家具收藏:切勿亂動手\晚清紅木家具引發(fā)遺產(chǎn)之爭:叔侄對簿公堂遺囑現(xiàn)身
說起古玩各種門類中,最容易不慎被“整舊如新”的恐怕就是竹木制品,而最容易引起人的“拾掇”欲望的,當屬家具。因為家具經(jīng)過長年使用,最容易表面風蝕、骨架變形、零件丟失。拿回家來如果不修不整,大多數(shù)根本無法使用,有的甚至都“站”不起來。但是怎么修,卻大有講究。我個人認為,所謂“修”,應(yīng)該只限于“粘”和“擦”。
粘,就是用膠把要散架的東西粘牢,這里附帶要說的是,有人主張粘老家具只能用膘膠,我卻認為如果有膘膠,又有會使用膘膠的師傅,那當然再好不過。但如果一時沒有專門“伺候”老家具的師傅,那么現(xiàn)在流行的乳膠也不是不可以用,因為乳膠性平和,干濕之間膨脹系數(shù)不大,因此榫入卯中,概無崩脹之虞。而乳膠最大的優(yōu)點是見水即化,拆裝隨意,就算是修復(fù)絕世精品,在沒有遇到專業(yè)師傅之前,先把東西“立”起來玩著,將來一旦得遇高手再拆開按“經(jīng)典”方法重裝,也基本于東西無損。但切忌不要用“502”和環(huán)氧樹脂之類的膠。這類膠都會增加木質(zhì)的脆性,容易損壞木料。尤其是環(huán)氧樹脂,極易在卯眼中膨脹,造成崩裂。而最大的問題還在于這兩種膠的不可逆性,一旦用上,便再也無法洗凈還原。因此有人對這種不負責任的方法斥為“下絕戶手”。按我自己的體會,“粘”是為了“立”,東西一立起來,就有了玩頭,不然一捆“柴火”放在床底下,東西再好也活不起來。東西立起來了,有了使用價值,就附上了“人氣兒”。人們說玉最隨人,我說家具也隨人,它一旦投入“現(xiàn)役”,開始為主人所用,就會很快產(chǎn)生“靈性”,它的美也就會很快顯現(xiàn)出來。
再說“擦”。家具一投入使用,當然就要擦,恐怕再沒有比這更普遍的共識:家具,尤其是硬木家具,是越使越好,越擦越亮。這一點我有親身體會:一件快散架的家具,在當院日曬雨淋多少年,買回家粘好了就使,也用不著老打蠟,只用抹布每天擦擦,不出半年,原來白生生的顏色就會變深,原來干沙沙的表面就會現(xiàn)出包漿來,再也找不出原來的窘樣。
如果說普通人對老家具可以“動手”,我認為,也就只限于上述“粘”和“擦”兩項,其他工作一般水平的人是沒有資格做的。有人說這是不是有點故弄玄虛:不就是木頭嗎,有什么不能動的?其實不然,普通木頭當然可以毫無顧忌,可現(xiàn)在說的是歷經(jīng)百年甚至數(shù)百年、具有古董甚至文物價值的“木頭”。人們都有這樣的常識,古畫講究原裝原裱,老鐘表講究原芯原套,老家具也講究所有的部件都是“原來當兒”。這里所謂“原來當兒”,除了指沒有“配活”(丟失的零件后配)外,還有一個重要含義就是要有原來的品相和“風骨”。尤其是紅木,性大性活,一旦散開,加之外界干濕無度,部件最易走形。
有人認為走了形的部件不好看,喜歡另外配料重做,這是最不應(yīng)該的。試想,原來一件家具猶如一個嚴密的組織,現(xiàn)在忽然摻入“異己”,且不說將來有無“排異”問題(不是一個年份的木料,其組織結(jié)構(gòu)及活性程度會有差異,季節(jié)轉(zhuǎn)換時極有可能因脹縮不一而導致開裂),僅從視覺效果而言,一個后配的零件就是加工再好,也不是原汁原味,這就像畫中的一處敗筆,使整件家具美感大失。另外如桌面稍翹、腿略彎、花牙微殘、望板偶缺,作為一件古董家具,非但不是什么致命的缺陷,反而會讓人有一種濃郁的滄桑感。要知道缺憾美也是一種美,維納斯缺了一只胳膊,并沒因此而稍減美感,而有人企圖加上那只胳膊,倒讓人有狗尾續(xù)貂之感。
再說我那位朋友買家具必欲上火堿清洗,這又是玩家的大忌。凡老家具,因其年代久遠,室內(nèi)溫度、濕度的不斷變化,四季粉塵的循環(huán)沾附,使用者的長期擦抹,久而久之,家具的表面就會形成一層堅韌的薄膜,這就是人們常說的“包漿”。這層包漿實際上是粉塵中的礦物質(zhì)或其他微量物質(zhì)與家庭生活中必不可少的各種催化物經(jīng)過長期摻和附著、并在不同溫度和濕度下產(chǎn)生氧化還原或其他化。
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通訊員吳磊華娟記者劉娟繪圖袁亮
讀案提示
中國江蘇網(wǎng)5月18日訊揚州的一對老夫婦先后離世,留下6個子女和一套晚清紅木家具。對于這套晚清紅木家具,曾有懂行的人估算過,價值大概為100萬元。當初,老先生離世時,對于遺產(chǎn)的處置,未留下遺囑,如今,老太又突然離世,這套紅木家具該如何分配,一時間,幾個子女意見不一。
然而,就在幾個兄弟為爭遺產(chǎn)打官司時,老六之子突然拿出老太的遺囑,遺囑的內(nèi)容是把這套紅木家具全給老六之子繼承,其他子女無權(quán)相爭。為此,引發(fā)一場叔侄之間、關(guān)乎6個家庭、長達兩年的真假遺囑訴訟。
老太的遺囑,為何子女不知,卻在孫子手上?這份遺囑是真是假?這樣的家務(wù)事,法官能否理得清?本期讀案,為您講述。
第一回
三世同堂相處和睦
一套家具燃起紛爭
陳老太生于1919年,早年和丈夫陳老先生在上海生活,后夫婦倆回揚州老家定居。和夫婦倆一同回來的,還有一套晚清紅木家具,其中包括1張紅木八仙桌和4張紅木椅子。
在當時,這套紅木家具不過是套普通的家具,但陳老太夫婦勤儉持家,保管得很好。隨著時間流逝,這套家具漸漸升值。老兩口做夢也不會想到,這套保留下來的家具,竟成為和睦家庭的“不定時炸彈”。
在共同生活期間,陳老太夫婦共育有6個子女,除了老五外,全是兒子。在夫婦倆的撫養(yǎng)下,6個孩子陸續(xù)成家立業(yè)。
1995年,陳老先生離世。此后,陳老太的身體狀況也一日不如一日。俗話說,養(yǎng)兒防老。令陳老太沒有失望的是,此時,孩子們也承擔起了贍養(yǎng)她的義務(wù)。
在接下來的時間里,陳老太像候鳥一樣,輪流在子女家生活。后因種種原因,陳老太開始與老六一家長期生活,生活費用除去國家相關(guān)補貼外,由幾個子女共同承擔。后來,老六搬家,陳老太和那套紅木家具,也一起住進了老六的新家。
2013年2月,陳老太去世。料理完陳老太的后事后,子女們想起了陳老太留下的紅木家具等財產(chǎn)。其中,那套紅木家具,曾有懂行的人估算過,價值大概在100萬元。
對于如何處置這套紅木家具,陳老先生當年離世時,未留下遺囑。如今,陳老太又突然離世,這套紅木家具該由誰來分?怎么分?一時間,大家意見不一。
常言道,長兄如父。眼看大家為此產(chǎn)生分歧,老大站出來,提出了一個解決辦法:召開家庭會議,通過協(xié)商的方式,和平解決遺產(chǎn)分配問題。
第二回
為爭遺產(chǎn)兄弟反目
對簿公堂遺囑現(xiàn)身
2013年2月21日,家庭會議召開。除了老五和老六外,其他幾個兄弟均到場出席。
會上,大家經(jīng)過討論后認為,老四家的兒子陳一鳴是家族中的長孫,可以參與分配。于是,他們通過會議記錄的形式,確定了遺產(chǎn)分配方案,大致內(nèi)容為:晚清紅木桌子由陳一鳴繼承,陳一鳴補貼其他法定繼承人該紅木桌子總價的10%;另4張損壞的紅木椅子由陳一鳴負責修整,拼湊兩張完好的椅子,并將該兩張椅子補給陳一鳴。
表面上看,這個分配方案和平解決了紅木家具引發(fā)的繼承糾紛。但實際上,卻面臨著一個很棘手的后續(xù)問題:“執(zhí)行難”。
原來,這套晚清紅木家具一直由老六保管。因此,必須讓老六交出這套紅木家具,分配方案才能執(zhí)行。但是,由于沒參加家庭會議,老六不認可這一分配方案,拒絕把那套紅木家具交出來。
對于為何不參加家庭會議,雙方各執(zhí)一詞。老六的說法是,自己沒有被邀請。而老四則說,老大打電話通知了老六和老五,只是他們不愿意參加。
好不容易討論出來的遺產(chǎn)分配方案,無法執(zhí)行下去,矛盾再次回到原點。其間,6個家庭各有各的想法,誰也說服不了誰,幾番交涉未果后,矛盾愈演愈烈。最終,老四想到了打官司。
2013年5月,老四把老大和老六訴至法院,要求繼承父母遺產(chǎn)份額50萬元。法院受理此案后,老六的兒子陳小山申請以獨立第三人身份參與訴訟。
這場兄弟之間的官司,跟陳小山有什么關(guān)系?他為何主動參與這場訴訟之中?起初,老四一頭霧水。但開庭后,這些問題很快有了答案。
在法庭上,陳小山拿出了一份遺囑。老四一看,頓時驚呆了:這是一份代書遺囑。所謂“代書遺囑”,是指非由立遺囑人自行書寫的遺囑,而是由代書人根據(jù)立遺囑人的意思表示代為書寫的遺囑。
陳小山當庭出示的這份代書遺囑上,立囑人是陳老太,立囑時間是2012年2月17日,見證人有兩個,一個是村里的調(diào)解治保主任,另一個是個體戶。遺囑的主要內(nèi)容是,老太把她所有的主要財產(chǎn),即那套晚清紅木家具,全部交由陳小山繼承,并強調(diào),其他親屬子女無權(quán)相爭。
這份遺囑一出,法庭頓時一片嘩然。反應(yīng)最強烈的,要數(shù)老四。老四認為,當初在商議遺產(chǎn)分配方案時,老六一家只字不提遺囑的事,如今到了法庭才拿出來,因此,他懷疑這份遺囑是偽造的,并申請對遺囑形成的時間進行鑒定。
不久,鑒定報告出來了。結(jié)論是,該份遺囑形成的時間是真實的。由于遺囑的效力顯然要高于家庭會議記錄和法定繼承的效力,它的出現(xiàn),也就使老四的訴訟請求失去了基礎(chǔ)。2013年10月,老四主動申請撤訴。但是,這場遺產(chǎn)風波并沒有就此平息。
第三回
二上法庭叔侄對峙
證據(jù)登堂紛爭難平
2013年11月22日,老四再次訴至法院,請求法院確認陳小山提供的遺囑無效。
表面上看,這是叔侄倆的官司。但實際上,卻關(guān)乎6個家庭。在法庭外,6個家庭分成了兩派:老二、老三、老四是一派,他們認為遺囑是偽造的,紅木家具應(yīng)按家庭會議記錄,由老四之子陳一鳴繼承;老大、老五、老六是一派,他們認為遺囑是真實、有效的,紅木家具應(yīng)由陳小山繼承。
法院受理后,開庭審理此案。法庭上,老四認為,遺囑并非陳老太真實意思表示。他的理由是,陳老太與陳一鳴關(guān)系親密,與陳小山并沒有深厚的感情,不可能將遺產(chǎn)全部給他。況且,陳老太晚年已神志不清,生活已不能自理,不可能立遺囑,即使是真的要立遺囑,也會通知子女到場。但就陳小山提供的遺囑看,陳老太在訂立遺囑時,除老六外,其他子女均不在場,這與生活常理極不相符,且事后也從未聽聞陳老太立有遺囑,在辦理陳老太后事時,甚至在發(fā)生爭議訴至法院前,其他兄弟都不知道這份遺囑的存在。
陳小山反駁稱,陳老太晚年一直生活在他家,時間長達近20年,三代人之間感情都很深厚。除老四等3人外,老大、老五及老六均一致認為遺囑是真實可信的。立遺囑之時,陳老太神志清楚,有村里的調(diào)解治保主任等兩位見證人及當時的照片、錄像為證,且在前一次訴訟中,司法鑒定已經(jīng)證實立遺囑的時間是真實的。
庭審過程中,原、被告除了書面證據(jù)外,均有多名證人出庭作證。老四的證人主要是家族中的人,他們證實,老太晚年生活不能自理且神志不清,加上她不識字、沒有文化,根本不可能想到找人代她立遺囑。
陳小山的證人除了家里人,還有兩位立遺囑時的見證人。這兩位見證人證實,立遺囑時,老太的神志清楚,意思明確,兩位見證人均在遺囑上簽名,并且還加蓋了當?shù)卮迕裥〗M的印章。老大也表示,父親去世后,母親與老六一起生活了18年,鄰居們也說他們的感情很深厚,雖然立遺囑時他不在場,但他確信這份遺囑是真的。
法庭上,陳小山還提供了陳老太在立遺囑時所拍攝的4張照片及錄像。
對于陳小山提供的證據(jù),老四提出質(zhì)疑,稱兩位見證人在細節(jié)表述上并不一致。如,遺囑是一份還是一式二份;是邊說邊寫還是先寫再宣讀;照片不能反映立遺囑的全過程,錄像中看老太的神志并不清楚,比如老太問,“什么桌子”,并沒有明確是紅木桌子;錄像并非一次錄成,無法證實老太捺印是在了解遺囑內(nèi)容之后,等等。
陳小山則辯稱,關(guān)于遺囑的訂立過程中的一些細節(jié),見證人回憶中有細微差別是可以理解的,不影響對遺囑真實性和效力的認定,并提出,老四對遺囑真?zhèn)魏托Яμ岢龅囊蓡柖酁橥茰y,均無切實可信的證據(jù)加以證實。
第四回
法院判決部分無效
老四不服
上訴被駁
由于雙方分歧較大,致使該案調(diào)解不成。法院經(jīng)審理后,依法作出一審判決:陳老太所訂立的遺囑內(nèi)容中,對于非屬她享有的十四分之五的財產(chǎn)份額處分無效。
對于為何這么判,主審法官給出了詳細解釋。法官認為,有效的遺囑應(yīng)具備以下4個條件:一、立遺囑人有完全民事行為能力;二、遺囑內(nèi)容是訂立人真實意思表示;三、訂立遺囑的形式合法;四、遺囑的內(nèi)容合法。要判斷陳老太所立的遺囑是否有效,需分別考察涉案遺囑是否具備這4大條件:
對于條件一,法官認為,陳老太在立遺囑時已年滿92周歲,又非限制民事行為能力人,依照民法通則的相關(guān)規(guī)定,她具有完全民事行為能力;
對于條件二,法官認為,盡管老四認為陳老太神志不清,但所舉證人證言多屬主觀推測,不能直接證明老太的精神狀態(tài)。而陳小山向法庭提供了兩位見證人的證詞、現(xiàn)場照片和錄像,能夠反映訂立遺囑的基本事實和過程。對于這些證據(jù),老四雖然提出質(zhì)疑,但未能提出充分的證據(jù)進行反駁,不能證實老太在立遺囑時,存在受到脅迫、欺騙或其他不能表達真實意思的情形,因此認定老太立遺囑的內(nèi)容是她真實意思表示;
對于條件三,法官認為,涉案遺囑形成時間已得到司法鑒定的證實,現(xiàn)場照片、錄像和見證人證詞能夠證實該遺囑的訂立形式滿足法律規(guī)定的要件。老四所提的意見,雖然能夠反映陳小山提供證人證言和音像資料存在一定瑕疵,但不能影響對基本事實的判斷。因此,遺囑形式合法;
對于條件四,法官認為,陳老太有權(quán)在遺囑中處分她所有的財產(chǎn),而涉案的紅木家具是她和陳老先生的夫妻共同財產(chǎn),陳老先生去世后未立遺囑,屬于陳老先生的一半財產(chǎn)份額實際上未發(fā)生繼承,應(yīng)按法定繼承順序加以分割。由于陳老先生去世時第一順序繼承人有7位,即陳老太和6個子女。根據(jù)查明事實,法官確定,這套紅木家具中,有十四分之九的財產(chǎn)份額屬于陳老太。因此,她在訂立遺囑時,僅有權(quán)處分這十四分之九的財產(chǎn)份額,對于其余十四分之五的處分無效。
據(jù)此,法院依法作出了上述判決。一審宣判后,老四不服,提出上訴。
近日,揚州市中級人民法院二審此案后,依法作出了“駁回上訴,維持原判”的終審裁定。(文中人物均系化名)
來源:揚州新聞網(wǎng)-揚州晚報
考察家具的細部是古代家具辨?zhèn)蔚闹匾h(huán)節(jié),許多贗品古代家具都是在細部露出馬腳??疾旒毑靠蓮囊詭追矫嫒胧郑?br>第一,要先看家具的底面、背面,與家具表面的顏色和舊的程度是否統(tǒng)一,用料是否一致。舊家具底部一般有自然老化的痕跡,而新家具底部光滑或被上漆和染色。有一些新仿的家具,作偽者將家具上潑上淘米泔水或茶葉水,然后擱在室外任它日曬雨淋,木紋自然開裂,油漆龜裂剝落,原木色澤發(fā)暗,顯出一種貌似歷經(jīng)風雨的舊氣,但家具的底部卻非常新,與整體成色不協(xié)調(diào)。另外,市場上還出現(xiàn)過老房子里的建筑材料拼做而成贗品古代家具,這種家具從外形色澤上看,有一種歷經(jīng)歲月磨蝕的感覺,但馬腳在于舊化沒有層次感,沒有過渡。
第二,看家具的各處榫卯接口是否嚴密,過分嚴密是新仿。
第三,看家具的腿足部是否真的糟朽,完好如初的為新仿。另外,舊家具腿部因為經(jīng)歷潮濕而變得陳舊,但非常自然。而新家具無論怎么做舊,還是很不自然。如許多作偽者將桌椅類家具的四條腿埋在爛泥地里,時間一長,這一截腿就會由淺入深地褪色,呈現(xiàn)一種水漬痕,很能騙過外行。但是真品的水漬痕一般不超過一寸,作偽的往往會過分。
第四,注意接縫、拐角等連接處的細部。許多做偽家具多擱幾天,就會出現(xiàn)收縮,露出新茬的地方令做偽者防不勝防。這一條在北方尤為靈驗。
第五,要看榫眼的形狀,明清家具的榫眼是手工鑿的,都是方的,如果看到榫眼兩頭圓的,說明是機器加工的肯定是新仿。造型結(jié)構(gòu)來斷代
家具的造型結(jié)構(gòu)是判斷年代的重要依據(jù)之一
首先從造型品種來看,明式家具主要包括椅凳、床榻、桌案、櫥柜、幾架以及屏風、箱匣等。清代家具有所改變,比如,躺椅是清代晚期才出現(xiàn)的;圓桌在明式家具中很少見到,現(xiàn)在見到的圓桌都是清代的;茶幾從清代開始盛行,是從香幾中分化出來的,其區(qū)別在于茶幾較為矮小,往往放在一對扶手椅之間;套幾是別具特色的清代家具;多寶閣是從清代開始形成的;屏風明清兩代都很盛行,但掛屏是明末才出現(xiàn)的。
其次,從造型結(jié)構(gòu)的變化上來判斷。比如搭腦兩端出頭、扶手兩端不出頭的扶手椅,或搭腦兩端不出頭、扶手兩端出頭的扶手椅,多為明式家具扶手椅的早期式樣,其制作年代一般不會晚于清代中期。再如柜子,明式柜子以圓角柜居多,側(cè)腳收分明顯,以各種流暢的線條裝飾為主,不重雕刻。入清以后,這類圓角柜逐漸減少,代之而起的方角柜,方正平直,側(cè)腳收分漸小。至清代中期以后基本無側(cè)腳,并且裝飾雕刻亦由簡潔變繁瑣。
第三,從結(jié)構(gòu)工藝上來看,明式家具最大工藝特點是榫卯結(jié)構(gòu),黏膠只是輔助,構(gòu)件憑借榫卯組合一絲不茍。其精確程度連現(xiàn)代科技都很難達到,僅此一點,現(xiàn)代仿品就無法蒙混過關(guān)。清代后期就沒有透榫了,改為暗榫用膠合,工藝上相對簡單。
隨著空氣源熱泵應(yīng)用領(lǐng)域逐漸寬廣,木材烘干熱泵在相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用越來越受重視,知名空氣能熱泵制造商廣東芬尼克茲日前在成都成功樹立紅椿樹木材烘干樣板工程。據(jù)了解,該項目采用低溫6P熱泵烘干機組+熱回收系統(tǒng)將費用降低到只有傳統(tǒng)方式的30%左右,烘干效果受到項目方一致好評。據(jù)了解,目前芬尼克茲木材熱泵烘干機可應(yīng)用于、、、白蠟、東北榆、柳桉木、樟木、椴木、樺木、柚木、山毛櫸、紫檀、紅豆杉、紅松、木荷、花梨木、紅木、香椿、等國內(nèi)外多種類型木材。機組全套烘干系統(tǒng)主要由五個主要模塊組成,分別是加熱系統(tǒng)、加濕系統(tǒng)、排濕系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、風機系統(tǒng)等,加上熱回收系統(tǒng),可為木材烘干房提供整體解決方案。
記者從成都木材烘干房負責人處得知,自從廠房采用芬尼克茲木材烘干熱泵以來,按照裝材10立方/8天/能耗90元/立方計算,由40%含水率降到10%。全年運行費用只有傳統(tǒng)烘干方式的20%-35%左右。按照這種省錢模式,預(yù)計兩年可全部收回投資成本,而且芬尼克茲機組設(shè)備壽命高達15年,從目前的烘干效果來看,紅椿樹烘干無開裂斷裂、歪曲等現(xiàn)象,木材做成家具成品相對于原來的品質(zhì)而言更好。
業(yè)內(nèi)專家表示,對比木材烘干熱泵和傳統(tǒng)鍋爐烘干方式,新能源熱泵烘干技術(shù)優(yōu)勢明顯,以芬尼克茲木材烘干熱泵為例,因采用了全新熱泵技術(shù),環(huán)保節(jié)能安全無污染,烘干溫度高達80℃,加上全自動精確控溫控濕,可以保證木材在烘干過程中不開裂不彎曲,而且是全自動智能控制,省時省工,適合多種木材。如果機組再結(jié)合高效熱回收系統(tǒng),熱回收率高達60%以上。
這些設(shè)計師多數(shù)“身兼數(shù)職”,在為客戶設(shè)計家居空間的同時,還肩負著家具銷售的職責。
未來,或有更多家居設(shè)計師登上家具銷售的舞臺。
放在以前,這實屬罕見。按以往觀念來看,設(shè)計師和銷售承擔的是完全不同的工作職能。當下,不同工種職能間的模糊與融合,似乎讓家具銷售市場徹底走向雜亂無章的碎片時代。
不過,這正是定制行業(yè)乃至整個家居行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
消費偏好發(fā)生重大變化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、存量房需求上漲、新中產(chǎn)階級崛起及消費者對家具的新購買需求,使家具消費者的消費偏好逐漸分散。家具企業(yè)也緊跟消費者的新偏好,分散銷售渠道,從早期入駐賣場、與地產(chǎn)商合作的單對多銷售方式,逐漸轉(zhuǎn)為多對多的“廣撒網(wǎng)”流量聚合模式。
消費需求推動市場發(fā)展。消費觀的改變,帶來的是消費者對家具產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變。
80后、90后消費者對個性化的需求和“一站式購齊”的消費習慣,促使定制產(chǎn)業(yè)萌芽和發(fā)展,也促使“原創(chuàng)設(shè)計”、“個性化定制”成為家具行業(yè)的熱詞。一些國內(nèi)外家裝改造類節(jié)目備受年輕人熱捧,其背后體現(xiàn)的也正是當代年輕消費者對“個性化”和“設(shè)計”的追求。
與成品家具先設(shè)計、后銷售的模式不同,定制家居設(shè)計師銷售的并非產(chǎn)品,而是一整套解決和服務(wù)方案。因此,定制企業(yè)必須拉近設(shè)計師和消費者之間的距離,降低溝通成本。
定制家居設(shè)計師需要先鏈接到消費者,綜合考慮消費者的職業(yè)、日常工作習慣、休閑娛樂習慣,深入了解消費者居家日常的每一個細節(jié),然后才進入設(shè)計和生產(chǎn)。
此外,由于一二線城市房價因素影響,部分年輕家庭選擇以小戶型、特殊戶型房進行過渡。這更需要設(shè)計師將房屋的每一個角落都利用到位,實現(xiàn)收納、實用、美觀等多項要求,讓住房面積發(fā)揮到極致。
原有供應(yīng)不能滿足需求
在這種情況下,定制家居頭部企業(yè)正陷入高不成低不就的尷尬局面。部分定制企業(yè)雖然擁有大量訂單,但其“定制”往往并非根據(jù)屋主個人習慣進行個性設(shè)計,而是從企業(yè)現(xiàn)有方案中進行挑選和整合,將個性定制轉(zhuǎn)化為“模塊化搭配”以供消費者選擇,很少能具體細化到每一個角落。
其原因一部分在于頭部企業(yè)訂單多、設(shè)計師無暇分身;另一部分則在于,定制家具行業(yè)對設(shè)計師的需求日漸增長,但家居設(shè)計師人才仍處在短缺狀態(tài)。
同時,大量無資質(zhì)培訓班的出現(xiàn)亦使定制家居設(shè)計師水平良莠不齊。很多設(shè)計師僅經(jīng)過幾個月甚至幾周的培訓草草結(jié)業(yè),拿著頭部企業(yè)給出的搭配方案便能輕松上崗。
在定制行業(yè)剛起步的時候,這種模式還體現(xiàn)不出自身短板。如今,多數(shù)消費者已不再買賬。
新中產(chǎn)階級很愿意為設(shè)計和服務(wù)付費,“個性方案”千篇一律顯然不是他們想要的結(jié)果。消費者逐漸從“品牌導向”變?yōu)椤霸O(shè)計導向”。信息渠道的擴張,亦使消費者能更方便、更直觀地感受家居設(shè)計的力量。買家資源由此分散到各個平臺。
在這種現(xiàn)狀下,定制企業(yè)被強行拉入同一條跑道:誰家擁有更多優(yōu)秀設(shè)計師,誰家的設(shè)計師能夠更準確地把握消費者需求,誰就能夠贏下這一局。
中小企業(yè)的新商機
這給中小定制企業(yè)提供了新機會。如今,不少中小定制企業(yè)開始重視設(shè)計,猛打設(shè)計牌,提供設(shè)計師一對一設(shè)計服務(wù)。
與頭部定制企業(yè)推出的“免費設(shè)計”噱頭相比,這種客戶專屬的設(shè)計師顯然能夠給消費者提供更好的設(shè)計服務(wù)。企業(yè)能夠提供精準、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案,消費者自然將流向這些中小企業(yè)。
中小定制企業(yè)也能夠給予設(shè)計師更多自由發(fā)揮的空間,設(shè)計師憑借自身能力拿到訂單并給出解決方案,也能反過來推動企業(yè)發(fā)展,形成良性循環(huán)。
而全屋定制及整裝涉及到家具、家裝、軟裝室內(nèi)搭配等諸多細節(jié),消費者希望“一站式購齊”,家具企業(yè)自然也希望“一站解決”。當定制家居設(shè)計師成為統(tǒng)籌大局的規(guī)劃師,家居產(chǎn)品的融合銷售特點將會更加明顯。材料、家裝、家具產(chǎn)業(yè)之間的壁壘亦將被不斷瓦解。
當然,家居行業(yè)碎片化的背后仍然有馬太效應(yīng)作祟。隨著時間推移,大量資源還是將涌向頭部企業(yè)。在經(jīng)歷市場淘汰,行業(yè)趨于標準化之后,設(shè)計師人才仍將大批量投身頭部企業(yè)和大中型企業(yè)。
經(jīng)銷商廣開門店、一家獨大的夢想已成往事。當“設(shè)計驅(qū)動”正式成為家具行業(yè)的主流,家居行業(yè)的銷售模式也正式進入轉(zhuǎn)型期。未來,活躍在定制家居銷售市場中的,或許就將是這些家居設(shè)計師。
家具銷售渠道下沉、營銷模式增加,家具門店走出賣場,進駐購物中心、大型超市甚至開設(shè)路邊店,種種跡象都表明家具市場銷售渠道正在不斷分散,從抱團聚合形態(tài)走向分散的碎片化經(jīng)營。
為配合林業(yè)局開展木材加工企業(yè)專項大檢查,保障鎮(zhèn)木制品企業(yè)的生產(chǎn)安全,6月6日上午,福清市東張鎮(zhèn)安辦人員會同市林業(yè)局相關(guān)人員及第三方技術(shù)服務(wù)機構(gòu)專家對東張鎮(zhèn)兩家木材加工企業(yè):信祥木業(yè)及閩達木制品有限公司開展了專項檢查。
由于信祥木業(yè)分兩個廠區(qū),檢查組依次沿信祥道橋廠區(qū)-閩達木制品-信祥工業(yè)區(qū)廠區(qū)逐一檢查。到達每一個廠區(qū),主要對其相應(yīng)加工生產(chǎn)區(qū)、成品堆放區(qū)、配電房、油漆、稀釋劑等?;反娣盘帯T工操作規(guī)范等進行行仔細檢查,確保企業(yè)做好通風、除塵、防火、防靜電、勞保穿戴等,是否使用防爆電器、是否有通風除塵設(shè)施、是否有防火防爆除靜電設(shè)施,是否給員工配發(fā)相應(yīng)勞保用品。本次兩家企業(yè)共檢查出6處安全隱患,已全部要求限期整改,并及時將整改情況上報,東張鎮(zhèn)將與林業(yè)局協(xié)同跟蹤。
在檢查過程中,由東張鎮(zhèn)安辦及林業(yè)局組成的檢查組始終對企業(yè)強調(diào)落實安全生產(chǎn)主體責任,強化安全生產(chǎn)措施,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。