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> 家具經(jīng)銷商該如何破局業(yè)績(jī)窘境?\緬甸林產(chǎn)品合資公司招標(biāo)出售野核桃原木
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家具經(jīng)銷商該如何破局業(yè)績(jī)窘境?\緬甸林產(chǎn)品合資公司招標(biāo)出售野核桃原木

時(shí)間:2020-10-22     人氣:1123     來(lái)源:     作者:
概述:不知不覺中,2018年已經(jīng)過(guò)去了接近一半,你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎?也該好好總結(jié)一下了。如何界定家居行業(yè)2018年業(yè)績(jī)好壞?家居建材行業(yè)流傳有個(gè)說(shuō)法,一是開春旺季,二是金九銀十。盤點(diǎn)2018年第一個(gè)小旺季3-5月的業(yè)績(jī),有人歡喜有人愁。在建材家居行......

不知不覺中,2018年已經(jīng)過(guò)去了接近一半,你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎?也該好好總結(jié)一下了。

如何界定家居行業(yè)2018年業(yè)績(jī)好壞?

家居建材行業(yè)流傳有個(gè)說(shuō)法,一是開春旺季,二是金九銀十。

盤點(diǎn)2018年第一個(gè)小旺季3-5月的業(yè)績(jī),有人歡喜有人愁。在建材家居行業(yè),3-5月業(yè)績(jī)是否理想,決定了上半年甚至全年的業(yè)績(jī)走勢(shì)。

觀點(diǎn)一:

業(yè)績(jī)是否理想,最簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是:至五一大促結(jié)束,蓄積的預(yù)約單,其預(yù)計(jì)收入(預(yù)約單數(shù)*平均單價(jià)),應(yīng)該能完成2018年1-6月業(yè)績(jī)目標(biāo)。

成品家居代表品牌顧家家居,增長(zhǎng)34.22%,增長(zhǎng)幅度最大的喜臨門達(dá)到83.57%;

定制家居代表品牌歐派家居,增長(zhǎng)31.58%,索菲亞增長(zhǎng)30.23%,增長(zhǎng)幅度最大的皮阿諾達(dá)到73.85%;

齊刷刷的增長(zhǎng)姿態(tài),讓我們后進(jìn)者找不到任何借口和理由。

觀點(diǎn)二:

跑贏本品類代表品牌的營(yíng)收增長(zhǎng)率大盤,才稱得上業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。

破局:重視基本功

進(jìn)入6月初,我們應(yīng)當(dāng)坐下來(lái),認(rèn)真總結(jié)3-5月的得失,并對(duì)接下來(lái)的6月后和7月,做一個(gè)短期沖刺計(jì)劃。

終端營(yíng)銷人才,大都是能征善戰(zhàn)的將士,往往會(huì)忽略計(jì)劃與總結(jié),很多營(yíng)銷人員,一提起計(jì)劃和總結(jié),往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒:我一個(gè)舞刀弄槍的人,你非得逼著去拿繡花針,大材小用了;更重要的是,那計(jì)劃和總結(jié),有作用嘛!

大家都知道,管理是從計(jì)劃開始的。計(jì)劃最重要的作用,其實(shí)是提供了一種共同語(yǔ)言,讓企業(yè)決策者、管理人員、營(yíng)銷專才、技術(shù)人員共同討論業(yè)績(jī)提升來(lái)自何方,并確定兩到三個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的新的起始點(diǎn)。

計(jì)劃與總結(jié)同等重要,各占50%,計(jì)劃在先,總結(jié)在后,而非重總結(jié)輕計(jì)劃,計(jì)劃執(zhí)行完美就是總結(jié),那么計(jì)劃=總結(jié),我們知道,凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,如果要在計(jì)劃和總結(jié)若選其一的話,應(yīng)選計(jì)劃,因?yàn)橛?jì)劃執(zhí)行好了,不總結(jié)也有利于結(jié)果,只總結(jié)不計(jì)劃,猶如“事后諸葛亮”,很多事情悔之晚矣。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)融合與成長(zhǎng)的過(guò)程,就是尋找共同語(yǔ)言的過(guò)程。共同語(yǔ)言越多,配合就越默契,執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力就越強(qiáng)。如果把銷售活動(dòng)比作武功,那么,總結(jié)與計(jì)劃,就是文治。

你真的會(huì)做總結(jié)和計(jì)劃?

我們要重點(diǎn)關(guān)注三大核心競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)狀況:

1.業(yè)績(jī)成長(zhǎng)狀況:業(yè)績(jī)達(dá)成情況(組織與個(gè)人);業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)渠道占比:店面、老客戶、展會(huì)、重點(diǎn)社區(qū)、微聯(lián)盟……業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品占比:爆款、沖量產(chǎn)品組合、利潤(rùn)產(chǎn)品組合……

另外我們有哪些失誤?

2.品牌成長(zhǎng)狀況:品牌影響力、品牌忠誠(chéng)度、品牌傳播力等等

3.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)狀況:人均產(chǎn)出;投入產(chǎn)出比;店均產(chǎn)出情況(多店)

一個(gè)經(jīng)銷商,從老板到團(tuán)隊(duì)管理者,在上述思維框架下,去做計(jì)劃和總結(jié),堅(jiān)持下去,就能夠逐步形成組織特有的共同語(yǔ)言,一定很容易溝通,并達(dá)成共識(shí),想不強(qiáng)大都難。

6-8月市場(chǎng)突破要點(diǎn)

1.節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷

在315和51營(yíng)銷期間,幾乎所有的品牌,都使出了洪荒之力,把能夠調(diào)動(dòng)的資源和力量都用盡了。那么,在五一后的營(yíng)銷,我們需要作出的改變是:

能否更強(qiáng)或者是性價(jià)比更高,或者是廣告力度更大,或者是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力更強(qiáng)?假如前期業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),到了此時(shí),我們還有沒有更強(qiáng)大的資源去投入?

能否借勢(shì)?此時(shí)的力量,要集中在前期蓄客而未成交的客戶,精確分析到每一個(gè)客戶,并制定可以拿下這些客戶的方案。

能否創(chuàng)新?在營(yíng)銷主題、活動(dòng)方式、爆款產(chǎn)品確定、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與組織等方面,能否創(chuàng)新,直擊消費(fèi)痛點(diǎn),并區(qū)隔主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

2.關(guān)系營(yíng)銷及新客戶營(yíng)銷

6月是傳統(tǒng)的淡季,卻是安裝的旺季,3-5月接下的單子,將陸續(xù)送裝到客戶家。那么,我們要針對(duì)這一特點(diǎn),重點(diǎn)抓新客戶營(yíng)銷。

可否在與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通的過(guò)程中,請(qǐng)客戶幫助推介同小區(qū)的其他業(yè)主?可否掃掃樓,并邀請(qǐng)未裝修的業(yè)主,到正在安裝或已經(jīng)安裝的客戶家參觀,并發(fā)展新的客戶?

在做好新客戶的口碑營(yíng)銷的同時(shí),針對(duì)同小區(qū)潛在客戶,做精準(zhǔn)的促銷如夜宴,或小爆破活動(dòng)。

相比于已經(jīng)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)紅海的家電行業(yè),定制家居行業(yè)還處在微幸福時(shí)代:主流品牌的利潤(rùn)率在10%-15%之間。因此,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人員,在未來(lái)3-5年,仍然能夠獲得比較好的回報(bào)。

眾所周知,價(jià)格戰(zhàn)是行業(yè)洗牌的重要標(biāo)志之一。縱觀家電行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)曠日持久,惡性競(jìng)爭(zhēng)致行業(yè)利潤(rùn)微薄,進(jìn)入門檻較高;定制家具的非標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,對(duì)前端設(shè)計(jì)、后端安裝維護(hù)等要求很高,同時(shí)產(chǎn)品按照訂單生產(chǎn)沒有庫(kù)存定制家具行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)以“引流”為目的的局部?jī)r(jià)格戰(zhàn)的可能性比較大,沒有20-30%的平均毛利,定制家居企業(yè)是無(wú)法生存的。

我們同時(shí)也要看到,隨著精裝修步伐的加快,以及資本市場(chǎng)的多重?cái)D壓,未來(lái)仍將發(fā)動(dòng)一輪輪價(jià)格戰(zhàn),在不遠(yuǎn)的將來(lái),定制家居行業(yè)的平均利潤(rùn)率必將持續(xù)下降,直到5%左右的生死線;而只有占據(jù)龍頭地位的頭部品牌,才可能保持現(xiàn)有的獲利空間和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

趁勢(shì)飛揚(yáng),就在這個(gè)六月!


2014年9月24日,緬甸林產(chǎn)品合資公司(FJV)通過(guò)公開招標(biāo)形式擬出售2,051霍普斯噸野核桃(Kanyin)原木。最后,售出原木總量?jī)H為492噸。
本次招標(biāo)總銷售額為2.00285億緬元(約合435美元/霍普斯噸)。業(yè)內(nèi)人士稱,這些原木均在本財(cái)年內(nèi)采伐。分析人士稱本次招標(biāo)底價(jià)應(yīng)該在每霍普斯噸425,000緬元左右。

圖片為9月24日FJV公開招標(biāo)出售的野核桃原木圖


相比8月份FJV公開招標(biāo)出售原木均價(jià)(537美元/霍普斯噸),9月份投標(biāo)均價(jià)則令人失望。
分析人士表明,一旦底價(jià)被暴露,出售數(shù)量可能將增多。同F(xiàn)JV相反,緬甸木材企業(yè)(MTE)則事先告知潛在買家其招標(biāo)底價(jià)。
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  • 經(jīng)常有家具經(jīng)銷商這樣一個(gè)問題:“明碼實(shí)價(jià)銷售模式好呢,還是打折銷售模式好?”

    我通常的回答是這樣的:明碼實(shí)價(jià)和打折模式都是可以的,但是要看具體的條件,做具體的分析。產(chǎn)品銷售的價(jià)格模式,無(wú)論是明碼實(shí)價(jià)銷售模式還是打折銷售模式,其本身沒有好與壞之分,只有合適與不合適的區(qū)別!有的經(jīng)銷商是經(jīng)營(yíng)租賃式的店中店的專賣店、有的經(jīng)銷商是做多品牌的自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng),有的經(jīng)銷商是做單品牌的獨(dú)立店。在家具零售行業(yè)無(wú)論是店中店的經(jīng)銷商,還是獨(dú)立店的經(jīng)銷商,無(wú)論是實(shí)行的明碼實(shí)價(jià)銷售模式,還是打折銷售模式都有成功的案例。這要根據(jù)具體情況具體分析,找到適合自己的銷售模式。那么該怎樣確定自己店面的產(chǎn)品的價(jià)格銷售模式呢?請(qǐng)接著看下面的文字,我將為您分析出你想要的結(jié)果。

    店中店專賣店價(jià)格模式需考慮因素

    1、要根據(jù)專賣店所在賣場(chǎng)的主流專賣店的價(jià)格模式確定自己店面的價(jià)格模式。在中國(guó)家具零售行業(yè),店中店是家具專賣店存在的主要形式,尤其是地級(jí)市以上的城市,專賣店的價(jià)格模式受賣場(chǎng)整體價(jià)格模式的影響,甚至決定。因?yàn)橘u場(chǎng)的主流專賣店的產(chǎn)品的銷售價(jià)格模式?jīng)Q定了消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格模式的認(rèn)知,是明碼實(shí)價(jià)還是打折銷售。就如同消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知:超市里所賣的東西都是明碼實(shí)價(jià)的,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)也不會(huì)去跟銷售人員議價(jià)。假如您在超市里租一個(gè)專柜,實(shí)行打折的銷售模式未必就能贏得消費(fèi)者的信賴。

    在中國(guó)家具終端賣場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)家居賣場(chǎng)還沒有形成明碼實(shí)價(jià)的整體認(rèn)知,打折議價(jià)銷售還是主流,部分城市的部分賣場(chǎng)有實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的,比如居然之家的個(gè)別門店。賣場(chǎng)開業(yè)之日起,消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格模式的認(rèn)知就會(huì)形成(第一印象)。其賣場(chǎng)整體的產(chǎn)品銷售價(jià)格模式就已經(jīng)定型。當(dāng)賣場(chǎng)多數(shù)專賣店都是以打折的模式銷售,那么消費(fèi)者就會(huì)形成賣場(chǎng)打折議價(jià)的基本認(rèn)知,在這樣的賣場(chǎng)若實(shí)行明碼實(shí)價(jià)銷售模式很難成功的!

    若賣場(chǎng)在開業(yè)之時(shí)有明確規(guī)定是明碼實(shí)價(jià),或者是打折銷售的,一般店中店的專賣店要按照賣場(chǎng)的統(tǒng)一要求來(lái)標(biāo)價(jià),按照賣場(chǎng)確定的價(jià)格模式銷售。

    但是很多家居賣場(chǎng)的管理方對(duì)專賣店的價(jià)格模式?jīng)]有做統(tǒng)一的要求,在很多賣場(chǎng)就形成了明碼實(shí)價(jià)和打折兩種模式并存的現(xiàn)狀,經(jīng)銷商就有了選擇恐懼癥,不知如何是好,請(qǐng)看下一個(gè)要考慮的因素。

    2、根據(jù)所經(jīng)銷品牌本身在當(dāng)?shù)氐闹燃霸谛袠I(yè)所處的地位,來(lái)確定本專賣店的價(jià)格模式。

    有些國(guó)內(nèi)一線家具品牌營(yíng)造的整體市場(chǎng)氛圍很好,消費(fèi)者通過(guò)各種渠道會(huì)不斷的接受有關(guān)該品牌的信息。若經(jīng)銷商的品牌運(yùn)作能力又很強(qiáng),當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)該品牌又有一定的認(rèn)知。該品牌在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了該品牌是某品類產(chǎn)品的代名詞了。也就是說(shuō)該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)是處于該品類的領(lǐng)導(dǎo)地位了。在這種情況下,就可以優(yōu)先考慮實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式,沒有必要隨著商場(chǎng)多數(shù)專賣店的價(jià)格模式走。在以打折為主導(dǎo)的賣場(chǎng),這樣的品牌實(shí)行明碼實(shí)價(jià)反而會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別。更顯示出品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。避免陷入與競(jìng)品的價(jià)格廝殺。若經(jīng)銷商所經(jīng)銷品牌不是處于當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)地位,則不能自主實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式(除非整個(gè)賣場(chǎng)統(tǒng)一明碼實(shí)價(jià))。有的經(jīng)銷商可能會(huì)有疑問,我專賣地的價(jià)格模式不是由我決定的,是工廠要求的,我該怎辦?請(qǐng)看下面的分析。

    3、根據(jù)工廠的統(tǒng)一要求及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況確定價(jià)格模式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)多數(shù)家具品牌對(duì)專賣店的終端銷售價(jià)格模式?jīng)]有做統(tǒng)一的要求,只有極個(gè)別的品牌對(duì)專賣店的銷售價(jià)格模式是統(tǒng)一的,比如,紅蘋果的專賣店都是實(shí)行的明碼實(shí)價(jià)模式。也就是說(shuō),大部分的家具品牌的經(jīng)銷商的專賣店是可以自主決定實(shí)行明碼實(shí)價(jià)和打折模式的。

    特別提醒,家具終端明碼實(shí)價(jià)的銷售價(jià)格模式的市場(chǎng)氛圍遠(yuǎn)未成熟。當(dāng)經(jīng)銷商及所經(jīng)銷品牌不是處于當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)的領(lǐng)先地位的時(shí)候,建議慎用明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式,甚至不用。因?yàn)槟阕笥也涣讼M(fèi)者的基本認(rèn)知,只能去迎合!

    多品牌自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)價(jià)格模式需考慮因素
    1、根據(jù)當(dāng)?shù)刂髁骷揖?家居賣場(chǎng)的價(jià)格模式確定自家賣場(chǎng)的價(jià)格模式。

    當(dāng)一個(gè)多品牌經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商在某一城市開設(shè)一家自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)時(shí),要想贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其價(jià)格模式起了最為關(guān)鍵的作用。當(dāng)多品牌的自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,最好的方式就是做某一品類或某幾個(gè)品類的精品店,將某一品類或某幾個(gè)品類做到該品類在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的面積最大。成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)某一品類或某幾個(gè)品類的第一。成為消費(fèi)者選擇所經(jīng)銷品類的首先賣場(chǎng)。千萬(wàn)不要做一個(gè)其他主流賣場(chǎng)縮小版的“大而全”的品類定位。

    當(dāng)做成這樣的精品店時(shí),若當(dāng)?shù)氐闹髁骷揖哔u場(chǎng)的價(jià)格模式是打折銷售模式,這時(shí)建議實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式。

    假如所經(jīng)銷的品牌非國(guó)內(nèi)一二線品牌,知名度較低,不能依靠所經(jīng)銷的品牌吸引目標(biāo)客戶的時(shí)候,建議跟隨當(dāng)?shù)氐闹髁髻u場(chǎng)的的價(jià)格模式,尤其是以打折為主流的市場(chǎng)。利用單品類的規(guī)模優(yōu)勢(shì),實(shí)行議價(jià)打折模式跟競(jìng)品拼價(jià)格!

    2、根據(jù)自家賣場(chǎng)的自身?xiàng)l件確定銷售的價(jià)格模式。

    當(dāng)一個(gè)多品牌的自營(yíng)賣場(chǎng)在賣場(chǎng)外部形象、管理能力、導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì)、議價(jià)能力、售前、售中、售后服務(wù)都處于領(lǐng)先地位的時(shí)候,主要的考慮因素就應(yīng)從內(nèi)部的習(xí)慣、便于考核管理和便于拓展業(yè)務(wù)的角度去決定要實(shí)行的價(jià)格模式。

    結(jié)語(yǔ)

    一個(gè)賣場(chǎng)的價(jià)格模式和一個(gè)專賣店的價(jià)格模式有著緊密的聯(lián)系,作為賣場(chǎng)的管理方而言,應(yīng)當(dāng)營(yíng)造賣場(chǎng)的統(tǒng)一的價(jià)格模式氛圍,使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)自身賣場(chǎng)的銷售價(jià)格模式有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)知是非常重要的。不能做到統(tǒng)一的認(rèn)知,就會(huì)導(dǎo)致賣場(chǎng)誠(chéng)信的損失。失去誠(chéng)信,賣場(chǎng)就失去了持久發(fā)展的根本。尤其是以打折銷售模式的賣場(chǎng),物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)各專賣店的最低折扣做個(gè)限制,避免同一賣場(chǎng)出現(xiàn)折扣幅度較大的差距,從而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)管理混亂,價(jià)格不誠(chéng)信的認(rèn)知。大家可以想象一下,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)有100-200家專賣店的賣場(chǎng)購(gòu)物,發(fā)現(xiàn)有的專賣店打5折、有的打8折、有的打7折、、有的打98折、有的不打折,還有的打3折的時(shí)候,你會(huì)怎么想?是不是去那家專賣店都感覺被宰啊!

    作為一個(gè)專賣店而言,產(chǎn)品的定價(jià)是異常關(guān)鍵的,定價(jià)定天下,產(chǎn)品的價(jià)格定不好,直接決定了專賣店的生死。

    在當(dāng)前的市場(chǎng)條件下,無(wú)論是賣場(chǎng)的管理方,還是家具的經(jīng)銷商都應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者認(rèn)知的角度去重新思考賣場(chǎng)以及專賣店的價(jià)格模式。明碼實(shí)價(jià)和打折銷售模式本身沒有只有對(duì)與錯(cuò)之分,只有適合不適合的區(qū)別。有的賣場(chǎng)和專賣店頻繁的切換兩種銷售價(jià)格模式。不知道那種模式更適合自己。頻繁切換銷售價(jià)格模式本身就是一個(gè)錯(cuò)誤,價(jià)格模式在賣場(chǎng)和專賣店開業(yè)之時(shí)就已經(jīng)形成,是很難再改變的,就如同相親一樣,第一印象一旦形成就定型了。作為我們而言,要做的就是想清楚要給消費(fèi)者什么樣的第一印象,并且不斷的加強(qiáng)和放大第一印象。一旦第一印象錯(cuò)誤,很難有改錯(cuò)的機(jī)會(huì)!


    3月27日,為期5天的2018廣東中山首屆辦公家具文化節(jié)在東升鎮(zhèn)開幕。各種突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意辦公家具、智慧辦公家具紛紛亮相,讓人大飽眼福。市政協(xié)主席丘樹宏,市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)梁麗嫻等出席開幕式。

    本次辦公家具文化節(jié)以歷史+時(shí)尚+綠色為設(shè)計(jì)理念,精心設(shè)計(jì)各個(gè)場(chǎng)館。歷史文化館莊嚴(yán)厚重,充滿文化氣息;現(xiàn)代場(chǎng)館則運(yùn)用了全新元素,繽紛的色彩,突出了年輕時(shí)尚,簡(jiǎn)約裝飾營(yíng)造出獨(dú)特的風(fēng)格。整個(gè)展廳面積達(dá)到了1萬(wàn)平方米,集合了數(shù)十家不同的行業(yè)上下游企業(yè)前來(lái)參展。

    據(jù)悉,截至去年,東升鎮(zhèn)聚集了家具制造與銷售企業(yè)160多家,另有配套企業(yè)40家,辦公家具制造與銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值40億元,配套產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)10億元,前來(lái)東升洽談和考察的客流量超10萬(wàn)人次。在為期五天的辦公家具文化節(jié)期間,預(yù)計(jì)將吸引國(guó)內(nèi)外數(shù)萬(wàn)名家具生產(chǎn)商和愛好者前來(lái)觀展。

    (來(lái)源:中山日?qǐng)?bào))


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  • “鐵打的賣場(chǎng)流水的經(jīng)銷商”,這似乎是家具行業(yè)一直以來(lái)的形態(tài)。而目前,家居賣場(chǎng)紛紛向新零售、大消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的背后,是傳統(tǒng)賣場(chǎng)人流量越來(lái)越少的事實(shí)。家居賣場(chǎng)店鋪頻繁更換主人,能堅(jiān)持開2-3年的都可稱之為賣場(chǎng)老店。
    2018年以來(lái),各種經(jīng)銷商跑路、消費(fèi)者投訴事件不斷,其中不乏行業(yè)第一梯隊(duì)品牌的經(jīng)銷商。除了見諸新聞的跑路,還有更多的經(jīng)銷商默默選擇了退出和轉(zhuǎn)行……
    事實(shí)上,經(jīng)銷商面臨的窘境何止于此?
    窘境
    有業(yè)內(nèi)人士指出,如今國(guó)內(nèi)包含有近10000家賣場(chǎng)、50000家制造商和500000個(gè)經(jīng)銷商的家具行業(yè),發(fā)展態(tài)勢(shì)并不平衡,即使經(jīng)銷商在數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì),但競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致其承受的壓力越來(lái)越大?!吧庠絹?lái)越難做!”是他們的感嘆,曾經(jīng)身邊無(wú)比風(fēng)光的經(jīng)銷商一個(gè)個(gè)倒下。在困難重重、銷量難增的情形下,家具經(jīng)銷商舉步維艱。
    第一,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)光不再,家具經(jīng)銷商的數(shù)量隨著發(fā)展卻越來(lái)越多,市場(chǎng)供大于求的狀況出現(xiàn),同行競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,利潤(rùn)空間在收窄。
    第二,電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭越發(fā)迅猛,更多的消費(fèi)者習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買商品,跳過(guò)去實(shí)體店挑選花費(fèi)的距離和時(shí)間,使得當(dāng)下人們的生活和購(gòu)物方式發(fā)生了很大的改變,無(wú)疑讓以店面為主體的經(jīng)銷商們,面對(duì)日益稀少的店內(nèi)人流陷入尷尬的局面。
    第三,來(lái)自廠家的壓力也令經(jīng)銷商無(wú)奈。當(dāng)前許多廠家為了最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),為了帶動(dòng)更多產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品系列越做越多,對(duì)經(jīng)銷商的銷量要求卻并不放松,以創(chuàng)造消費(fèi)為名,迫使家具經(jīng)銷商不斷進(jìn)貨,導(dǎo)致經(jīng)銷商庫(kù)存壓力增大,資金壓力過(guò)重,銷售卻上不去,利潤(rùn)減少。再加上區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商之間為了爭(zhēng)奪客戶,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);家具賣場(chǎng)租金的持續(xù)上漲,產(chǎn)品的進(jìn)店費(fèi)、堆頭費(fèi)之高,使經(jīng)銷商的處境雪上加霜。
    除了大環(huán)境、廠家、賣場(chǎng)等外部因素影響,家具經(jīng)銷商還有自身的問題要直視。由于很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商原來(lái)是批發(fā)市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)戶,沒有完善的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),店面環(huán)境不佳,產(chǎn)品擺放不講究,銷售員素質(zhì)參差不齊,談不上有什么實(shí)質(zhì)性服務(wù),因此根本無(wú)法支撐家具經(jīng)銷商長(zhǎng)久的發(fā)展。而且時(shí)代變化大,消費(fèi)需求瞬息萬(wàn)變,不具備與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理水平,沒有科學(xué)創(chuàng)新的庫(kù)存管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端維護(hù)系統(tǒng),也就難以跟上家具市場(chǎng)發(fā)展的步伐,失去占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
    毫不諱言地說(shuō),正是以前的一帆風(fēng)順造就了家具經(jīng)銷商的惰性,代理的產(chǎn)品風(fēng)格不是千篇一律就是跟風(fēng)成性,沒有對(duì)市場(chǎng)的探索與觀察,也沒有自己的定位和目標(biāo);營(yíng)銷手段更是缺乏創(chuàng)新,只有片面強(qiáng)調(diào)促銷活動(dòng)的重要性,長(zhǎng)期以來(lái)依賴廠家給予的促銷策略,對(duì)促銷的看重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)服務(wù)、渠道的重視,導(dǎo)致家具經(jīng)銷商發(fā)展止步不前。
    新生
    在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,經(jīng)銷商不得不思考,顧客在哪里?未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?顯然,挑戰(zhàn)是巨大的。他們正面臨著一個(gè)全新的市場(chǎng)環(huán)境,必須想出全新的應(yīng)對(duì)之策來(lái)。
    好在,一部分家具經(jīng)銷商已經(jīng)認(rèn)清當(dāng)前的行業(yè)狀況,意識(shí)到現(xiàn)在是需要改變的時(shí)候了,并開始往不同方向探索轉(zhuǎn)型發(fā)展。目前,傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型走向新生的方向主要有以下四種。
    第一,由經(jīng)銷商向品牌運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)變。如今,中國(guó)家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)綜合實(shí)力的較量,即從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理到物流、銷售等整套環(huán)節(jié)所構(gòu)成的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。由此,一些大型的經(jīng)銷商開始向品牌運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,他們成立公司,獨(dú)立推廣、宣傳、策劃。如,有的經(jīng)銷商開始引進(jìn)國(guó)外品牌;有的經(jīng)銷商從零售商轉(zhuǎn)型為代表品牌工廠的區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,從單一品牌開始進(jìn)入多品牌運(yùn)營(yíng),從原有經(jīng)銷商單打獨(dú)斗推廣品牌到運(yùn)營(yíng)服務(wù)商策略化、系統(tǒng)化的組團(tuán)推廣品牌等等。經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是不斷提高運(yùn)營(yíng)能力和管理水平,按企業(yè)化、專業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化來(lái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)銷商實(shí)體,并積極探索創(chuàng)新盈利模式。
    第二,與廠家配合,做區(qū)域性的O2O線下體驗(yàn)店和服務(wù)提供商。電子商務(wù)的崛起對(duì)傳統(tǒng)渠道來(lái)講可謂沖擊不小,從終端來(lái)講,經(jīng)銷商的利益受到嚴(yán)重影響,為了平衡電子商務(wù)化與經(jīng)銷商的利益,傳統(tǒng)經(jīng)銷商應(yīng)向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。即傳統(tǒng)經(jīng)銷商可與廠家配合,做線下體驗(yàn)店,并提供送貨、安裝、維修等售后服務(wù)。
    第三,由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)商。如今,服務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)和商家的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商可組建公司,擴(kuò)大售后服務(wù)力量,成為區(qū)域性的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),提供工程安裝、產(chǎn)品保養(yǎng)、維修等細(xì)致的專業(yè)化售后服務(wù)?;驈?qiáng)化部分資源,成為區(qū)域性的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),提供零售賣場(chǎng)解決方案、活動(dòng)促銷組織策劃、渠道布控突擊、公共關(guān)系維護(hù)、團(tuán)購(gòu)禮品市場(chǎng)開拓、物流配送管理、區(qū)域市場(chǎng)信息調(diào)查等等。在達(dá)到一定積累之后,逐漸向獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)完全轉(zhuǎn)型,提供更多區(qū)域的專業(yè)化服務(wù)。
    第四,做整體家居方案提供者。隨著人們對(duì)家居質(zhì)量的要求越來(lái)越高,以及定制家居的快速發(fā)展,整體家居越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。然而,普通消費(fèi)者缺乏空間設(shè)計(jì)、軟裝搭配等方面的專業(yè)知識(shí),難以自己獨(dú)立完成家居整體的設(shè)計(jì)方案。作為經(jīng)銷商,在這服務(wù)制勝的年代,可以向整體家居轉(zhuǎn)移,為消費(fèi)者提供整體家居解決方案。同時(shí),有實(shí)力的經(jīng)銷商可以通過(guò)資源整合,把多個(gè)品牌集合在一起,為消費(fèi)者提供整體家居服務(wù)。
    對(duì)于現(xiàn)在的家具經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),或許都會(huì)覺得生意難做,客戶難留,利潤(rùn)難賺,但是市場(chǎng)的動(dòng)蕩不單造成經(jīng)銷商的發(fā)展混亂,同樣對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成制約。經(jīng)銷商在發(fā)展重壓下,能否快速轉(zhuǎn)型,找到適合自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)策略,將會(huì)是其能否成功的制衡點(diǎn)。


    1.比例得當(dāng):中式古家具的造型和色澤都十分搶眼,所以,對(duì)于不想改變?cè)鞋F(xiàn)代氣息的家庭來(lái)說(shuō),西式家具和中式家具可按照7∶3的比例來(lái)搭配。

    2.環(huán)境烘托:如果要想顯示出中式古家具在木質(zhì)紋路、雕刻花紋和顏色方面的獨(dú)特魅力,一定要注意燈光、地面和墻壁對(duì)古家具的烘托作用。柔和的燈光可凸顯出木材的天然質(zhì)感,淺色墻壁可烘托出古家具的典雅韻味。

    3.古物新用:以前用來(lái)作錢柜和藥柜的大型櫥柜可以當(dāng)成書架、CD架和電視柜來(lái)使用,古典家具和現(xiàn)代家電結(jié)合起來(lái),會(huì)展現(xiàn)出另類的美感。

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