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    在管理中，在上級和下屬之間有一種討好現(xiàn)象。因為上級掌握著優(yōu)勢資源，下屬想取得晉升、取得加薪，于是就出現(xiàn)一種非常普遍的下屬刻意極力討好上級的現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)在以下兩個方面：  &nbs...[閱讀全文]

    雖然你做對了每件事情，但是方案卻不被采納，你有很好的構思，很周全的考慮，也在合適的時間做了這些事情，但是結果仍然可能是不采納。     原因可能有很多：...[閱讀全文]

培訓課上講得好而實際工作未必管用,把理論宣導落實到動作分解才是關鍵。  員工希望得到的最佳培訓往往是“今天聽完課明天就可以應用于實際操作中去”。老板們希望得到的最佳培訓往往是“很快在市場上有所回報”。如何使營銷培訓真正達到實戰(zhàn)效果...[閱讀全文]

隨著市場經(jīng)濟的進一步深入發(fā)展，家電等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場飽和度也與日俱增，同時市場也不斷由賣方向買方轉移，于是“導購員”這一特殊的角色和群體便應運而生了，他們的出現(xiàn)為渠道終端的建設與維護發(fā)揮了重要作用，同時也成了實現(xiàn)工商利潤雙贏的有效保證。&nb...[閱讀全文]

近日，國美總裁陳曉在接受第一財經(jīng)專訪時透露：國美將把旗下的1300多家專賣店近100000名廠商促銷員，收編成國美公司自己的員工。引用第一財經(jīng)的話說，這無論在廠商或在促銷員，都足以引起一場不小的地震。據(jù)說這一決定早在兩三年前就已在黃光裕的腦...[閱讀全文]

不管是照明經(jīng)銷商也好，燈飾經(jīng)銷商也罷，在日常的經(jīng)營中最希望看到的是門庭若市。然而，如何才能最大程度地吸引顧客的光臨，又如何才能留住顧客，最終達成交易，提高自己店面的銷量呢？ 近日，記者就這些問題走訪了部分燈飾店，與部分經(jīng)銷商進行了深入交流，...[閱讀全文]

零售終端，銷售鏈的末端，消費者和企業(yè)“競技”的足球場，消費者用“拒絕、異議”緊守“購買”的大門，能否洞穿消費者把守的“購買”大門，就看導購員的“臨門一腳”踢得怎么樣。個人素質與導購技巧決定其進攻是否有效。 他們直接面對消費者，這“臨門一腳”...[閱讀全文]

　　中國人經(jīng)商最講究“天時、地利、人和”，對于做終端零售的經(jīng)營者來說，店鋪位置的好壞是能否盈利的關鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營者所面臨的首要問題，如果不經(jīng)過認真而科學的選擇，而是倉促或者盲目開店的話，很容易遭受失敗的打擊。那么，經(jīng)營店...[閱讀全文]

　　特色家飾市場大 　　在加拿大留學時，吳小姐就一直對于歐式風格的家居飾品情有獨鐘，經(jīng)常收集一些新奇獨特的玩意，東西越積越多，于是有朋友建議說：“你的東西這么多，又很有趣，好多在一般市場上都找不到，不如開個小店吧！”這個建議讓吳小姐動了心，...[閱讀全文]

　　“開店并不是一般人想象的‘今天開張，明天賺錢’那么容易，在這個過程中要牽涉到開店選址、融資、進貨、銷售等諸多環(huán)節(jié)。其中，開店選址是關鍵的第一步。”向記者談到自己開店的經(jīng)驗，蔡女士第一句話就直奔主題。蔡女士的小店位于上海某一著名的購物街附...[閱讀全文]

　　任何一家新店開業(yè)，都不可避免的把開店選址作為重中之重，成功與否都是選址選址再選址，那么，作為成功服裝店的選址又有哪些共同點呢？ 　　(1)、商業(yè)活動頻率高的地區(qū)這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū)，商業(yè)活動頻繁，則營業(yè)額必然較高。這樣的店址...[閱讀全文]

　　茶餐廳是介于餐廳與快餐店之間最平民化的飲食場所，其特色是速度快、配搭多變、價錢實惠、行事方式中西合璧。 　　在深圳就有“銀行多過米鋪，茶餐廳多過銀行”之說。如果您的目標消費群體是白領和那些對生活品位要求較高的人群，追求情調和氣氛，“把傳...[閱讀全文]

　　開家居店，最重要的問題就是開店選址。因為不同的店址決定了不同的經(jīng)營品種，不同的品種又決定了不同的經(jīng)營方式。我先后開辦過八個家飾店，位置各個不同，基本實踐了開店的主要地段種類，以下是我的選址經(jīng)驗： 家店店的規(guī)模與選店址有直接關系...[閱讀全文]

    管理咨詢賣的是服務，產(chǎn)品是通過“人”來體現(xiàn)的，產(chǎn)品的效果也是通過“人”來體現(xiàn)的。雖然管理咨詢公司極力將產(chǎn)品標準化、可衡量化，客戶付款拿到的是量化的方案。但是客戶得到的價值是多少，卻不是由方案的...[閱讀全文]

    營銷人員是企業(yè)中最難管的人群，縱觀現(xiàn)在所有的企業(yè)，不管他有多么先進，也不管他有多么落后，能夠真正處理好銷售管理的并不多，更不用說讓銷售人員“服從”管理，所謂“服從”是真的服從，而不是假的服從，...[閱讀全文]

   在多年為成長型企業(yè)提供顧問服務的經(jīng)歷中，我們在進行內(nèi)部訪談中，經(jīng)常聽到員工這么反映對老板的看法，我們老板總是不相信自己的員工，經(jīng)常用懷疑的眼光或是懷疑的思想對待員工所做的一切的，有一位老板甚至已經(jīng)到連自己...[閱讀全文]

    民營企業(yè)創(chuàng)建得快，倒得更快；民營企業(yè)招人難，留人更難……一時間想數(shù)落民營企業(yè)的困境還真有點難，民營企業(yè)的困境究竟在哪里？我想我的答案和大多數(shù)的人是一樣，民營企業(yè)的最大困境在于老板，成也老板，敗...[閱讀全文]

管理之道:刨根問底法      子夏曰：“博學而篤志，切問而近思，仁在其中矣?！敝袊鴩H模具網(wǎng)     不少老板或主管最怕管自己不熟悉的行業(yè)，遇到部門...[閱讀全文]

隨著產(chǎn)品的豐富化同質化，人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現(xiàn)在一些比如電器類的工業(yè)產(chǎn)品，如果沒有一定的專業(yè)知識，是很難選擇到合適自己的產(chǎn)品的。而且市場里，仍有許多魚目混珠的產(chǎn)品，這就要求消費者在進行選購產(chǎn)品需要有專業(yè)的人員充當顧問。于是顧...[閱讀全文]

陶瓷能否賣出去，終端的導購起到了很大的作用。一名成功的導購員，必須具有多方面的素質，這其中包括成功銷售的個人能力，正確的銷售方法，良好的客戶關系管理，一定程度的自我提升計劃。  首先，導購必須具備一定的個人能力，良好的職業(yè)形象，巧...[閱讀全文]

柜臺接待技巧1：“男女有別” 由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。  男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的...[閱讀全文]

導購員角色扮演“四不做”  零售終端，銷售鏈的末端，消費者和企業(yè)“競技”的足球場，能否洞穿消費者把守的“購買”大門，就看導購員的“臨門一腳”踢得怎么樣。他們直接面對消費者，這“臨門一腳”踢得好不好與其角色定位有極大的關系。 在這一...[閱讀全文]

一、建立目的：  1、給終端銷售人員提供成功銷售經(jīng)驗，提升終端銷售人員技能，有效攔截顧客，高效成交，從而提升終端銷量。  2、豐富培訓內(nèi)容，全方位提升終端銷售人員素質。  二、案例庫內(nèi)容：  定義：&...[閱讀全文]

　　“開店并不是一般人想象的‘今天開張，明天賺錢’那么容易，在這個過程中要牽涉到開店選址、融資、進貨、銷售等諸多環(huán)節(jié)。其中，開店選址是關鍵的第一步?！毕蛴浾哒劦阶约洪_店的經(jīng)驗，蔡女士第一句話就直奔主題。蔡女士的小店位于上海某一著名的購物街附...[閱讀全文]

　　適當?shù)牡曛穼Ｙu店的銷售有著舉足輕重的影響。甚至有人以“位置，位置，再位置”來著力強調店址的重要性。專賣店的特定開設地點決定了專賣店顧客的質量和多少，同時也就決定了專賣店銷售額的高低。店址選擇得當，就意味著享有優(yōu)越的“地利”優(yōu)勢。在同行...[閱讀全文]

　　隨著投資理念的日趨成熟，商鋪受到越來越多投資人的追捧。“一鋪旺三代”、“一鋪養(yǎng)三代”這樣的文字也頻頻出現(xiàn)在眾多商業(yè)地產(chǎn)對外宣傳的廣告語中。然而，近些年來，因商鋪引發(fā)的商業(yè)糾紛以及投資失敗的案例不在少數(shù)，原因在于消費者對商鋪了解甚少，輕信...[閱讀全文]

　　酒吧的位置對酒吧經(jīng)營有決定性影響。若酒吧的位置選擇不當，那經(jīng)營絕不會成功。在為籌建的酒吧選址時，除了要以市場分析的資料為依據(jù)外，還要考慮收集些與市場數(shù)據(jù)相關的信息。 　　地區(qū)經(jīng)濟 　　近幾年來的經(jīng)濟發(fā)展情況應該是可以掌握的，要注意收集和...[閱讀全文]

　　 對創(chuàng)業(yè)者來說，雖然只是租個店鋪，但其實就像買房子一樣麻煩，有時候甚至更為繁瑣，需要技巧性地處理地段選擇、租金洽談、合同簽定等諸多問題，而這些都會影響創(chuàng)業(yè)的成敗。     一、有的放矢選...[閱讀全文]

    這是筆者（佟天佑）在某企業(yè)顧問案中關于管理者其行為文化（ti）的策劃要點，其著陸點就在于一句話的歸納：激勵優(yōu)于叱責，商討勝過盤問。以下是管理者“親和力”五項演練提要：   ...[閱讀全文]

一、如何解決連鎖加盟遇到的問題 ,二、塑造適宜的品牌 ,三、招商加盟 ,四、加盟商扶持 ,五、加盟商管理 ,六、加盟商溝通 ,七、制定好未來規(guī)劃    連鎖也困...[閱讀全文]

　　某高科技集團人力資源總監(jiān)盛先生站在窗前不斷徘徊，桌上放著一份研發(fā)技術人員的離職申請報告，雖說從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，該公司的離職率并不高，在5%左右，遠遠低于行業(yè)平均值。但每個核心和骨干研發(fā)技術人員的離職都會對公司產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失，這時他腦...[閱讀全文]

  近日，豐田汽車可謂麻煩不斷。豐田汽車因為剎車門事件而飽受批評，遭遇廣泛的信任危機。同時有內(nèi)部文件顯示，美國豐田汽車公司的主管曾經(jīng)與美國監(jiān)管部門磋商，限量召回部分汽車的腳墊，成功為公司省下一億美元。文件中還列舉了，豐田...[閱讀全文]

　　連鎖經(jīng)營從本質上說是一種追求規(guī)模經(jīng)營和規(guī)模效益的經(jīng)營方式。但企業(yè)的本身一定要突破產(chǎn)品營銷的瓶勁，很多企業(yè)規(guī)?；瘮U展，使加盟大大增加，但只是停留在產(chǎn)品營銷與市場占有的層面上，其實稍微成熟的連鎖管理者都明白。但是是什么原因使企業(yè)走向追求加盟...[閱讀全文]

隨著導購員對終端貢獻作用的不斷突出，企業(yè)對導購員的重視程度也空前高漲。如何用好導購員、讓導購員發(fā)揮更大的作用，也就成了家電業(yè)內(nèi)一個相當熱門的話題。 大勢所趨下，許多企業(yè)開始不斷投入銀子，或聘請外腦進行職業(yè)化訓練，或招聘培訓專才、組建專職培訓...[閱讀全文]

筆者由于工作需要，經(jīng)常深入終端通過交談、交往搜集導購人員的第一手資料。前一階段由于公司對終端導購人員執(zhí)行了一系列的激勵措施，效果不佳，筆者從激勵制度本身去思考無法發(fā)現(xiàn)問題癥結所在，后經(jīng)筆者調研發(fā)現(xiàn)，效果不佳的原因在于人，在于管理層與導購人員...[閱讀全文]

在超市和各類賣場中，恐怕沒有哪類員工比導購員與消費者的接觸更頻繁，導購員的言談舉止、工作態(tài)度直接關系到企業(yè)的品牌形象、宣傳效果、零售業(yè)績、顧客忠誠度等致命因素。在擁有成百上千導購員的超市中，如果治理有方，培養(yǎng)出優(yōu)秀的導購員隊伍將極大的提升超...[閱讀全文]

導購員，一個龐大的群體，他們生活在產(chǎn)品銷售的最前線，是任何一個注重銷售及終端建設的消費品生產(chǎn)廠家或渠道成員決不會忽略的銷售增長因素。導購是一個重要崗位，所以有必要也必須建立有效的導購員管理體系。目前的情況不是很樂觀，很多的企業(yè)欠缺這一體系或...[閱讀全文]

一線業(yè)務員，筆者經(jīng)常聽起商超導購員反應客戶很難對付，有時候簡直要崩潰，銷售激情不能夠較好保持。那么商超導購員如何保持銷售激情?筆者希望通過下面的介紹，能夠給導購員一些啟發(fā)。 筆者在某地級市招聘一個商超導購A君，剛開始接觸工作的時候充滿激情，...[閱讀全文]

　在投資理財產(chǎn)品中，商鋪是許多人考慮的投資方向，而有一定優(yōu)勢的社區(qū)商鋪也受到人們關注。 　　社區(qū)商鋪一般以50-100平方米為主，總價低，主要用于滿足社區(qū)居民日常生活需求，由于社區(qū)客源穩(wěn)定，出租率一般較高，租金收益穩(wěn)定，風險相對較低。業(yè)內(nèi)人...[閱讀全文]

　　如何選對地點淘到真金 通常情況下，繁華商業(yè)區(qū)商圈范圍較廣，人流量大，營業(yè)額必然較高;人口密度高的大中型居住小區(qū)，需求旺盛，而且客源穩(wěn)固，可保證店鋪的穩(wěn)定性;沿街店鋪具有交通要道的地理優(yōu)勢，客流量最多，商鋪經(jīng)營面較廣;郊區(qū)住宅社區(qū)配套商鋪...[閱讀全文]

　　“鐵哥們”小樓報料：前天晚上加班，在網(wǎng)上查了永和大王的電話，點了幾樣東西，最后我和對方確定：“你們就是那家永和大王吧，就是旁邊有85度C的那家？”對方回答：“我們有不止一家店是開在85度C旁邊，體育場路就有兩家?！?　　去年，杭州開了不...[閱讀全文]

　初步鎖定的社區(qū)商業(yè)結構基本了解后，下一步就是要逐步縮小范圍，選定超市最終的位置前，還要參考12項商業(yè)指標，具體歸納如下： (1)商業(yè)性質。規(guī)定開店的主要區(qū)域，對哪些區(qū)域應避免開店； (2)人口數(shù)及住戶數(shù)。了解一定的商圈范圍內(nèi)應有的住戶數(shù)；...[閱讀全文]

　　開店并非像加減乘除那么簡單,它牽涉到選址.融資.進貨.銷售.財務治理等諸多環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)斟酌不周都可能導致投資鏈條的斷裂。     現(xiàn)在年輕人創(chuàng)業(yè)自己當老板已經(jīng)成為一股熱潮,不管是小打小鬧的網(wǎng)...[閱讀全文]

    最近一段時間來，我跟隨一位來自陳家溝的師傅學習太極拳。我學拳的目的，一是健身，更重要的是領悟中華文化的根，更加深入地研究全勝經(jīng)營學。一段時間的學習，我越來越體會到全勝經(jīng)營學有點太極拳的味道，說...[閱讀全文]

    孔子是偉大的教育家和思想家，其德行、思想如日月經(jīng)天，成為中華民族道德和智慧的化身，其所創(chuàng)立的儒家學派對中國歷史和文化產(chǎn)生深遠的影響?？鬃铀枷氲暮诵氖恰叭省?，這一點對于現(xiàn)代人的人格塑造及現(xiàn)代社會...[閱讀全文]

  一：沉穩(wěn)      （1）不要隨便顯露你的情緒。      （2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。  &nb...[閱讀全文]

   國內(nèi)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商實質在只是流通商。其主要功能主要定位上倉儲和配送兩個方面。正因為經(jīng)銷商職能的弱化，部分企業(yè)更是將經(jīng)銷商定位為“搬運工”.對經(jīng)銷商功能的弱化，一方面是企業(yè)很難選擇到合適的經(jīng)銷商的無奈之舉；另...[閱讀全文]

你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令？是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠？也許家具銷售讓你感到精疲力盡，但能力和業(yè)績總無法提升。其實家具銷售是富有創(chuàng)造力的，你只有為成功而做出改變，方可成為家具頂尖導購員。本文是作者對近80名優(yōu)秀家具導購員營銷實踐并結...[閱讀全文]

筆者一直從事零售業(yè)營銷人才教育訓練和培訓工作，工作中有很重要的一部分是做一線終端導購培訓教育訓練工作。在研究過程中發(fā)現(xiàn)大多終端導購只顧埋頭做事，而不太過多思考如何做得更好，注重方法和技巧，應征那句老話:“只顧埋頭拉車,而不抬頭看路”。有良好...[閱讀全文]

一、促銷員工作的重要性  促銷工作是完成整個銷售工作的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)商品與貨幣交換的過程，馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險的一跳”，促銷員正是實現(xiàn)這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產(chǎn)品是一個艱難的過程，...[閱讀全文]