家具市場未來發(fā)展4大核心趨勢\黃花梨大筆筒亮相南京：售價高達16萬元
1.新材料的應用將深刻變革家具行業(yè)
縱觀家具行業(yè)的發(fā)展歷程，每一次家具行業(yè)的巨大飛躍都與新材料和工藝技術(shù)的運用密不可分。在漫長的千年時間里，木材、竹子等易于加工的植物性材料成為制作家具的主要材料，近千年的傳統(tǒng)的家具大多為木質(zhì)家具;進入現(xiàn)代，鋼鐵和合金材料開始進入家具行業(yè)，鋼木結(jié)構(gòu)的家具開始出現(xiàn)，家具的功能、造型和外觀有了許多變化;緊接著以PE、PVC、ABS為代表的高分子材料的大量使用促進了家具行業(yè)的快速迭代，帶來了四方面的深刻變化。
第一是雜交新材料的大量出現(xiàn)。高分子材料既可以單獨使用于家具之中，也可以與其它粉末狀物體聚合形成新的材料，例如與木粉、稻殼、秸稈相結(jié)合，誕生了木塑材料;與石粉相結(jié)合，誕生了石塑材料：與粉煤灰相結(jié)合，誕生了碳金材料等等。這些種類繁多的新材料擁有各種各樣不盡相同的物理特性，在家具制造尤其是在特種環(huán)境下使用的特種家具的制造中大顯身手。
第二是家具材料從消耗自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色環(huán)保可回收。有高分子材料參與的許多改性新材料都具有可回收利用的屬性，一旦家具不再使用，可以通過破碎變成粉末再重新壓制成板材，做成新的家具。
第三是解決困擾家具界百年的甲醛問題，使得健康零甲醛成為可能。家具從實木家具過渡到現(xiàn)代的以密度板家具為主，密度板由樹脂膠粘劑粘合木屑而成，樹脂膠粘劑中不可避免的含有甲醛，這些甲醛通過密度板制作的家具和裝修材料散發(fā)于居民家中，給人體健康帶來極大的威脅，成為現(xiàn)代家具行業(yè)揮之不去的噩夢。而通過高分子材料結(jié)合木屑等粉末制作而成的新型板材，因為高分子材料中不含甲醛，所以這些新材料板材和制作而成的家具幾乎沒有甲醛釋放，保證了人們的身體健康。
第四是將評判家具優(yōu)劣的標準從材料價值轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂脙r值。在木質(zhì)材料一統(tǒng)家具行業(yè)的年代，家具的功能都是相同的，那么評判家具優(yōu)劣的標準除做工外，就是木質(zhì)材料的名貴程度，紫檀、黃花梨、紅木、櫸木等名貴木材制作的家具不僅具有實用功能，而且還被賦予了保值增值的功能。而隨著新材料進入家具生產(chǎn)領(lǐng)域，使得家具具有更多的造型、更多的功能，在使用的舒適性方面產(chǎn)生了明顯的差別，家具消費的主力軍90后和00后購買家具的標準已經(jīng)從講究名貴用料轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ孢m性和美觀性的青睞。
家具企業(yè)要重視新材料在產(chǎn)品中的運用，將研發(fā)重點轉(zhuǎn)向創(chuàng)意、造型、外觀、功能和使用的舒適性方面上來，會擁有更大的發(fā)展空間。
2.人體工程學在家具行業(yè)中得到廣泛應用
現(xiàn)代消費者家具消費的需求正在從“有的用”向“用得好”轉(zhuǎn)變。所有的家具最終是由人來使用的，舒適度將成為評價家具優(yōu)劣的重要標準之一，尤其是桌類、坐具、寢具等人們經(jīng)常使用的家具，對其舒適性的要求更為嚴格。人體工程學(或稱之為人機工程學)與家具制造業(yè)結(jié)合得越來越緊密，就是通過科學的大規(guī)模實驗，解決家具讓人們用著更舒服、坐著更舒服、躺著更舒服的問題。
無論住宅家具還是辦公家具很少是給一個人使用的，而是多人共用，即使是一個人使用，在兒童成長的年紀里，對家具的尺寸、高矮的需求也是不斷變化的。不同身高、胖瘦、使用習慣的人對同一種家具的要求也是不一樣的，脫離了具體的使用者，單純對家具進行所謂的工學化設(shè)計猶如空中樓閣一般。所以越來越多的家具將機械可調(diào)功能融入家具設(shè)計之中，使得一款家具通過合理的調(diào)節(jié)適應每個人的具體使用需求，讓每個使用者都體會到如同量身訂制一般的舒適感受。
這種可調(diào)式功能設(shè)計在桌椅家具中體現(xiàn)得更為明顯，將傳統(tǒng)的固定化的家具進行可調(diào)功能方面的改造和升級，滿足客人工學舒適性方面的需求，將是家具產(chǎn)品破局致勝的重要突破點之一。
3.滿足客戶定制化家具的需求
隨著人們生活水平的提高，新一代年輕人個性意識的覺醒;隨著新材料、新技術(shù)、新工藝的廣泛應用，電子商務等銷售渠道的日益短平化，家具的個性化制作的成本和流通的成本不斷降低。滿足客戶定制家具的需求成為許多傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要突破點。
滿足客戶定制家居的需求主要有兩種方式。
第一種是由客戶提供房屋數(shù)據(jù)或?qū)δ撤N家具的具體需求，由家具工廠出具設(shè)計稿和效果圖，客戶認可后，工廠進行定制化生產(chǎn)。家具的材質(zhì)、樣式、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色均可以實現(xiàn)單獨定制，借助數(shù)碼彩印技術(shù)，甚至可以做到將客戶要求的圖案或者照片印于家具之上。這種家具定制方式的特點是工廠在定制過程中承擔了幾乎所有的工作，人力成本和時間成本較高。
第二種方式是發(fā)展模塊化家具。模塊化家具指消費者像將不同功能、規(guī)格及顏色的基本家具模塊按照自己的實際需求和創(chuàng)意自由進行組裝、調(diào)整樣式，滿足不同空間不同功能個性化要求的家具。廠家只需要進行標準化家具模塊的生產(chǎn)，而將個性化定制的工作過程交給客戶或者輔助客戶進行。
模塊化家具在木質(zhì)家具中早有應用，一些家具廠生產(chǎn)各種不同種類和顏色的木格子，消費者配合連接件、門板、把手等配件，將各種小木格式組裝成更大的儲物空間。但是受到材質(zhì)的限制，客戶仍然需要使用改錐、錘子等安裝工具和五金配件完成安裝。重量較重，拆裝也比較復雜。
4.家具智能化的時代即將到來
傳統(tǒng)的家具為固定結(jié)構(gòu)，沒有靈魂，人只能被動適應既成的家具;現(xiàn)代的家具越來越多的融入了人體工學的調(diào)節(jié)功能，人們可以手動調(diào)節(jié)各種指標，使得家具更加適合個人的使用;在不遠的未來，隨著智能芯片功能的增強、成本的降低，數(shù)據(jù)傳輸越來越便捷，信息接收處理終端的增多，我們可以預見智能化家具即將出現(xiàn)，智能化家具通過數(shù)據(jù)采集、運算處理、自我調(diào)節(jié)而主動適應主人的各種需求。
我們來暢想一下智能化家具的未來。
未來的智能床將普遍內(nèi)置碳纖維紅外加熱系統(tǒng)，在主人需要就寢之前智能床提前將被窩加熱到合適的溫度，并在固定的就寢時間提醒主人就寢。智能床在主人睡眠期間監(jiān)測血壓、脈搏、睡眠狀態(tài)等各種生理指標，與主人白天佩戴的智能手環(huán)一起將數(shù)據(jù)傳統(tǒng)至社區(qū)醫(yī)生的智能終端，并將醫(yī)生的保健建議通過手機、PC等終端實時反饋給主人。
未來的智能書架會自動錄入主人書籍的相關(guān)信息，統(tǒng)計閱讀頻次和偏好，通過連接手機APP的方式，向主人推薦新書信息。如果主人設(shè)置了堅持讀書的計劃，書架還會通過終端在固定的時間提醒主人讀書。
未來的智能學生書桌椅只需要家長輸入兒童的身高、腿長等基本體型信息就會遵循人體工程學原理自動調(diào)節(jié)座椅和書桌的高度，并且還會根據(jù)兒童寫字、讀書還是繪畫的各種活動自動調(diào)節(jié)桌板的傾斜角度，在兒童出現(xiàn)前傾、眼睛離書本過近、歪頭等不良姿勢時及時提醒兒童保持正確坐姿，如果經(jīng)過多次提醒兒童仍不端正坐姿，智能桌椅將通過手機等終端向家長匯報。
機械系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、信息處理傳輸系統(tǒng)等科技與傳統(tǒng)家具有機結(jié)合會產(chǎn)生更為寬廣的場景應用想象空間，也許未來我們認為現(xiàn)代化家具都拖著一根電源線是件非常正常的事情。
9月15日，在南京夫子廟秦淮古玩城舉辦的“紅運傳世”紅木家具展示會上，一只售價高達16萬元的大筆筒吸引了不少參觀者的目光。中新社發(fā)泱波攝
9月15日，在南京夫子廟秦淮古玩城舉辦的“紅運傳世”紅木家具展示會上，一只售價高達16萬元的大筆筒吸引了不少參觀者的目光。據(jù)了解，這只筆筒用越南黃花梨制作而成，高70厘米，筒身上雕刻有“九子登科”的圖案，富元堂紅木的工作人員介紹，黃花梨為落葉喬木，木性極為穩(wěn)定，不管寒暑都不變形、不開裂、不彎曲，有一定的韌性，因為黃花梨生長周期長，一般直徑多長1厘米，就需要7―8年的時間，所以筆筒用料的黃花梨直徑40厘米，起碼長了幾百年，非常難得。
資本市場因其逐利性而天生具有敏銳的市場嗅覺和觸覺，艾佳生活的這個成功案列，為未來家居市場描繪了一種可能的形態(tài)。然而畢竟只是站在家具互聯(lián)網(wǎng)平臺商的角度，相較于數(shù)量龐大的中國家居制造企業(yè)而言，還不具有完全的轉(zhuǎn)型升級的標本或者標桿意義，但不可否認其還是提供可資借鑒的地方以及成功的信心。至少可以肯定，“大家居”是未來的大方向無疑。
就目前中國房產(chǎn)家居市場而言，房產(chǎn)和家具結(jié)合、家居和建材結(jié)合以及家居和電商、和大數(shù)據(jù)結(jié)合等等，行業(yè)的跨界整合每天都在不斷上演，聯(lián)邦自然也不例外。成功也好，失敗也罷，大家都在進行著有益的嘗試，都在描繪著未來家居市場的可能形態(tài)。
為什么要跨界整合?高洪慶直言：我們的消費者變了。歸結(jié)為三點：消費主體變了，80后、90后閃亮登場;商業(yè)邏輯變了，消費體驗娛樂化;傳播環(huán)境變了，所有的傳播社交化。整個經(jīng)濟形態(tài)的變化，使得所有行業(yè)都具有社交屬性。經(jīng)過這些年移動互聯(lián)網(wǎng)對整個行業(yè)的深度改造，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完成，這一階段中產(chǎn)階級迅速成長，2015年6月股災前后培養(yǎng)了很多消費升級的使用習慣，培養(yǎng)了很多中產(chǎn)階級使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣。他認為，2016年是中產(chǎn)階級的消費元年，未來中產(chǎn)階級將成為新主流。
其實，早在上世紀九十年代，聯(lián)邦家私就將中產(chǎn)階級定位為其主要消費群體，并深耕這一塊消費市場。中產(chǎn)階級成為未來消費主流，那么對聯(lián)邦而言將是巨大的機會。一直以洞察消費市場見長的聯(lián)邦家私，自然也敏銳地嗅到了市場的這一絲變化。近些年來“一直在思考中國家具市場未來的作業(yè)形態(tài)”，聯(lián)邦集團董事/副總裁李虹瑤認為，“未來消費者獲得家居產(chǎn)品和服務，將更多地通過不同組織協(xié)同作業(yè)的方式來實現(xiàn)?！庇捎诩揖有袠I(yè)的特殊性，線下的體驗和溝通不可缺失。隨著消費者購買習慣的改變和企業(yè)數(shù)字化將使產(chǎn)品和服務做到更加極致，而云計算和平臺技術(shù)的發(fā)展將使這些數(shù)據(jù)高效銜接變?yōu)榭赡堋?br>經(jīng)過5年多的試水和沉淀，去年7月“聯(lián)邦定制家”佛山南海萬達體驗店正式起航，聯(lián)邦定制家搭載的便是聯(lián)邦數(shù)字化營銷生態(tài)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是聯(lián)邦家私集團在數(shù)字化時代打造的一個開放的社會化營銷生態(tài)系統(tǒng)。它由云分享平臺、ERP系統(tǒng)、易訂貨系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、VRHome售前空間體驗系統(tǒng)、3D云設(shè)計、U居客等線上系統(tǒng)與原有線下系統(tǒng)共同構(gòu)成。
聯(lián)邦數(shù)字化營銷生態(tài)系統(tǒng)瞄準了經(jīng)營中的普遍存在的組貨難、開店慢、沒客源、難留客、單值低、設(shè)計師難培養(yǎng)、顧客消費決策慢、一次交付率低等種種問題，實現(xiàn)易開店、易引流、易設(shè)計、易成交、易交付、做大單，讓合作伙伴的生意變得更容易，同時也讓顧客的消費行為變得更快捷。
可以這樣講，數(shù)字化營銷生態(tài)系統(tǒng)就是聯(lián)邦為家居市場未來消費形態(tài)給出的“聯(lián)邦方案”。目前該系統(tǒng)已在150多個品牌店成功試用，未來將在全國1000多家聯(lián)邦品牌店全面鋪開。該系統(tǒng)為消費者、銷售商、供應商及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)帶來了前所少見的利益點，更帶來的是一種生意邏輯和商業(yè)模式的改變，對于推動整個家居行業(yè)的發(fā)展，將產(chǎn)生深遠的影響。
“這是一個降維化生存的時代，這是一個方生方死的時代，這是一個顛覆式生存的時代”，只有回歸商業(yè)本質(zhì)，敏銳洞察消費者和消費市場的變化，并開出“對癥良方”，那么站在風口上的家居行業(yè)的所謂“寒冬”，只不過是“虛驚一場”，而未來的每一天都將是“光明的季節(jié)”、“希望的春天”。
當前影響中國木材市場最重要的因素:
1.經(jīng)濟下行明顯,產(chǎn)能過剩,市場需求明顯不足;
2.美元匯率持續(xù)高位，上升因素尚不確定;
3.中國市場需求減少，供大于求;
4.工廠開工率50%;
5.房地產(chǎn)投資收緊,木材需求明顯減少，尤其在山東、江蘇廣東等沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),房價下降、房地產(chǎn)貸款受限,房屋開工率明顯不足;
6.棚戶區(qū)工程改造基本完成;
7.特設(shè)小鎮(zhèn)、新農(nóng)村項目明顯減少;
8.環(huán)保嚴查力度持續(xù)提高，廣東、成都、江蘇等主要家具制造地區(qū)工廠關(guān)停率達40%;
9.烏克蘭、俄羅斯境外木材加工暢銷規(guī)格進口量明顯增大,價格更低;
10.更多省份開通中歐班列進一步影響主要陸路口岸、港口市場的出貨量和價格。
綜合以上因素,，7-9月進入傳統(tǒng)銷售淡季，市場價格依然下行。
上海市民李先生去年“雙12”之際在天貓商城某品牌家具選擇了三款家具:茶幾、餐桌、電視柜?！爱敃r天貓店承諾付款30日內(nèi)發(fā)貨，結(jié)果過去了快三個月，依然音信全無。我多次與網(wǎng)店小二交涉，結(jié)果他們總是回復還沒好。”李先生催促多次未果，“這么大的品牌，為什么不遵守承諾呢？”無奈之下，李先生只好打電話到集團投訴，客服在查詢訂單狀態(tài)后表示，“茶幾和電視柜10日之內(nèi)應該做好，但餐桌和餐椅沒有材料，目前沒有時間表。如果實在等不了可以退貨?！奔磳崛胄戮拥睦钕壬逕o淚：“早知如此，我可以訂購其他品牌，就是看你們大品牌、重承諾，時間合適，才定的產(chǎn)品。家具總還要通風，消除一下甲醛吧。茶幾和電視柜的通風時間沒有了，餐桌椅遙遙無期，選其他品牌則怕與其他產(chǎn)品不配套，客廳布置不協(xié)調(diào)?！?br>然而，記者在天貓商城卻發(fā)現(xiàn)，這款號稱缺少材料的餐桌居然并未下架，還在銷售。
廠商誠信缺失有恃無恐消費者“敢怒不敢言”
記者采訪的專家普遍認為，家具市場之所以會存在這種現(xiàn)象，其背后原因不外乎三點：首先，部分家具生產(chǎn)商為謀取利益丟失誠信。例如，在定制家具市場上，粗制濫造、漫天叫價等情況普遍存在，因為交易數(shù)額相對巨大，且擔憂延期交貨等因素，消費者一般“敢怒不敢言”。這就使得部分品牌家具商為謀取高額利潤，以定制家具工序復雜為由，坐地起價或者改變家具規(guī)格，欺騙消費者的現(xiàn)象屢禁不止。
不少消費者表示，花了定制家具的費用，最后產(chǎn)品和賣場的成品差不多。浦志明告訴記者，在拒絕了索菲亞設(shè)計師的建議:定制2.6米高度的衣柜后，該門店立馬要求他另外支付2塊板材的價格300元，稱“衣柜矮了要壓縮空間，增加底板的承重”。
其次，家具行業(yè)相關(guān)規(guī)范尚未完善。例如，我國網(wǎng)購家具市場雖在快速增長，但目前發(fā)展還不成熟，相關(guān)法律法規(guī)仍屬空白或尚不完善，網(wǎng)購家具產(chǎn)生的糾紛日益增多。線上線下“圖物不一”、“割肉”退貨等現(xiàn)象普遍存在。
李先生告訴記者，在網(wǎng)購時，消費者要承擔數(shù)據(jù)傳達錯誤帶來的尺寸不準確的風險，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購家具的通病?！拔乙驗榫W(wǎng)購的床頭柜與床有明顯色差，不得不付出原貨價格的30%進行退貨。”
再次，消費者處于弱勢地位維權(quán)難。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然遇到的問題得不到合理解決，消費者有權(quán)提出退貨。但從實際來看，商家宣傳的“七天無條件退換貨”只是一個美麗的謊言。遇到此類情況，商家往往對問題鑒定提出諸多要求，如果運輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司，在責任認定上又增加了不小的難度，容易形成雙方扯皮的局面，而消費者的退貨要求也很難得到滿足。
記者在淘寶上詢問多個網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，家具退貨費并無統(tǒng)一標準，即便是“7天無理由退貨”，手續(xù)費也高達15%至50%。
華榮律師事務所律師丁興峰認為，目前家具銷售缺乏監(jiān)管，類似于欺詐銷售等行為屢見不鮮，相關(guān)部門宜對此加強監(jiān)管，保護消費者權(quán)益。
“事實上，浦志明和李先生的遭遇并不是家具市場中的個案，卻是能反映行業(yè)亂象的典型事例。還有不少消費者，即便權(quán)益受到損害，也不能很好地維權(quán)?！倍∨d峰表示，家具行業(yè)亟待整頓。
業(yè)內(nèi)人士建議，首先應完善相關(guān)法律法規(guī)，確保消費者在維權(quán)時擁有能切實保護利益的法律武器。例如，在家具環(huán)保認證方面，應當有強制性規(guī)定，而非采取自愿的原則，避免造成家具市場上的環(huán)保認證混亂。其次，相關(guān)部門應當加強監(jiān)管，確保有法必依。據(jù)上海一家大型建材企業(yè)管理人員透露，雖然誠信是企業(yè)的生存之本和競爭之道，但目前不少企業(yè)缺乏誠信。而相關(guān)部門的監(jiān)管只能起到一定的作用，家具行業(yè)的約束基本是靠廠商的自律。目前，家具市場中產(chǎn)品設(shè)計高度同質(zhì)化，抄襲成為一大弊病。由于市場價格不透明，商家漫天要價的行為普遍存在。業(yè)內(nèi)人士認為，家具行業(yè)應不斷加強自律，商家應以誠信為本，以質(zhì)量立足。正如一位家具加工廠總經(jīng)理的警示：“沒有了誠信，企業(yè)也就失去了安身立命之本，終將會在競爭中落敗，被市場和消費者淘汰。”
雖然所有的越南紅木商們都知道，在目前的中國或越南的經(jīng)濟下滑狀態(tài)形勢下，紅木傳統(tǒng)工藝的發(fā)展已走進困境。但是，從事紅木行業(yè)老板們、木匠們在從事這些傳統(tǒng)家具雕刻工藝的村莊，還繼續(xù)保留木工，保留著工作，保留著這個行業(yè)的希望。他們都希望中國紅木市場早日走出低谷，那么，他們堅守的希望和未來市場就會有起色，就會生意興隆起來。
“從22歲開始創(chuàng)業(yè)從事紅木生產(chǎn)，我從來沒有想過轉(zhuǎn)行，近30年來，這行業(yè)已經(jīng)成為我的職業(yè)。雖然困難我仍然堅決守住行業(yè)，有少做少，有多做多，最重要是要講信譽”。
——才伯伯是一家紅木廠的老板，30來年，專業(yè)紅木生意，他是越南最早一批從事紅木生產(chǎn)的紅木人，對這個行業(yè)更多是充滿了感情。
象才伯一樣的觀點與想法，還有慈山縣，香莫鎮(zhèn)金韶村的進先生，他告訴《中國紅木信息報》記者說：工作多或少不再是主要的，我仍然以“保持前輩傳承的職業(yè)”為主，留住好的師傅。進先生對紅木行業(yè)充滿了信心和希望，他肯定地說，他將繼續(xù)保持好的傳統(tǒng)工藝，并找到創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和最好的銷售方向，以更好的產(chǎn)品面對市場的變化，帶動紅木村的發(fā)展。
因此，除了熟悉的貨品如家具，櫥柜，床，在這里有一些紅木廠還生產(chǎn)其他產(chǎn)品如紅木手串，紅木牙簽盒，紅木煙灰缸，煙斗，小件工藝品送給老客戶或者出售給收藏紅木客戶，保持業(yè)務關(guān)系。明強紅木廠的老板譚明強先生說，這些年來，慈山紅木廠的經(jīng)營方式主要依賴于中國市場，較少關(guān)注開發(fā)面向國內(nèi)市場的產(chǎn)品。這也是目前紅木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板之處，遇上市場變化，沒有退路可走。“國內(nèi)市場發(fā)展較慢，但是很穩(wěn)定。為了繼續(xù)保持紅木行業(yè)的發(fā)展，最好方法是改變采購對象，優(yōu)先國內(nèi)客戶。雖然利潤不高，但是這是一個好的辦法來克服目前經(jīng)濟困難時期”譚先生強調(diào)說。
其實，無論越南紅木企來也好，還是中國紅木企業(yè)，在經(jīng)歷了這場殘酷的市場洗禮后，倒下的企業(yè)留給市場、留行業(yè)是反思和警醒!繼續(xù)前行的紅木人和企業(yè)，讓我們看到的是行業(yè)的未來與希望。不管腳下的路有多么艱難，畢竟我們?nèi)匀贿€在前行中，仍舊有那么多勇于犧牲的人結(jié)伴上路。
