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　　作為新希望集團(tuán)的董事長(zhǎng)，28年來(lái)我經(jīng)歷了3個(gè)階段，第一個(gè)階段82—95年的創(chuàng)業(yè)階段，這個(gè)時(shí)候我們既是創(chuàng)業(yè)者，又是操作者，既當(dāng)經(jīng)理、董事長(zhǎng)，又當(dāng)搬運(yùn)工、會(huì)計(jì)、司機(jī)。95年我們成為中國(guó)500強(qiáng)，在95—04年中，我們以飼料為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)業(yè)...[閱讀全文]

　　管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。德魯克先生有關(guān)管理實(shí)踐的思想給了我們非常明確的指引，讓管理實(shí)踐本身具有真實(shí)可行的價(jià)值。 　　企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客 　　從一開(kāi)始，彼得德魯克先生管理思...[閱讀全文]

    有時(shí)，我們不得不驚奇：管理，這個(gè)復(fù)雜的題目竟然與日常的買(mǎi)菜、能否起到一幅好牌以及兒童的寓言有共通之處。 買(mǎi)菜的比喻      一位...[閱讀全文]

    現(xiàn)在，人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)越來(lái)越全面了。不但把技術(shù)、知識(shí)、信息、環(huán)境等因素視為資源，而且把注意力、知名度、社會(huì)信譽(yù)等因素也視為資源。樹(shù)立全面的資源觀，有利于資源開(kāi)發(fā)和企業(yè)發(fā)展。 &nbs...[閱讀全文]

經(jīng)理忙中“八戒”   經(jīng)理們都很忙，可結(jié)果大不一樣。有的把企業(yè)忙紅了，有的把企業(yè)忙黃了?？磥?lái)，企業(yè)發(fā)展好不好跟經(jīng)理忙不忙關(guān)系不大，跟忙什么卻有很大關(guān)系。我認(rèn)為，為使企業(yè)發(fā)展得更好，經(jīng)理們?cè)诿χ幸欢ㄒΑ鞍私洹?..[閱讀全文]

    工富則企業(yè)富，員工智則企業(yè)智，員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。企業(yè)致力于不斷改善員工的工作與生活環(huán)境，豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，不斷提高員工薪酬與福利水平，加強(qiáng)企業(yè)人性化管理與感情投資，致力于構(gòu)建企業(yè)人才培...[閱讀全文]

    出口企業(yè)現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，亞洲資源首屆中國(guó)出口企業(yè)成就獎(jiǎng)“出口產(chǎn)品創(chuàng)新”獲獎(jiǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，產(chǎn)品創(chuàng)新可以分三步走。     一是在做OEM/ODM...[閱讀全文]

你們企業(yè)的創(chuàng)新都是有計(jì)劃的嗎？     如果你想去改變可能發(fā)生的事情，你必須首先使變化發(fā)生。我們經(jīng)常舉行腦力激蕩討論。大家可以暢所欲言，互通有無(wú)，從而為自己謀求更好的發(fā)展，不只是為了對(duì)付我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也針對(duì)我們自己...[閱讀全文]

    家具的生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)以中小型家族企業(yè)居多，與其他成熟行業(yè)相比，家具行業(yè)整體管理水平較低，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)差，缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和管理手段，多數(shù)企業(yè)采用的是比較單一的競(jìng)爭(zhēng)手法，表現(xiàn)出來(lái)的是一種低層次...[閱讀全文]

    很多時(shí)候，經(jīng)理人覺(jué)得自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像“風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣”：一面是市場(chǎng)降價(jià)壓力巨大，另一面是供應(yīng)商不肯讓價(jià)。兩頭的擠壓使企業(yè)喘不過(guò)氣來(lái)。無(wú)疑，低價(jià)策略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中常用的一張王牌。但相同的策略導(dǎo)致的...[閱讀全文]

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球化拓展已帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)，由于企業(yè)望族應(yīng)努力保持他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)因此而越發(fā)重要。特別是制造企業(yè)已開(kāi)始重新調(diào)整他們的工廠戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整和完善。遺撼的是，到目前為止，...[閱讀全文]

    質(zhì)量管理是一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程，永無(wú)止境。企業(yè)獲得ISO9000認(rèn)證僅僅是得到了一張質(zhì)量管理的“文憑”，并非最終目標(biāo)，為此，企業(yè)需要樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)，以“持續(xù)改進(jìn)，不斷完善”的態(tài)度來(lái)推進(jìn)質(zhì)量管理工作。 關(guān)...[閱讀全文]

    “八卦”書(shū)架、“閃電”壁掛、“米老鼠”電視墻……這些創(chuàng)意獨(dú)到的家具產(chǎn)品在剛剛落幕的第十二屆中國(guó)國(guó)際家具展上大量觀展的客人流連忘返。這些創(chuàng)意家具，皆來(lái)自北京奇思佳藝家具有限公司。23日，奇思佳藝營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉...[閱讀全文]

　　記得2007年，重慶一家具企業(yè)，經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有近10年，其營(yíng)業(yè)額一直徘徊在5000萬(wàn)元。于是該企業(yè)的梁老板多次從廣東聘請(qǐng)了常務(wù)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)以及一些區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，梁老板對(duì)這些高薪聘請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人寄以厚望，但沒(méi)想到的是，剛剛?cè)肼毜那叭齻€(gè)...[閱讀全文]

我們知道，客戶品牌忠誠(chéng)度是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要指示之一，是消費(fèi)者對(duì)品牌感情的量度，反映出一個(gè)消費(fèi)者從這一品牌轉(zhuǎn)向另一品牌的可能程度。比如，當(dāng)該家具產(chǎn)品在價(jià)格上、在品質(zhì)上、在造型上、在色彩或者在服務(wù)上有變動(dòng)時(shí)，顧客家具品牌的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之變化。...[閱讀全文]

    開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱，有利于促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)、維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位、充分挖掘企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力。     北京普利太經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司是一有自營(yíng)...[閱讀全文]

    面對(duì)新經(jīng)濟(jì)浪潮，知識(shí)管理正成為一個(gè)熱門(mén)話題。根據(jù)對(duì)英國(guó)、美國(guó)和歐洲大陸一些國(guó)家423家公司的高層管理者進(jìn)行的調(diào)查，畢馬威咨詢公司（KPMG）在《2000年知識(shí)管理研究報(bào)告》中披露，很多企業(yè)已經(jīng)將知識(shí)管理...[閱讀全文]

Markant AG公司為許多大型零售商服務(wù)的機(jī)構(gòu)，成員以大中型超市和五金店為主。該集團(tuán)2000年的總營(yíng)業(yè)收入為300億美元（650億德國(guó)馬克），其中有35%是食品之外的產(chǎn)品。 Markant目前有大約100個(gè)成員。他們代表了德國(guó)批發(fā)和零...[閱讀全文]

     2009年7月，具有20年發(fā)展歷史、擁有2萬(wàn)多名員工的香江集團(tuán)啟動(dòng)了新一輪的品牌整合計(jì)劃，通過(guò)整合世界家居品牌以及全國(guó)的香江家居商場(chǎng)資源，一個(gè)全新的香江家居連鎖MALL即將耀世登場(chǎng)。香江...[閱讀全文]

    走出Orica石化公司總部大廳的電梯進(jìn)出口處有一個(gè)電子公告牌，上面列出了自上次工傷停產(chǎn)后企業(yè)恢復(fù)安全生產(chǎn)的累計(jì)天數(shù)。上次工傷事故起到現(xiàn)在安全生產(chǎn)已有200多天了。    對(duì)...[閱讀全文]

    產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)(CPC，Collaborative Product Commerce)是繼ERP（企業(yè)資源管理）之后的新概念，由現(xiàn)任PTC的首席技術(shù)官（CTO）兼執(zhí)行副總裁的James Heppelman...[閱讀全文]

    Armand V. Feigenbaum博士是General Systems公司總裁兼首席執(zhí)行官。該公司為世界著名生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)并運(yùn)行管理操作系統(tǒng)。Feigenbaum首創(chuàng)的"全面質(zhì)量控制（Total Q...[閱讀全文]

　　開(kāi)店選址成功的大型商店，在開(kāi)店選址方面都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。比如，一家著名音像制品的連鎖店，它對(duì)自己的開(kāi)店選址就有非常明確的規(guī)定： 　　1、500米半徑內(nèi)居民不少于1萬(wàn)人，其中200米半徑內(nèi)不少于1500戶； 　　2、位...[閱讀全文]

　　那里是集客點(diǎn)? 　　好的選址，常常意味著連鎖店已經(jīng)成功了一半。簡(jiǎn)單地說(shuō)，選址是否成功，只需看該店門(mén)前是否有川流不息的人潮，即是否有集客點(diǎn)。 　　如何辨識(shí)集客點(diǎn)呢? 　　1．店址所在商圈能否吸引大量人／車(chē)流?店址接近或位于大型商業(yè)...[閱讀全文]

    戰(zhàn)爭(zhēng)和恐怖活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)蕭條、公司管理不善及倒閉、行情變化不定：這些因素構(gòu)成了當(dāng)今脆弱的市場(chǎng)環(huán)境。如果說(shuō)公司在過(guò)去沒(méi)有把足夠的注意力放在風(fēng)險(xiǎn)管理上，那么現(xiàn)在他們顯然已經(jīng)這么做了。  &n...[閱讀全文]

    北京歐博音響技術(shù)公司在1994年初創(chuàng)時(shí)，一定沒(méi)有想到，10年之后，公司居然能夠做到中國(guó)高端Hi-Fi行業(yè)的前幾名，毛利潤(rùn)達(dá)到50%-60%。而位居山城重慶的隆鑫集團(tuán)，1999年才開(kāi)始做出口，在"摩托車(chē)之...[閱讀全文]

        緬因紙制品和食品服務(wù)公司（Maines Paper & Food Services）的經(jīng)理們被難住了：他們的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，公司內(nèi)兩個(gè)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)...[閱讀全文]

　　展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是老生常談的難題，當(dāng)我們請(qǐng)一些企業(yè)來(lái)談一談的時(shí)候，不止一家說(shuō)自己做得還遠(yuǎn)不夠好。為什么參展，拿什么參展，參加什么展，有所心得的企業(yè)有著各自的答案?！　? 　　錢(qián)東曉是浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司國(guó)際事業(yè)部經(jīng)理，今年7月，他領(lǐng)命將...[閱讀全文]

    每個(gè)金曦初現(xiàn)的清晨，在家門(mén)口的送奶箱里取出一只小小的玻璃瓶-這大抵就是十年前，鮮奶給國(guó)人留下的印象。短短二十四小時(shí)的產(chǎn)品保質(zhì)期，一直束縛著中國(guó)液態(tài)保鮮奶的消費(fèi)空間，卻在1995年打開(kāi)了光明乳業(yè)（前身上海...[閱讀全文]

       在過(guò)去幾年里，危機(jī)管理在中國(guó)已經(jīng)成為熱門(mén)話題。同樣熱門(mén)的是一種叫做“業(yè)務(wù)持續(xù)管理（Business continuity management，BCM）”的危機(jī)管理技...[閱讀全文]

       對(duì)絕大部分公司來(lái)說(shuō)，分銷(xiāo)體系中的大量庫(kù)存都是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，因?yàn)樗加昧司薮蟮牧鲃?dòng)資金。對(duì)于寶潔（P&G）來(lái)說(shuō)，這意味著38億美元的成本。 &nb...[閱讀全文]

      在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有一個(gè)十分流行的術(shù)語(yǔ)："垃圾進(jìn)，垃圾出（GIGO）"，不過(guò)它也同樣應(yīng)用于質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)中。因?yàn)?，不管流程有多棒，你都無(wú)法利用有缺陷的原材料生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。同樣，無(wú)論...[閱讀全文]

　　多年以來(lái)，許多顧問(wèn)、學(xué)者和記者都想破解美國(guó)西南航空公司的成功之謎。他們想挖出那些埋在西南內(nèi)心深處、最可貴的、讓西南在商業(yè)上取得巨大成功的秘密。其實(shí)，我現(xiàn)在就能告訴你答案：是激情，是承諾，是對(duì)客戶服務(wù)非同一般的領(lǐng)悟構(gòu)成了西南航空的生命密碼...[閱讀全文]

     顧客購(gòu)買(mǎi)行為隨其購(gòu)買(mǎi)決策的變化而變化，購(gòu)買(mǎi)不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的決策與行為。當(dāng)顧客在購(gòu)買(mǎi)家具這種較為昂貴的商品是決策較為復(fù)雜，他們往往會(huì)進(jìn)行反復(fù)權(quán)衡，而且還會(huì)有眾多購(gòu)買(mǎi)決策的參與者。再說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)...[閱讀全文]

       為改進(jìn)質(zhì)量，不少企業(yè)全力以赴，使出了十八般武藝。怎奈員工卻常常置身事外，袖手旁觀，缺乏主人翁精神。然而，有一家公司卻另辟蹊徑，找到了解決這一問(wèn)題的良方。  ...[閱讀全文]

       精益生產(chǎn)是眾多制造商最為推崇的生產(chǎn)方法之一。精益的理念能夠幫助企業(yè)消除浪費(fèi)，將節(jié)約下來(lái)的時(shí)間與資源投入到增值活動(dòng)中去。本文介紹了一些實(shí)用的原則，輔之以生動(dòng)的案例，將幫...[閱讀全文]

     目前，標(biāo)桿管理已成為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要手段，被90%的500強(qiáng)企業(yè)所采用。但是，多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)桿管理的時(shí)候，往往會(huì)選定行業(yè)內(nèi)與自己業(yè)務(wù)相近的一家或多家企業(yè)作為標(biāo)桿學(xué)習(xí)的對(duì)象，將企...[閱讀全文]

　　一個(gè)人的成功，首先是眼光和投資的成功 　　中國(guó)改革開(kāi)放三十年的一個(gè)巨大成就，就是中國(guó)誕生了一大批民營(yíng)企業(yè)家。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展今天，已經(jīng)初步完成了第一代創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，大部分的民營(yíng)企業(yè)家，有了兩種資產(chǎn)：一是公司發(fā)展壯大以后的公司資產(chǎn)，一...[閱讀全文]

　　店鋪的選擇技巧： 　　鋪面選址意向： 　　大于25平米，長(zhǎng)方形，十字路口，附近有生活居民區(qū)，超市和麥當(dāng)勞，轉(zhuǎn)讓費(fèi)3W，月租2500。 　　基本選擇條件： 　　臨近次商圈、能夠借市揚(yáng)名形成互補(bǔ)、店面面北朝東把握右手；杜絕二手房東、...[閱讀全文]

　　一位李小姐曾經(jīng)問(wèn)過(guò)這么一個(gè)問(wèn)題：她打算開(kāi)一家女裝店，現(xiàn)在看中了兩個(gè)門(mén)面。一個(gè)在商業(yè)街上，附近服裝店比較集中。另一個(gè)在廠區(qū)旁，周?chē)挥幸凰W(xué)和幾個(gè)賣(mài)煙酒的小門(mén)面，租金便宜不少，幾乎只有前一家的1/3，而且離家很近。因?yàn)橘Y金比較有限，還要...[閱讀全文]

　　斯坦福大學(xué)商學(xué)院的齊普希思（Chip Heath）教授長(zhǎng)期研究為什么有些溝通能夠成功而有些溝通卻會(huì)失敗，他解釋了企業(yè)高管怎樣才能使他們的創(chuàng)意“粘住”方方面面的受眾。研究表明，粘性創(chuàng)意都具有下列六個(gè)基本特性： 　　1. 簡(jiǎn)明性。如果信...[閱讀全文]

　　如果你是一名經(jīng)理，必須擁有領(lǐng)導(dǎo)一支有責(zé)任、有激情的團(tuán)隊(duì)百戰(zhàn)百勝的自信。這就要求你擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)主要職責(zé)：始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)角色的模范作用；制定恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)架構(gòu)；制定合理的計(jì)劃；挑選合適的人。 　　當(dāng)員工的生活與工作發(fā)生沖突時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)...[閱讀全文]

　　雖然大部分管理者都承認(rèn)進(jìn)取、創(chuàng)造、激情的價(jià)值，但他們卻面臨著一個(gè)棘手的、進(jìn)退維谷的難題。他們被訓(xùn)練并培養(yǎng)成為管理者。公司花錢(qián)請(qǐng)他們來(lái)專(zhuān)門(mén)從事監(jiān)督、控制和執(zhí)行。而如今最有價(jià)值的人類(lèi)能力——?jiǎng)?chuàng)造力，幾乎不可能被“管理”。雖然很多管理工具可以...[閱讀全文]

　　現(xiàn)在許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象，管理者越來(lái)越忙，往往從早忙到晚，節(jié)假日也不休息。而許多員工的責(zé)任心好象越來(lái)越差，缺乏工作激情，整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。這種現(xiàn)象發(fā)生后，主管們有沒(méi)有考慮過(guò)，當(dāng)自己忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，是不是做了許多下...[閱讀全文]

　　面對(duì)金融危機(jī)，很多企業(yè)都采取了裁員、凍薪或凍結(jié)招聘計(jì)劃等方法應(yīng)對(duì)，一時(shí)間人心惶惶。如果員工因?yàn)閾?dān)心失業(yè)，以致無(wú)法安心工作的話，經(jīng)理人可能也會(huì)覺(jué)得頭疼。 　　一切照舊。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你現(xiàn)在要做的第一件事就繼續(xù)保持以往的工作習(xí)慣，平時(shí)是怎...[閱讀全文]

　　豐田生產(chǎn)方式的根本理念是：“必要的產(chǎn)品，只在必要的時(shí)間，生產(chǎn)必要的數(shù)量”。不過(guò)在這本書(shū)中，大野耐一還加上了一條：盡可能地降低成本。大野提出，控制成本只能依靠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理就變得尤為重要。 　　大野還指出，管理現(xiàn)...[閱讀全文]

　　小企業(yè)的薪酬本來(lái)就不具備競(jìng)爭(zhēng)力，如果再建立一套制度約束員工，是否不利于激勵(lì)和留住員工？本網(wǎng)用戶“highspeed”提出了問(wèn)題：小企業(yè)該不該建立制度？該如何建立制度？如果老板認(rèn)為沒(méi)必要建立制度，該怎么辦？ 　　“麻雀雖小，五臟俱全”...[閱讀全文]

巴茨女士     成立于1982年的歐特克公司（Autodesk）是全球第4大PC軟件公司和全球最大的PC設(shè)計(jì)軟件公司。Carol Bartz（巴茨）女士1992年加盟歐特克以前，公司只有一個(gè)產(chǎn)品Auto...[閱讀全文]

　　3A模式 　　李效良教授通過(guò)15年對(duì)60多家知名公司的研究，發(fā)現(xiàn)卓越供應(yīng)鏈一般都包含三個(gè)特性：敏捷性（acuity）、適應(yīng)性（applicability）和一致性（alignment），三個(gè)詞在英文中都以A開(kāi)頭，所以李教授將其簡(jiǎn)稱(chēng)為...[閱讀全文]