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　　統(tǒng)計(jì)局：9成農(nóng)民工勞動(dòng)時(shí)間超標(biāo) 　　最長每周超60小時(shí) 　　新浪財(cái)經(jīng)訊 3月20日早間消息，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《2009年農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》稱，2009年度全國外出農(nóng)民工1.45億人，月平均工資1417元。每周工作時(shí)間超過勞動(dòng)法...[閱讀全文]

給女性職場(chǎng)的建議： 陸琪，勵(lì)志作家、暢銷書作家、編劇；著有《潛伏在辦公室》等。他說職場(chǎng)是“老板公敵”，說情感是“男人公敵”，說成功是“所有成功者的公敵”。在任何時(shí)候，他都只為小人物說話。 1. 切勿輕信他人 職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)...[閱讀全文]

金融危機(jī)引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”讓職場(chǎng)人談“辭”色變，曾經(jīng)激勵(lì)無數(shù)人的“不拋棄”、“不放棄”口號(hào)現(xiàn)在也被加上一條：不辭職。一時(shí)間職場(chǎng)“四大原則”、“十項(xiàng)注意”成了上班族口口相傳的應(yīng)急良方，金融風(fēng)暴充斥經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的同時(shí)，職場(chǎng)白領(lǐng)的心態(tài)也在備受煎熬。 ...[閱讀全文]

生活在職場(chǎng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)到處都潛伏著危機(jī)，尤其是你的嘴，稍不留意或許“禍”就從口出了，那么如何在辦公室中避免不必要的麻煩，這些禁語你必須知道哦： 禁語一：薪水問題 很多公司不喜歡職員之間打聽薪水，因?yàn)橥轮g工資往往有不小差別，所以發(fā)薪時(shí)老板...[閱讀全文]

不知道從哪一天開始，從“白領(lǐng)”、“藍(lán)領(lǐng)”等概念被引入后，有人又根據(jù)現(xiàn)代人的工作性質(zhì)和收入，再劃分出了各種“領(lǐng)”：金領(lǐng)、白領(lǐng)、灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、綠領(lǐng)、粉領(lǐng)……最近又出現(xiàn)了更輕松、更自由、更新鮮享受生活的新潮一族——銀領(lǐng)。各種“領(lǐng)”中，依然貧富不均，...[閱讀全文]

全球第二大人力資源供應(yīng)商任仕達(dá)公司負(fù)責(zé)人日前在接受新華社記者采訪時(shí)表示，《勞動(dòng)合同法》施行以來，中國的勞務(wù)派遣業(yè)得到了迅速發(fā)展，但國內(nèi)的勞務(wù)派遣只是單一的“薪酬外包”，這種“中國式派遣”存在一定的誤區(qū)。  　　任仕達(dá)公司中國區(qū)總裁...[閱讀全文]

隨著新《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，人力資源外包已愈來愈成為國內(nèi)商業(yè)銀行關(guān)注的重點(diǎn)之一。  　　第一，人力資源外包不僅僅是人事代理。  　　對(duì)于國內(nèi)很多銀行來說，對(duì)于人力資源外包的認(rèn)識(shí)還停留在“人事代理＝人力資源外包”的傳統(tǒng)層面...[閱讀全文]

　　今年校園招聘中一個(gè)引人關(guān)注的現(xiàn)象是一些歐美大企業(yè)將某些層次的人員招聘工作外包給了專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)去做，雖說事情本身沒有什么可爭(zhēng)議的，但一些思維敏捷的從事人力資源工作的人士開始提出這樣一個(gè)問題：人力資源管理工作外包之后我們還有什么作用？今后...[閱讀全文]

眾所周知，激勵(lì)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，是企業(yè)管理中的精髓組成部分。激勵(lì)一詞，在《辭?！分?，將其解釋為“激發(fā)使振作”，即激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)努力的過程。顧名...[閱讀全文]

今天為一家房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)講座的時(shí)候，我講起了一個(gè)在"高壓"下迅速成才的小故事：話說宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，他有一天問隨從："天下何人畫驢最好？"隨從回答不出來，退下后急尋畫驢出名者姓字名誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有"...[閱讀全文]

　　成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，要想讓優(yōu)秀員工一直留下來，就要讓他們都擁有夢(mèng)想，并且給他們提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。 　　時(shí)下，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，一批中小企業(yè)破產(chǎn)，不少的大企業(yè)也紛紛拼命裁人，壓縮成本，以求活著過冬?！俺住笔悄嵌螘r(shí)間曝光率相當(dāng)高的詞匯，...[閱讀全文]

有一個(gè)績效管理的案例，大家都來看下，發(fā)表下意見： 11月底一個(gè)寒風(fēng)凜冽的早上，哈爾濱康美食品加工廠。 　　凜冽的北風(fēng)在略顯空曠的廠區(qū)里恣意地刮著，其間偶爾夾雜著的幾片雪花讓這個(gè)冬天多了幾分寒意。像這樣零下三十幾度的低溫讓早已適應(yīng)了北京暖冬氣...[閱讀全文]

績效管理實(shí)施中缺乏細(xì)節(jié)管理引發(fā)的案例： 案例一：工作任務(wù)為什么沒有完成? 主管：月初布置給你的工作任務(wù)完成了嗎？ 員工：我的工作需要財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)支持，但財(cái)務(wù)部未提供，所以沒有辦法完成。 主管：財(cái)務(wù)部為什么不提供數(shù)據(jù)？ 員工：財(cái)務(wù)部的人說，...[閱讀全文]

參加工作那年，同室一位好友酷愛象棋，但棋風(fēng)丑陋，棋藝平平，水平高者不愿與之對(duì)弈，水平低者輸后又常遭奚落，時(shí)間一久，對(duì)手難逢。一日，棋癮發(fā)作，他拉著我說：“我讓你一車，如何？”我說：“你讓我子（只剩老將），我也贏不了你?！睙o奈，只得自己擺譜，...[閱讀全文]

一、做到讓顧客滿意  顧客滿意的形成主要由四個(gè)方面影響：顧客期望值、顧客感知的產(chǎn)品價(jià)值、顧客感知的服務(wù)價(jià)值、顧客購買成本。  經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、人際口傳、銷售者承諾、競(jìng)爭(zhēng)者信息等構(gòu)成顧客的期望值，顧客感知的產(chǎn)品價(jià)值及服務(wù)價(jià)值高...[閱讀全文]

導(dǎo)購員就是“引導(dǎo)”“指導(dǎo)”購買的銷售員，工作明確且表達(dá)了主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不僅要掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧、更要有良好的人際關(guān)系和多重的營銷手段。因?yàn)閷?dǎo)購不但是銷售的個(gè)體，更是美麗的傳播者。  導(dǎo)購員作為零售業(yè)中與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行...[閱讀全文]

我是一個(gè)內(nèi)衣店里面的營業(yè)員，大家現(xiàn)在都給我們一個(gè)很好聽的名字“導(dǎo)購顧問”，我感到很高興，因?yàn)檫@樣的頭銜讓我們好象比叫營業(yè)員要好聽多了，文化內(nèi)涵更濃了，但是給我的壓力也就相對(duì)來說更重了。  記得我們以前在買東西的時(shí)候根本不用去注意什...[閱讀全文]

家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)走過了從品牌競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)到終端競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)階段，競(jìng)爭(zhēng)逐步推向終端，終端的競(jìng)爭(zhēng)變得最為火熱、激烈。終端的形象體現(xiàn)了企業(yè)的管理執(zhí)行力，終端的銷售直接影響了企業(yè)的生存發(fā)展。  如果把營銷活動(dòng)簡單地詮釋，它包含兩個(gè)方...[閱讀全文]

課程設(shè)置 主修課 禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，那么針對(duì)我們行業(yè)對(duì)員工的要求，在這里主要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來介紹給大家，分為個(gè)人禮儀、...[閱讀全文]

水果超市導(dǎo)購員是活廣告而且也是銷售力。當(dāng)然，作為水果超市導(dǎo)購員的管理人員一定要重視重視其導(dǎo)購員素質(zhì)，不僅招聘時(shí)要“精挑細(xì)選”，錄用之后還需要重視培訓(xùn)，不斷地培訓(xùn)?！　?nbsp; 水果超市導(dǎo)購員的培訓(xùn)至少要包括如下三個(gè)方面：　　 其一，拓深...[閱讀全文]

　　那里是集客點(diǎn)? 　　好的選址，常常意味著連鎖店已經(jīng)成功了一半。簡單地說，選址是否成功，只需看該店門前是否有川流不息的人潮，即是否有集客點(diǎn)。 　　如何辨識(shí)集客點(diǎn)呢? 　　1．店址所在商圈能否吸引大量人／車流?店址接近或位于大型商業(yè)街中心區(qū)...[閱讀全文]

　　正確選擇店址，是開店賺錢的首要條件。一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目很好的店鋪，若選錯(cuò)了店址，小則影響生意，大則還可能導(dǎo)致“關(guān)門大吉”?？茖W(xué)選址將使你獲得“地利”優(yōu)勢(shì)而生意興隆。 　　依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對(duì)的，但卻有很多共性，如人口流動(dòng)性大、交通...[閱讀全文]

　　玩具店按區(qū)域進(jìn)行初步選擇店址，下面介紹一下主要按照哪些地區(qū)進(jìn)行選擇地址，玩具店的選址非常重要，因?yàn)橥婢叩晔琴u的人氣，如果你的店鋪人氣高，那么你小店的營利性就越大。 　　1、商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)。這種地區(qū)通常也是商業(yè)中心、鬧市區(qū)，商業(yè)活動(dòng)...[閱讀全文]

　　盡管手繪鞋是當(dāng)前賣的比較火的商品，但選擇一個(gè)好的店鋪地址也是非常重要的事情，一般來說，好的手繪鞋店址都有以下一些特點(diǎn)： 　?。?）年輕一族聚集的地方 　　比如學(xué)校，大都是年輕人，他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng)，適合手繪鞋的的市場(chǎng)定位，所以，在這...[閱讀全文]

　　本人經(jīng)營古典家居飾品店連鎖加盟好幾年了，算是有點(diǎn)開店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我想在這里把我家居飾品店的一些選址想法和大家交流一下，希望對(duì)大家能有一點(diǎn)幫助，也希望更多的朋友加入進(jìn)來一起探討！以下是通過實(shí)踐總結(jié)出來的開店選址的技巧： 　　一、好地段不等于...[閱讀全文]

　　在城市中開店最大關(guān)心的就是店鋪的租金問題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，隨之而來生意的慘淡經(jīng)營，讓越來越多的感覺租金吃不消，租金已經(jīng)成為老大難題，為了突破這樣的難題，許多的店鋪開始上山下鄉(xiāng)，駐民宅。。。減輕租金負(fù)擔(dān)。 藝術(shù)館入駐深山，更名重新開張 　　位...[閱讀全文]

　　在投資理財(cái)產(chǎn)品中，商鋪是許多人考慮的投資方向，而有一定優(yōu)勢(shì)的社區(qū)商鋪也受到人們關(guān)注。 　　社區(qū)商鋪一般以50-100平方米為主，總價(jià)低，主要用于滿足社區(qū)居民日常生活需求，由于社區(qū)客源穩(wěn)定，出租率一般較高，租金收益穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。業(yè)內(nèi)...[閱讀全文]

　  3月19日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟星期四稱，微軟中國MSN的一位高級(jí)官員將離開這個(gè)合資企業(yè)。此事對(duì)于微軟努力在中國競(jìng)爭(zhēng)激烈的社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)挫折。 　　微軟發(fā)言人對(duì)路透社說，微軟MSN負(fù)責(zé)銷售的副總裁X...[閱讀全文]

定義  　　USP獨(dú)特的賣點(diǎn)，即獨(dú)特的銷售主張,找出產(chǎn)品獨(dú)具的特點(diǎn)，然后以足夠強(qiáng)大的聲音說出來，而且要不斷地強(qiáng)調(diào)?！　?　　基本要點(diǎn)：向消費(fèi)者或客戶表達(dá)一個(gè)主張，必須讓其明白，購買自己的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益；所強(qiáng)調(diào)的主張必須...[閱讀全文]

定義 　　喬哈里資訊窗（Johari Window）：是一種關(guān)于溝通的技巧和理論。根據(jù)這個(gè)理論，人的內(nèi)心世界被分為四個(gè)區(qū)域：公開區(qū)、隱藏區(qū)、盲區(qū)、封閉區(qū)?！?起源  　　這個(gè)概念最初是由喬瑟夫·勒夫(Joseph&nbs...[閱讀全文]

作為女性，你可能面臨以下的選擇：完全模糊性別，不計(jì)代價(jià)追求高處不勝寒的巔峰；或者在容顏衰老和體力衰退之前咬緊牙關(guān)讓事業(yè)達(dá)到頂峰，提前退休過上優(yōu)游生活；又或是日復(fù)一日平平淡淡，以“優(yōu)雅地老去”安慰自己。 杜拉拉版的精明與理智固然是一種出路。但...[閱讀全文]

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問題讓廣大職場(chǎng)人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”。不管是分工合作，還是職位升遷，抑或利益分配；無論其出發(fā)點(diǎn)是何其純潔、公正都會(huì)因?yàn)槟承┤说摹爸饔^因素”而變得撲朔迷離，糾纏不清。隨著這些“主觀因素”的漸漸蔓延，...[閱讀全文]

辦公室白領(lǐng)需防七大職業(yè)病 在e時(shí)代，就連“職業(yè)病”的更新?lián)Q代也迅速起來?？纯催@些職場(chǎng)綜合癥吧，也許你聞所未聞，也許你正在經(jīng)歷。  1、星期一綜合癥 經(jīng)過周末，待周一重新投入工作時(shí)難免出現(xiàn)周身酸痛、萎靡不振、工作效率低下等不適應(yīng)現(xiàn)象...[閱讀全文]

1.總覺得自己不夠好 這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經(jīng)太高，或許低一兩級(jí)可能還比較適合。 這種自我破壞與自我限制的行為，有時(shí)候是無意識(shí)的。但是，身為企業(yè)中、...[閱讀全文]

也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你周圍的一些同事，他們很清楚自己在什么情況下應(yīng)該主動(dòng)辭職，一旦內(nèi)部條件或外部機(jī)會(huì)出現(xiàn)，就會(huì)緊緊抓住，絕不放過， 好多人可能就此成就了大業(yè)，圓了自己的職業(yè)夢(mèng)想； 而對(duì)于你的另外一些同事， 面對(duì)內(nèi)部出...[閱讀全文]

　　朋友在一桌吃飯，席間一男人調(diào)侃另一位男性朋友道：“過四十了吧？”這位朋友稍顯不悅，嘻哈回應(yīng)道：“你這人，別哪壺不開提哪壺?！?nbsp; 　　不想和不太愿意承認(rèn)自己已經(jīng)人過中年不再是所謂的青年了。這應(yīng)該代表絕大多數(shù)年齡上“奔四”和已經(jīng)過...[閱讀全文]

　客戶就要落筆簽約了，突然提出將保修條款從1年改為3年，此時(shí)答應(yīng)或者不答應(yīng)，都是陷入了銷售思維的誤區(qū)，都于己不利!這已不是純粹的銷售，是什么?談判。記住，談判是成功銷售的一個(gè)部分。  　　成功應(yīng)對(duì)并拿下客戶簽約前的刁難，文中有無數(shù)...[閱讀全文]

　　在談判的收尾階段，只記著收錢，不去通過談判取得未來銷售執(zhí)行過程中的主動(dòng)權(quán)，是銷售談判的大忌。因?yàn)橹袊纳碳曳浅Ｉ瞄L在合同之外搞些名堂，讓你有苦說不出。  　　  　　銷售談判的收尾階段干什么?  　　還用說...[閱讀全文]

　　在手機(jī)行業(yè)中，大客戶對(duì)于一個(gè)區(qū)域的貢獻(xiàn)、重要性不言而喻！大客戶的一單提貨就可以撐起整個(gè)區(qū)域乃至全國的銷量和任務(wù)。對(duì)于大客戶開拓、下貨、維護(hù)那也是一門藝術(shù)。怎樣才能將你的貨下到大系統(tǒng)？一次又能下多少？是否能開發(fā)它的最大價(jià)值？在競(jìng)爭(zhēng)中怎樣才...[閱讀全文]

    一個(gè)群體的生活方式?jīng)Q定這個(gè)群體的層次。  　　科特勒把營銷定義為“塑造并傳遞一種更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”。因?yàn)椤八茉臁辈ⅰ皞鬟f”，所以“更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”不是生活質(zhì)量而是生活方式。 ...[閱讀全文]

    營銷人員在與顧客談話過程中，要注意哪些說話技巧呢？我們說，溝通要有藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與顧客交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道...[閱讀全文]

     管理咨詢賣的是服務(wù)，產(chǎn)品是通過“人”來體現(xiàn)的，產(chǎn)品的效果也是通過“人”來體現(xiàn)的。雖然管理咨詢公司極力將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可衡量化，客戶付款拿到的是量化的方案。但是客戶得到的價(jià)值是多少，卻...[閱讀全文]

   在企業(yè)里，有一些頭痛的問題讓老總們不安：到底該支付員工多少薪水？金錢獎(jiǎng)勵(lì)在獎(jiǎng)勵(lì)制度中，該占多少比例？是否該降低薪水以降低成本？是否要根據(jù)個(gè)人業(yè)績來發(fā)放獎(jiǎng)金？許多企業(yè)總管花了很多時(shí)間建立薪資制度，但是不論是...[閱讀全文]

    企業(yè)經(jīng)營過程中，凡是涉及到企業(yè)花錢的地方，企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要刨根問底。      案例：朋友創(chuàng)業(yè)，開了一家商貿(mào)公司，招聘了10來個(gè)營銷人員...[閱讀全文]

　　人都說：共產(chǎn)黨的會(huì)多，國民黨的稅多。暫且先不管國民黨稅多與少，多到什么程度的問題。依我看，會(huì)多并不是什么缺點(diǎn)。共產(chǎn)黨正是依靠種種會(huì)議、層層會(huì)議、時(shí)時(shí)會(huì)議，把黨的政策、精神傳達(dá)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人心中，傳達(dá)到社會(huì)大眾當(dāng)中，并通過會(huì)議，學(xué)習(xí)、貫徹各...[閱讀全文]

 sx 2009-2-2 12:46:23  回復(fù)     外包后，人力資源部做什么? * 我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩...[閱讀全文]

繼“啃老族”、“月光族”之后，職場(chǎng)出現(xiàn)新群體：“蟻?zhàn)濉?。?jù)任仕達(dá)中國區(qū)總經(jīng)理王桂生介紹，“蟻?zhàn)濉?，并不是一種昆蟲族群，而是一個(gè)鮮為人知的“80后”群體。他們受過高等教育，收入較低，懷揣著夢(mèng)想，從全國各地聚集到上海、北京等大城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部或...[閱讀全文]

　　人社部指出，今年勞動(dòng)力總供給量將超過2400萬人，但就業(yè)人數(shù)僅僅能夠達(dá)到一半 　　每經(jīng)實(shí)習(xí)記者  胡巖  發(fā)自北京 　　人力資源和社會(huì)保障部3月上旬對(duì)全國部分地區(qū)用工情況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯...[閱讀全文]

一、人力資源 對(duì)中國企業(yè)而言，人力源管理的概念無疑是一種舶來品。 十幾年前，當(dāng)“人力資源”這位來自西方的傳教士走下豪華郵輪，踏上中國土地的那一刻，恐怕連他自己都沒有想到，其影響力就像颶風(fēng)一樣，迅速地席卷了整個(gè)中國。幾年之間，幾乎所有的中國企...[閱讀全文]

　　有些習(xí)慣，融入人們的意識(shí)深處，或者說，有些意識(shí)早已成為人們的習(xí)慣性行為，套用榮格的一個(gè)分析心理學(xué)學(xué)術(shù)用語，叫做集體無意識(shí)。 　　2009年元旦來臨時(shí)，過去的一年，如同歷史長河中濺出的一滴水珠，在每一個(gè)人的身后消失了。一個(gè)新的時(shí)空節(jié)點(diǎn)，縱...[閱讀全文]