家具企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商頻繁跑路,精細(xì)化渠道管理面臨考驗(yàn)\紅木收藏市場(chǎng)跌跌不休
家具企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的博弈
日前,一條關(guān)于某定制家具品牌南寧店關(guān)門(mén)的消息在網(wǎng)上引起大家關(guān)注。一波未平一波又起,緊接著,該品牌河北一經(jīng)銷(xiāo)商被曝拖欠總部大量貨款,90多名顧客交了共計(jì)200多萬(wàn)元貨款后,家具遲遲未收到。
在百度搜索“家具經(jīng)銷(xiāo)商跑路”,出現(xiàn)的案例不少。經(jīng)銷(xiāo)商跑路事件頻頻被媒體曝光,其中不乏產(chǎn)品口碑還不錯(cuò)的老牌家具企業(yè)。
經(jīng)銷(xiāo)商跑路事件多發(fā),從側(cè)面反映出線下店面的經(jīng)營(yíng)困境,以及企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商渠道的管控出了問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商渠道的管理問(wèn)題,可以說(shuō)是家具企業(yè)的老大難問(wèn)題。
家具企業(yè)的線下渠道一般有直營(yíng)店、加盟店兩種。直營(yíng)店管理成本高,但有利于企業(yè)長(zhǎng)期的口碑塑造,家具企業(yè)一般會(huì)選擇在一二線城市建立自己的直營(yíng)店。同時(shí),家具企業(yè)必須以加盟店的形式搶占市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái),家具企業(yè)對(duì)加盟經(jīng)銷(xiāo)商渠道可謂是既愛(ài)其恨,情緒復(fù)雜。二者之間往往是一種利益博弈關(guān)系:一方面,家具企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的加盟渠道,可以用相對(duì)低的成本快速占領(lǐng)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)良好的經(jīng)銷(xiāo)商可以給制造企業(yè)帶來(lái)較高的凈利潤(rùn)。
另一方面,經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)很難與總部的高標(biāo)準(zhǔn)一致,無(wú)論是在人員培訓(xùn)還是店面設(shè)計(jì)、企業(yè)文化認(rèn)同等方面,都需要總部大力支持。一旦對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理出現(xiàn)漏洞,就會(huì)對(duì)家具品牌的口碑造成極大的負(fù)面影響。
盡管如此,在強(qiáng)者恒強(qiáng)的大洗牌時(shí)期,很多大型家具企業(yè)還是以加盟形式作為快速擴(kuò)張的第一選擇,這從各大上市企業(yè)財(cái)報(bào)中便可窺探一二:
曲美家居,2017年末一共有經(jīng)銷(xiāo)商專賣(mài)店861家,直營(yíng)專賣(mài)店只有14家;
索菲亞的專賣(mài)店數(shù)量已超過(guò)2200家(不含超市店),大部分是經(jīng)銷(xiāo)商的,該公司明確表示,要走以經(jīng)銷(xiāo)商為主、以直營(yíng)專賣(mài)店和大宗用戶業(yè)務(wù)為輔的復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)模式;
歐派家居旗下的櫥柜、衣柜、大家居、衛(wèi)浴、木門(mén)等各品類(lèi)門(mén)店,加起來(lái)差不多有6000多家,光櫥柜就有2000多家,在它的營(yíng)收中,經(jīng)銷(xiāo)商專賣(mài)店銷(xiāo)售額占比超過(guò)八成;
尚品宅配的加盟店的數(shù)量,同樣遠(yuǎn)超直營(yíng)店,截至2017年12月底,加盟店總數(shù)已達(dá)1557個(gè),這個(gè)數(shù)據(jù)還在增加。
家具企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商渠道管理的困局
管理十幾個(gè)甚至上百個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)難度不大。最容易埋下“經(jīng)銷(xiāo)商跑路”隱患的時(shí)期在于企業(yè)快速擴(kuò)張期。有人形容家具業(yè)的新常態(tài)就是:一味追求開(kāi)店數(shù)量,關(guān)一批,忽悠一批;忽悠一批,關(guān)一批,如此循環(huán)。經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)啟了吐槽模式:“說(shuō)好一起到白頭,你卻偷偷焗了油;說(shuō)好一起去焗油,你卻偷偷剃了頭?!?br>欲速則不達(dá),在擴(kuò)張期,家具制造企業(yè)很容易步入“利”字當(dāng)頭的極端:
①降低前期加盟標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)核查,很多企業(yè)為快速占領(lǐng)市場(chǎng),只要經(jīng)銷(xiāo)商給加盟費(fèi)就通過(guò)審核,這時(shí),一些投機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商就很容易混進(jìn)來(lái),經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后將貨款挪作它用;
②在招商經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效考核上,一味追求開(kāi)店數(shù)量、招商進(jìn)度與加盟費(fèi),忽略加盟商的質(zhì)量、履約情況等;
③只“開(kāi)拓”不“維護(hù)”,只管經(jīng)銷(xiāo)商店開(kāi)起來(lái),而不向經(jīng)銷(xiāo)商灌輸品牌理念,不實(shí)地考察門(mén)店提升其形象及觀感,不幫助經(jīng)銷(xiāo)商引流、輔助品牌推廣,對(duì)店鋪的買(mǎi)家信息采集、收付款機(jī)制、日常的動(dòng)態(tài)監(jiān)管等環(huán)節(jié)都忽略。
很多家具企業(yè)內(nèi)部對(duì)招商人員管理不到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員只致力于追求數(shù)量,甚至從和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始洽談到確定合作、新店開(kāi)業(yè),廠家業(yè)務(wù)員都沒(méi)去過(guò)家具門(mén)店,時(shí)間一長(zhǎng),很多經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店變成“僵尸店”。
在整個(gè)社會(huì)現(xiàn)金流緊張的大環(huán)境下,家具企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部招商隊(duì)伍的管理,從而甄選出物質(zhì)方面有實(shí)力、價(jià)值觀認(rèn)可公司理念的經(jīng)銷(xiāo)商。在經(jīng)銷(xiāo)商跑路時(shí),第一時(shí)間給已付款消費(fèi)者相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù),再走法律程序追責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商。
家具企業(yè)要化解“成長(zhǎng)的煩惱”,其步伐要“慢”一點(diǎn),對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商的培育要更“耐心”一點(diǎn),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求也要更多強(qiáng)調(diào)“志同道合”。畢竟以往只要經(jīng)銷(xiāo)商把店開(kāi)起來(lái),閉著眼也可以賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在是精細(xì)化、是利益共同體的團(tuán)戰(zhàn)時(shí)代。
蕭薔
新年伊始,紅木市場(chǎng)貫穿2014一年的跌跌不休的勢(shì)頭不減。從2013年的高歌猛進(jìn),到2014年的一路暴跌,紅木價(jià)格調(diào)整來(lái)得如此猛烈,讓業(yè)內(nèi)始料未及。邁入2015年,開(kāi)始出現(xiàn)“崩盤(pán)”說(shuō)法。
三寶太監(jiān)的壓艙木
據(jù)說(shuō),紅木家具的發(fā)端可以追溯到明朝1405年開(kāi)始的三寶太監(jiān)鄭和的七下西洋。當(dāng)年鄭和曾到過(guò)越南、印度尼西亞的爪哇和蘇門(mén)答臘、斯里蘭卡、印度和非洲東海岸,帶去的是中國(guó)的絲綢和瓷器,帶回來(lái)的主要就是紅木,因?yàn)榧t木分量重,正好做壓艙之用。
在宋、元及明初,中國(guó)的家具用的是榆木、松木、櫸木、楠木等中等硬度的原材料,和當(dāng)今歐美家具的用材相似。自從鄭和帶回了諸如黃花梨、雞翅木和鐵刀木之類(lèi)的紅木,一些能工巧匠用這些木質(zhì)堅(jiān)硬、細(xì)膩、紋理好的紅木,制造出較前代更堅(jiān)固、更美觀、更實(shí)用的家具,明清家具制造業(yè)由此空前繁榮。
據(jù)考證,鄭和下西洋還促進(jìn)了明清紅木家具地域風(fēng)格的形成。蘇州原是鄭和七下西洋的起錨地,紅木亦由蘇州上岸,從傳世家具實(shí)物以及文獻(xiàn)記載中可以看到,明式家具的產(chǎn)生和發(fā)展以蘇州為中心,到清代前期,明式硬木家具在中國(guó)很多地方都有生產(chǎn),但只有蘇州的風(fēng)格特點(diǎn)和工藝技術(shù)最具底蘊(yùn),最負(fù)盛名。
紅木家具的主要材質(zhì)為黃花梨木、紫檀木、酸枝木、烏木和雞翅木,因其材質(zhì)堅(jiān)硬緊密、紋理華美、色澤厚重幽雅,通稱“紅木”?!叭朔秩诺?,木有花梨紫檀”,明清兩代,海南黃花梨、小葉紫檀和大紅酸枝被稱為“三大貢木”。最貴的是海南黃花梨,其后是越南黃花梨、印度小葉紫檀和紅酸枝。
明清兩代是紅木家具的黃金時(shí)代。據(jù)介紹,中國(guó)古典家具中最具升值潛力的有兩類(lèi):一類(lèi)是明代和清代早期的明式家具,木質(zhì)一般為黃花梨;另一類(lèi)是乾隆時(shí)期的清式宮廷家具,木質(zhì)一般是紫檀。這兩類(lèi)家具目前存世總量不超過(guò)一萬(wàn)件,拍賣(mài)價(jià)格經(jīng)常過(guò)千萬(wàn)。
黃花梨又稱“降壓木”,《本草綱目》中叫降香,其木屑泡水可降血壓、血脂,做枕頭可舒筋活血。黃花梨極易成活,但極難成材,一棵碗口粗的樹(shù)可用材僅搟面杖大小,真正成材需要上千年。其中海南黃花梨最被推崇,在明朝深受皇家鐘愛(ài),引為時(shí)尚,大量原木被運(yùn)往京城,做成線條簡(jiǎn)明的“明式家具”流傳至今,成為后世不可逾越的一個(gè)標(biāo)桿。紫檀木生長(zhǎng)更慢,每百年才長(zhǎng)粗3厘米,它和黃花梨一樣,應(yīng)力小,俗稱脾氣小,不易變形,尤其適合制作家具。
明清古典紅木家具的名貴,貴在原木的珍稀,更貴在巧奪天工的工藝。德國(guó)學(xué)者古斯塔夫·艾克在《中國(guó)花梨木家具圖考》中總結(jié)紅木家具工藝的三條基本法則是:非絕對(duì)必要不用木銷(xiāo)釘;在能避免處盡可能不用膠粘;任何地方都不用鏇制,即不用任何鐵釘和膠粘劑。紅木家具造型和工藝中明顯的民族性是收藏和投資的價(jià)值所在,紅木家具被稱為人文家具、藝術(shù)家具。
國(guó)際貿(mào)易公約引發(fā)的豪賭
2013年6月份《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》正式生效,7種紅木樹(shù)種進(jìn)出口受到限制,交趾黃檀、中美洲黃檀、微凹黃檀、伯利茲黃檀、盧氏黑黃檀等原屬于三級(jí)瀕危樹(shù)種的木材,升級(jí)為二級(jí)瀕危物種。俗稱小葉紫檀的檀香紫檀、俗稱老撾大紅酸枝的交趾黃檀、俗稱大葉紫檀的盧氏黑黃檀和微凹黃檀都是常見(jiàn)的紅木制品原料,而小葉紫檀與大紅酸枝都是紅木的主力品種,原料限制交易后,價(jià)格自然會(huì)漲。
東南亞和非洲等地區(qū)收緊紅木等木材的出口,貨源供應(yīng)緊張,引來(lái)民間資本的豪賭,成為游資炒作的題材,價(jià)格不斷飆升。
到當(dāng)年8月份,以大紅酸枝為首,包括一些非洲的中低端木材、大葉紫檀等價(jià)格一下子漲了50%左右。就連南美紅酸枝微凹黃檀、馬達(dá)加斯加的盧氏黑黃檀、非洲黃花梨,價(jià)格也都水漲船高。2013年被稱為紅木生意的大年。
經(jīng)歷2013年的大漲后,2014年紅木進(jìn)入調(diào)整期,出現(xiàn)量?jī)r(jià)齊跌的趨勢(shì)。主流的紅酸枝,價(jià)格較年初下調(diào)10%-20%,紅木原材料普遍跌了20%-30%。尤以緬甸花梨為甚,緬甸花梨的價(jià)格2013年從每噸1萬(wàn)暴漲到3萬(wàn),現(xiàn)在又跌回1萬(wàn)。
業(yè)內(nèi)人士分析,2013年的大漲,是因?yàn)楹芏嗄静膹S商都在搶購(gòu)緬甸花梨和中低端材料,短時(shí)間內(nèi)把原材料的價(jià)格炒起來(lái),寅吃卯糧,透支了后面幾年的價(jià)格空間。
紅木原料的下跌使紅木家具廠商高位套牢。高價(jià)買(mǎi)來(lái)木料,而市場(chǎng)對(duì)紅木家具的認(rèn)可度不可能在短時(shí)間內(nèi)大幅提高,加之宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不利,紅木家具有價(jià)無(wú)市。進(jìn)入2015年,不斷傳來(lái)紅木家具廠商關(guān)門(mén)倒閉的消息。
亂象叢生的市場(chǎng)亟待整理
野蠻生長(zhǎng)的紅木家具市場(chǎng)亂象叢生,市場(chǎng)退潮之后,種種弊端漸漸凸顯。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,紅木家具市場(chǎng)主要有兩種作假:一是材質(zhì)上以假亂真,以次充好;二是工藝上粗制濫造。
一些造假者在材質(zhì)上做手腳,以假亂真。因?yàn)榛ɡ婺举Y源少,就從云南、緬甸等地進(jìn)一些雜木,顏色、花紋肌理與花梨木十分接近,經(jīng)過(guò)后期制作,上漆后幾能亂真。
以次充好的現(xiàn)象在廣東更為普遍,例如以越南黃花梨冒充海南黃花梨,用鐵木豆冒充酸枝,用草花梨木冒充酸枝木,用非洲雞翅木冒充緬甸雞翅木。
由于國(guó)家家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)只能根據(jù)國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)做切片鑒定,只能鑒定樹(shù)種,不能鑒定產(chǎn)地,產(chǎn)地假冒大行其道。
另外一種以次充好則用小料充大料,以酸枝為例,大料與小料的原料價(jià)格相差9倍。
專家提醒,碎料上釘?shù)募t木家具不要買(mǎi)。
中山、江門(mén)一些工廠的紅木家具,做工非常粗糙,多是邊角料拼湊而成。紅木家具本來(lái)只能用卯榫結(jié)構(gòu),如果用碎料,只能上釘子。這樣的家具以后即使按原料價(jià)格賣(mài)都沒(méi)廠家愿意回收。
還有些廠家是在工藝上造假。據(jù)專家介紹,好的紅木家具只能“打蠟”不能“上漆”,但很多紅木家具必須“上漆”。因?yàn)槿狈Ω咚疁?zhǔn)的烘干設(shè)備和工藝,原料烘干效果不好,只能通過(guò)上漆來(lái)掩蓋缺陷。目前國(guó)標(biāo)允許使用少量“白邊”,即木材的邊材,價(jià)廉但容易變形,很多商家就在看不見(jiàn)的部位摻“白邊”。
很多所謂的紅木家具不是按照傳統(tǒng)的工藝,以嚴(yán)格的比例尺寸和卯榫結(jié)構(gòu)來(lái)制作,而用膠水粘貼和金屬連接,過(guò)上五六年,木頭和金屬就會(huì)互相排斥分離。現(xiàn)在很多買(mǎi)家?guī)еF石去檢測(cè)紅木家具,因?yàn)橛每季康墓に囎龀鰜?lái)的紅木家具不會(huì)有鐵釘。
什么樣的紅木家具有投資價(jià)值?“除了明清古典正品,紅木家具可以家用,但不適合用來(lái)投資?!睒I(yè)內(nèi)資深人士如是說(shuō)。一則,原木經(jīng)過(guò)躉貨商爆炒,價(jià)格虛高。二則,鑒別難度大,資深行家都難免看走眼,新入行的投資者很難買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的紅木家具。三則,如果不是“圈內(nèi)人”,紅木家具沒(méi)渠道脫手,變現(xiàn)并不容易。
研究2018年三季報(bào)數(shù)據(jù),報(bào)告期內(nèi),A股28家家居企業(yè)歸母凈利潤(rùn)62.07億元,增速開(kāi)始放緩。但同期營(yíng)收達(dá)660.66億元,繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。
兩組數(shù)據(jù)差異的背后,隱藏的其實(shí)是家具企業(yè)新一輪的變革。
流通板塊吃掉利潤(rùn)“大頭”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年10月份全國(guó)家具類(lèi)零售額213億元,同比去年增幅9.5%。1-10月份,全國(guó)家具類(lèi)零售額1820億元,同比增幅10.1%。
從數(shù)據(jù)走勢(shì)來(lái)看,一方面,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)基數(shù)原因,目標(biāo)銷(xiāo)售額實(shí)際上出現(xiàn)下滑,此外,增速也較去年有所放緩。
不僅如此,家具企業(yè)掙得的利潤(rùn),很大一部分都貢獻(xiàn)給了賣(mài)場(chǎng)。
綜合2018年三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至報(bào)告期內(nèi),A股28家家居企業(yè)歸母凈利潤(rùn)達(dá)62.07億元。
其中,歐派家居前三季凈利潤(rùn)達(dá)12.00億元,成為唯一一家同期凈利突破10億元的家居企業(yè)。緊隨其后的顧家家居、索菲亞凈利分別達(dá)7.86億元、6.92億元。
與之相比,A股家居流通企業(yè)凈利顯得更為亮眼。
紅星美凱龍2018年三季報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi),公司歸母凈利潤(rùn)高達(dá)41.60億元,同比增速46.50%。其一家凈利潤(rùn)就達(dá)到了28家A股家居制造公司合計(jì)近利潤(rùn)的67.02%。
國(guó)內(nèi)另一家居賣(mài)場(chǎng)巨頭居然之家,雖然并未上市,但因?yàn)槠浒l(fā)行了債券產(chǎn)品,其2018年前三季財(cái)報(bào)顯示,同期總營(yíng)收已達(dá)72.15億元(2017年同期為64.63億元),歸母凈利潤(rùn)7.16億元(2017年同期為12.95億元)。
按凈利潤(rùn)比較來(lái)看,居然之家與A股家居制造企業(yè)相比,僅次于歐派家居、顧家家居,超過(guò)其余26家企業(yè)。
成品家具、定制家具走勢(shì)分化
即使是家具企業(yè)自身,也存在板塊分化的情況。
國(guó)泰君安研報(bào)認(rèn)為,2018年二季度以來(lái),家具行業(yè)的子行業(yè)之間的增長(zhǎng)逐步進(jìn)入到分化階段,三季度表現(xiàn)得更為明顯。
其中定制家具由2017年平均30%以上的增長(zhǎng)逐步下降到了10-20%的增長(zhǎng)區(qū)間,以軟體為代表的部分成品家具公司增速仍能保持20-30%。
在經(jīng)過(guò)了多年的“對(duì)峙”格局后,成品家具和定制家具開(kāi)始出現(xiàn)分化跡象。
天風(fēng)證券分析,當(dāng)前成品家居競(jìng)爭(zhēng)格局較好,環(huán)保趨嚴(yán)和人工成本上漲對(duì)應(yīng)小廠自動(dòng)化率低,推動(dòng)小產(chǎn)能加速淘汰,內(nèi)生增長(zhǎng)對(duì)沖地產(chǎn)沖擊。龍頭企業(yè)依靠品牌品類(lèi)擴(kuò)張,渠道下沉持續(xù)拓店,多品類(lèi)快速增長(zhǎng)來(lái)對(duì)沖地產(chǎn)下滑的不利影響。
定制家居方面,2019年裝修需求將有所恢復(fù),但市場(chǎng)對(duì)定制明年的增速預(yù)期很低。
規(guī)模繼續(xù)“狂奔”
如果單從利潤(rùn)增速來(lái)看,家具企業(yè)似乎難言樂(lè)觀。但是,如果從營(yíng)收來(lái)看,卻又是另一番景象。
截至目前,A股已有28家家居制造上市公司。綜合2018年三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至報(bào)告期內(nèi),這28家企業(yè)總營(yíng)收達(dá)660.66億元。
具體來(lái)看,共有18家營(yíng)收超過(guò)十億元。其中,歐派家居、顧家家居、宜華生活分別以81.97億元、63.93億元、56.08億元,位列前三位。
此外,大亞圣象和索菲亞前三季營(yíng)收均突破50億元。
對(duì)此,國(guó)泰君安研報(bào)分析,由于信息化、生產(chǎn)優(yōu)化帶來(lái)的效率提升,以及費(fèi)用端投入方面的規(guī)模效應(yīng)體現(xiàn),定制企業(yè)成本與費(fèi)用增速低于收入增速。
不僅如此,隨著行業(yè)需求放緩,大宗渠道以及非標(biāo)訂單需求對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)更加重要,未來(lái)類(lèi)似的企業(yè)會(huì)在一定程度上犧牲盈利能力來(lái)?yè)Q取收入增長(zhǎng)。
被動(dòng)“去賣(mài)場(chǎng)化”
凈利增速放緩,營(yíng)收繼續(xù)高速增長(zhǎng),這背后實(shí)際上暗藏著家具企業(yè)新思路。
根據(jù)華創(chuàng)證券去年8月初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,歐派家居官網(wǎng)上提供店址的門(mén)店數(shù)有5943家(包含歐鉑麗店954家),單品類(lèi)方面,定制櫥柜有2158家,定制衣柜有2165家,定制木門(mén)有640家,定制衛(wèi)浴有571家;融合店方面,廚衣綜合有357家,木衛(wèi)綜合有1家,木衣綜合有1家,衛(wèi)壁有1家,木衣衛(wèi)有1家,全屋定制有48家。
索菲亞門(mén)店數(shù)有3107家,其中全屋定制店2141家,司米櫥柜799家和米蘭納木門(mén)167家。尚品宅配門(mén)店數(shù)有951家。
從渠道下沉程度來(lái)看,上述三家公司門(mén)店開(kāi)設(shè)在五六線城市的比例均在50%左右,其中:
歐派家居五六線城市開(kāi)設(shè)門(mén)店占比為59.3%,占比最高;尚品宅配五六線城市開(kāi)設(shè)門(mén)店占比較少,為48.6%。
從與連鎖賣(mài)場(chǎng)的合作來(lái)看,索菲亞門(mén)店入駐連鎖家居賣(mài)場(chǎng)的占比最高,為20.9%;歐派家居占比次之,為16.0%;尚品宅配占比最低,為5.3%。
也就是說(shuō),即使是定制家居領(lǐng)域的龍頭企業(yè),目前依托賣(mài)場(chǎng)渠道的比例也僅僅達(dá)到了20%。
作為國(guó)內(nèi)定制家居板塊的“第一梯隊(duì)”,其門(mén)店數(shù)據(jù)已經(jīng)揭示了一個(gè)很明顯的趨勢(shì):家具企業(yè)正在大規(guī)模自建渠道,且增速高于賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張速度。
雖然國(guó)泰君安證券認(rèn)為,隨著門(mén)店數(shù)量的增長(zhǎng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,定制公司的開(kāi)店增速可能呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)。
但與此同時(shí),隨著傳統(tǒng)渠道數(shù)量越來(lái)越接近“3000家”這個(gè)天花板,越來(lái)越多的企業(yè)試圖從傳統(tǒng)的建材賣(mài)場(chǎng)走出,進(jìn)駐到購(gòu)物中心等新型渠道。
可以說(shuō),當(dāng)家具企業(yè)向著規(guī)?;繑n的同時(shí),也開(kāi)始了被動(dòng)“去賣(mài)場(chǎng)化”的進(jìn)程。
市場(chǎng)調(diào)查顯示,近期指接板市場(chǎng)有明顯的升溫跡象。商家反映,隨著實(shí)木家具日漸流行起來(lái),指接板的訂單也隨之增加了許多。其中樟子松指接板紋路漂亮,價(jià)格適中,成為很多實(shí)木家具廠采購(gòu)的主要對(duì)象?,F(xiàn)階段,廣東市場(chǎng)1220×2440×18mm雙面無(wú)節(jié)松木指接板商家報(bào)價(jià)200-250元/張。
(記者王朋飛)
根據(jù)相關(guān)報(bào)道,若以美國(guó)制造成本設(shè)為1的話,我國(guó)制造成本達(dá)到0.96,與美國(guó)相當(dāng)接近,個(gè)別行業(yè),如輕紡業(yè),制造成本甚至高過(guò)美國(guó)。在實(shí)際運(yùn)作中,把向管理要效益一味理解成砍掉費(fèi)用、壓縮成本很可能會(huì)誤傷企業(yè)。
企業(yè)衡量成本優(yōu)勢(shì)的原則是:在保證與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供同等的產(chǎn)品價(jià)值的前提下,降低企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,即盡量削減不增加產(chǎn)品或服務(wù)差異性的成本。不考慮產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值盲目降低成本的行為,絕不可能造就企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),有時(shí)甚至?xí)貌粌斒?,適得其反。
在成本降低管理中,企業(yè)常常存在著顧此失彼、秋后算賬、過(guò)于依賴財(cái)務(wù)、沒(méi)有品質(zhì)堅(jiān)持、忽視供方利益、追求表面時(shí)髦等現(xiàn)象,它會(huì)削弱成本降低的效果,甚至將成本降低帶入誤區(qū)。
在我國(guó)制造業(yè),由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)入中高速增長(zhǎng)新常態(tài),人工、原材料、能源等生產(chǎn)要素的增幅大于企業(yè)生產(chǎn)效率的提升,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難,因此,不斷探討成本降低的途徑無(wú)疑是企業(yè)自救的一個(gè)可控方式。
但在實(shí)際成本降低過(guò)程中,企業(yè)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生急功近利、殺雞取卵的現(xiàn)象,這必須引起我們的警惕,企業(yè)成本降低的誤區(qū)主要有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一
用買(mǎi)方市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位對(duì)采購(gòu)成本盲目壓價(jià),導(dǎo)致原材料品質(zhì)下降
為了降低原材料成本,他們往往將眾多的供應(yīng)商召集在一起,向其提出降價(jià)要求,如果供應(yīng)商不答應(yīng)企業(yè)方的要求,則立即中止合作關(guān)系。其實(shí),這是企業(yè)在降低成本方面極易陷入的誤區(qū)。
面對(duì)這種情況,很多供應(yīng)商不得不勉強(qiáng)接受下來(lái),但他們下一步卻將這種無(wú)理的要求向自己的上游供應(yīng)商提出,最后,整個(gè)行業(yè)鏈中出現(xiàn)了鋪天蓋地的降價(jià)聲。
在企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈中,各個(gè)環(huán)節(jié)之間都存在著依存性,下一環(huán)節(jié)的成本管理必須建立在上一環(huán)節(jié)成本管理的基礎(chǔ)之上,上一環(huán)節(jié)的成本最小化并不意味著下一環(huán)節(jié)的成本也會(huì)達(dá)到最小化,更不意味著整個(gè)價(jià)值鏈的成本也隨之最小化。
一些企業(yè)片面地追求在采購(gòu)環(huán)節(jié)上成本支出最低,繼而所購(gòu)進(jìn)的原材料價(jià)廉質(zhì)次。如果單單就采購(gòu)環(huán)節(jié)而言,確實(shí)做到了成本最優(yōu)化,但因?yàn)橘|(zhì)量較差的原材料致使生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本上升、銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用的增加、客戶滿意度降低,將這些問(wèn)題匯總,就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的成本在增大。
更有甚者,由于采購(gòu)價(jià)格下降,導(dǎo)致原材料出現(xiàn)以次充好現(xiàn)象,引發(fā)品質(zhì)事故,從而導(dǎo)致公司品牌受損,更是得不償失,即所謂的“沒(méi)有錯(cuò)賣(mài),只有錯(cuò)買(mǎi)?!?br>誤區(qū)二
將成本優(yōu)勢(shì)片面認(rèn)為是單純地降低生產(chǎn)成本
大多數(shù)管理人員都會(huì)把成本自然而然地理解為生產(chǎn)成本,把降成本局限于生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程,別無(wú)他顧。其實(shí),在傳統(tǒng)制造業(yè),生產(chǎn)成本只是總成本的一部分,約占50—70%,另有相當(dāng)大的一部分成本產(chǎn)生于技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)行銷(xiāo)、消費(fèi)者服務(wù)等領(lǐng)域,而它們?cè)诔杀痉治鲋袇s常常很少受到重視。
因此,在重視降低生產(chǎn)成本的同時(shí),要從整個(gè)供應(yīng)鏈角度去尋找成本降低的途徑。否則,過(guò)于局限生產(chǎn)成本,不但效果不夠彰顯,有時(shí)會(huì)物極必反。
誤區(qū)三
將成本降低視為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本均最低
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,一些管理者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)追求所有環(huán)節(jié)支出成本的最小化。
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)相互依存的一系列價(jià)值增值活動(dòng)所構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng),各環(huán)節(jié)之間成本相互影響,有時(shí)甚至此消彼長(zhǎng),因此,應(yīng)通過(guò)各項(xiàng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)和最優(yōu)化帶來(lái)成本削減的機(jī)會(huì),追求總成本最優(yōu)化。
誤區(qū)四
將成本降低理解為大刀闊斧地削減機(jī)構(gòu)、精簡(jiǎn)人力、減少福利,并以此作為改革魄力的標(biāo)志
中國(guó)企業(yè)管理通常比較粗放,資源使用效率較低,因此,加強(qiáng)成本管理對(duì)于企業(yè)盈利至關(guān)重要。但是,降低成本的真諦是提高以貨幣計(jì)量的投入產(chǎn)出率,而不是一味提高投入產(chǎn)出系數(shù),也不是一味壓縮成本。
但讓人遺憾的是,很多企業(yè)成本管理卻步入誤區(qū),特別是在人力成本管理方面,又想馬兒跑得快,又想馬兒少吃草,這可能嗎?其結(jié)果只能是逆向淘汰,劣幣驅(qū)逐良幣,成為同行的人才培養(yǎng)基地。
什么是適宜的成本,稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)常識(shí)的人都應(yīng)該懂得:付出一定的費(fèi)用獲得的回報(bào)越高則成本越低,付出的費(fèi)用如果不能帶來(lái)回報(bào),就是浪費(fèi)。用人成本,不是從企業(yè)給付工資的高低來(lái)判斷成本大小的,而是以員工為企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值大小來(lái)判斷。
誤區(qū)五
忽略了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)研發(fā)對(duì)產(chǎn)品成本的設(shè)計(jì)的重要影響
產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求、工廠生產(chǎn)能力、原材料成本等方面的影響,一旦成品定型,它的60%的成本就被鎖定,具體運(yùn)作上只能通過(guò)提升效率和投入產(chǎn)出比來(lái)降低成本,效果相當(dāng)有限。
因此,企業(yè)應(yīng)將研發(fā)成本作為供應(yīng)鏈成本降低的首要一環(huán),從原材料的容易獲得、生產(chǎn)工藝的成熟、生產(chǎn)效率的穩(wěn)定、產(chǎn)品配送的便利等方面綜合考慮設(shè)計(jì)成本,全面兼顧,使企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略贏在起跑線。
誤區(qū)六
缺乏動(dòng)態(tài)、全面分析成本的視角與規(guī)劃
企業(yè)除在某一時(shí)點(diǎn)進(jìn)行成本行為分析之外,還必須考慮價(jià)值活動(dòng)的絕對(duì)成本和相對(duì)成本隨時(shí)間變化的情形。有的改善措施在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)成本下降效果明顯,但隨著時(shí)間推移,效果呈現(xiàn)快速衰減的現(xiàn)象,如有的企業(yè)為了增加生產(chǎn)效率而讓設(shè)備超過(guò)設(shè)計(jì)速度運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)果造成設(shè)備提前劣化直至報(bào)廢。
企業(yè)可通過(guò)動(dòng)態(tài)分析成本,預(yù)測(cè)價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素可能發(fā)生的變化,并迅速采取相應(yīng)的行動(dòng)使自己處于成本優(yōu)勢(shì)的地位。保證成本優(yōu)勢(shì)的持久性,防止競(jìng)爭(zhēng)者模仿,取決于降低成本的多種因素的共同作用,產(chǎn)品規(guī)模、優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性、專有技術(shù)成本比其他成本驅(qū)動(dòng)因素更具有持久性。
通過(guò)多個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的相互作用而取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以使競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿,使企業(yè)保持持久的成本優(yōu)勢(shì),因此,判斷成本降低的效果不能僅局限某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
誤區(qū)七
成本降低因素的相互矛盾、交叉影響
企業(yè)在降低成本時(shí),因?yàn)槿狈φw規(guī)劃、事前規(guī)劃,往往導(dǎo)致以相互矛盾的方式來(lái)降低不同環(huán)節(jié)的成本。他們?cè)噲D增加市場(chǎng)占有率,從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益,卻生產(chǎn)了多種多樣規(guī)格的產(chǎn)品,結(jié)果反而增加了管理成本,降低了規(guī)模效應(yīng)。
中國(guó)是制造業(yè)大國(guó),關(guān)于“中國(guó)制造”的話題自然經(jīng)久不息。目前,高端制造業(yè)得到國(guó)家政策傾斜,依托自身工業(yè)基礎(chǔ),可以說(shuō)后勁十足,增長(zhǎng)迅速。
而中低端制造業(yè)缺乏技術(shù)、品牌和市場(chǎng)地位,在競(jìng)爭(zhēng)中隨波逐流,艱難求生,且中低端制造業(yè)恰恰是我國(guó)制造業(yè)的主體,他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)尚無(wú)大的突破的前提下,如何立足自身優(yōu)勢(shì),避開(kāi)短板,通過(guò)高效資源整合,從競(jìng)爭(zhēng)中突圍,并透過(guò)成本良性下降,贏得競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn),從而為下一步發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),則是大家共同關(guān)注與解決的問(wèn)題。
(來(lái)源:家具產(chǎn)業(yè))據(jù)克羅地亞商會(huì)提供的資料,2014年1-8月,木材加工業(yè)出口額8.68億美元,同比增長(zhǎng)32%。木制品出口在出口總額的占比也因此由8%提高到10%。木材出口中,制成品占比70%,主要有家具、地板、建筑用木材、木屋和門(mén)窗配件等。
據(jù)測(cè)算,木制品中進(jìn)口部分價(jià)值約占產(chǎn)品價(jià)值的5%,也是木材行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的特點(diǎn)之一。木材業(yè)出口急劇增長(zhǎng)主要得益于2各方面。一方面是可加入歐盟后,通關(guān)手續(xù)大幅減少,出口更加便利。另一方面是用于創(chuàng)新或技術(shù)更新的投資顯著增長(zhǎng)。2013年,克木材產(chǎn)業(yè)收入80億庫(kù)納,就業(yè)人口約2萬(wàn)人。