的眼界只能停留在低級(jí)趣味的層面。而經(jīng)常出入于大型拍賣會(huì)的預(yù)展或博物館去平心靜氣地欣賞精華器物,不斷養(yǎng)好自己的審美和眼力,待真正下手買進(jìn)時(shí)定會(huì)有很強(qiáng)的識(shí)別能力。

    有了上述儲(chǔ)備,再審視家具攜帶的歷史符號(hào),體察其反映的古人的生活方式、審美追求、民俗文化、政治經(jīng)濟(jì)等,自然也就進(jìn)入了收藏的真正境界,也就不再怕“唯材是論”作怪了。

    來(lái)源:藝市縱橫(微信號(hào)yishizongheng)


    2016年1月15日上午,“柬埔寨成立打擊紅木走私委員會(huì),斷絕所有與越南間走私紅木的口岸和通道?!毕⒁怀觯饦I(yè)內(nèi)議論紛紛。有人說(shuō)此次柬埔寨打擊紅木走私事件,對(duì)于國(guó)內(nèi)的紅木價(jià)格有很大影響,手上的貨物立馬升值;也有的人說(shuō)此次柬埔寨打擊紅木走私事件,對(duì)于中低端原材進(jìn)口造成很大影響,或?qū)⒂绊?016年紅木家具市場(chǎng)行情。那么,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),柬埔寨打擊紅木走私事件究竟是利是弊?柬埔寨對(duì)東南亞紅木進(jìn)口會(huì)造成什么影響?對(duì)于紅木家具市場(chǎng)又有什么影響呢?
    柬埔寨的地理位置
    柬埔寨王國(guó),簡(jiǎn)稱柬埔寨,首都金邊。位于東南亞地區(qū)中南半島南端的柬埔寨,北部與泰國(guó)、老撾相鄰,東部接壤越南,西部、南部經(jīng)泰國(guó)灣入南海,是“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重要相關(guān)方。
    從交通的角度來(lái)說(shuō),紅木原料的長(zhǎng)度和直徑都是相當(dāng)大的,因此大批量的紅木原料只能通過(guò)水陸兩種運(yùn)輸方式。我們很清晰的可以看到,原先柬埔寨紅木到達(dá)我國(guó)境內(nèi)的兩條路線:陸路上可通過(guò)柬埔寨-越南-中國(guó);海陸上則是柬埔寨-中國(guó)。柬埔寨主要的港口就是西哈努克港(海港)和金邊港(內(nèi)河港),由于湄公河上橋梁和本身旱季雨季不同水深的限制,過(guò)于大的船或是貨物需要倒一次才能進(jìn)入內(nèi)河的金邊港。很顯然,“斷絕所有與越南間走私紅木的口岸和通道”將兩條路都堵上了。
    東南亞禁止紅木事件
    我國(guó)紅木原材主要依賴進(jìn)口,盡管紅木原材有一部分來(lái)自亞洲以外的國(guó)家,特別是馬達(dá)加斯加。但據(jù)統(tǒng)計(jì),的大部分來(lái)自緬甸、泰國(guó)、老撾、越南和柬埔寨。這種貿(mào)易在管理不嚴(yán)的邊境地區(qū)和沖突區(qū)域如火如荼。而東南亞紅木進(jìn)口問(wèn)題在2014年底~2016年初一直是紛爭(zhēng)不斷。
    在緬甸邊境的克欽邦,2015年1月有100多名可疑的中國(guó)盜伐者被拘捕。同月,泰國(guó)當(dāng)局宣布查獲了30個(gè)裝有在泰國(guó)盜伐的木材的集裝箱,這些集裝箱曾被送往老撾貼上假標(biāo)簽,然后又被送回泰國(guó),以便繼續(xù)運(yùn)往中國(guó);2015年2月12日,泰國(guó)一家法院以非法擁有紅木的罪名判處該國(guó)中央調(diào)查局前局長(zhǎng)蓬帕·差亞潘9年監(jiān)禁。
    最近受泰國(guó)被IS恐怖分子滲透入境的影響,德琳達(dá)依省的安保等級(jí)現(xiàn)已從普通藍(lán)色升級(jí)為觀察警戒的綠色級(jí)別,而作為邊境口岸地區(qū)的緬-泰邊境口岸、土瓦縣梯其口岸、丹老縣莫丹口岸、高當(dāng)縣高當(dāng)口岸等地,更是提升至黃色級(jí)別。報(bào)道認(rèn)為,更深層次的討論在于,這片郁郁蔥蔥的森林究竟應(yīng)該用來(lái)兌現(xiàn)成錢,還是應(yīng)該被保護(hù)。
    而此次柬埔寨斷絕所有與越南間走私紅木的口岸和通道,影響更是非同小可。柬埔寨境內(nèi)產(chǎn)有交趾黃檀和越柬紫檀等名貴紅木原料,經(jīng)過(guò)多年砍伐已經(jīng)所剩無(wú)幾。事實(shí)上,此次洪森總理下令打擊紅木走私,也是受到柬埔寨國(guó)內(nèi)環(huán)保人士極力要求才做此決定。但無(wú)疑給2016年的中國(guó)紅木市場(chǎng)因原料匱乏導(dǎo)致漲價(jià)埋下伏筆。
    紅木家具市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)
    目前市面上的紅木家具按不同材質(zhì)的價(jià)值,可大體分為四個(gè)梯隊(duì):第一梯隊(duì),海南黃花梨、等;第二梯隊(duì),、、黑酸枝、白酸枝、大葉紫檀等;第三梯隊(duì),緬甸花梨、巴西花梨等;第四梯隊(duì),非洲刺猬紫檀、雞翅木等。
    東南亞地區(qū)提供的紅木原材,多為二、三梯隊(duì)材種。對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),除了看重紅木作為高大上的家具品類外,更在意其適中的價(jià)位;對(duì)于紅木收藏愛(ài)好者來(lái)說(shuō),高端紅木保值、增值的空間則是關(guān)注焦點(diǎn)。當(dāng)然從消費(fèi)者數(shù)量上看,前者明顯大于后者。這也造成了東南亞紅木原材的熱銷。
    隨著緬甸、泰國(guó)、和柬埔寨的越來(lái)越嚴(yán)的紅木禁止令,僅剩的老撾和越南原材供給必然跟不上消費(fèi)的速度。因此,要么等待漲價(jià),要么開發(fā)新材種。有業(yè)內(nèi)人士表示,中南美洲地處與東南亞產(chǎn)區(qū)相近的緯度,類似的地理環(huán)境使這個(gè)區(qū)域的木材資源豐富。然而,僅其交通上所需要花費(fèi)的時(shí)間和財(cái)力就遠(yuǎn)超東南亞。因此,2016年?yáng)|南亞紅木原材市場(chǎng)以及紅木家具市場(chǎng)的價(jià)格都將迎來(lái)很大的變化。
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