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當(dāng)年的柯達(dá)雄心勃勃，不計(jì)成本地拿下中國所有頂尖的感光膠片公司，包括汕頭公元、無錫阿爾梅、廈門福達(dá)、天津膠片廠等，除樂凱一家之外，其他幾乎都囊入其中?！澳菚r(shí)我們還在暢想，什么時(shí)候準(zhǔn)備投資建第二個(gè)廈門，第二個(gè)汕頭，第二個(gè)無錫，因?yàn)橹袊氖袌鰧?shí)在是太大了。”　然而，剛剛進(jìn)入到2000年，亞洲金融危機(jī)就波及到中國。...[閱讀全文]

全球第一大廣告、市場推廣與公關(guān)業(yè)務(wù)集團(tuán)WPP將其經(jīng)營策略化繁為簡，歸結(jié)為簡單的三大支柱：新市場、新媒體和對消費(fèi)者的洞察。...[閱讀全文]

作為一名蘋果產(chǎn)品的用戶以及發(fā)自內(nèi)心的愛好者，我認(rèn)為蘋果應(yīng)該是一切美好事物的代名詞。不過，這并不意味著我會(huì)盲目支持所有的事情；對于蘋果計(jì)算機(jī)來說，也存在不是那么可愛的方面，會(huì)被公開出來。...[閱讀全文]

高朋也許是有史以來最有文化的在線優(yōu)惠銷售模式，它詼諧幽默的廣告創(chuàng)意和經(jīng)常令人矚目的廉價(jià)商品已經(jīng)贏得了消費(fèi)者和記者們的支持。但是，情況現(xiàn)在發(fā)生了變化，一項(xiàng)針對越來越多的中小型企業(yè)進(jìn)行的新研究項(xiàng)目得出了令人意外的結(jié)果：高朋類型的團(tuán)購模式帶來的麻煩可能大于自身價(jià)值。...[閱讀全文]

俗語說‘廟靈自然有香火’，這話不無道理。由胡錦珠創(chuàng)辦的伊頓國際教育集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子。伊頓在新加坡已成功擴(kuò)展到擁有10所學(xué)校，堪稱是學(xué)前教育的典范。不過，胡錦珠說，伊頓進(jìn)軍中國市場挑戰(zhàn)更大。 “這包括尋...[閱讀全文]

很難說出口？根據(jù)波士頓大學(xué)管理學(xué)院（Boston University School of Management）的新研究，這很值得練習(xí)，特別是，如果你在銷售行業(yè)工作的話。...[閱讀全文]

消費(fèi)者在完成一件產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)后，會(huì)產(chǎn)生評價(jià)。在影響評價(jià)的因素中，除了感受到的客觀效用外，體驗(yàn)之前形成的期望也是重要的影響因素。...[閱讀全文]

消費(fèi)有著社會(huì)背景和社會(huì)目的，它從來就不是一個(gè)人的事。從某種意義上說，我們雖然花自己的錢，但卻在為他人消費(fèi)—因?yàn)橄M(fèi)和語言一樣，是傳遞和表達(dá)信息的方式。...[閱讀全文]

印度公司的海外拓展策略不僅著眼于西方，而且還瞄準(zhǔn)了東方尤其是擁有龐大內(nèi)需市場的中國，其中一個(gè)代表是在42個(gè)國家擁有16萬名員工的印度大型IT服務(wù)企業(yè)塔塔咨詢服務(wù)有限公司（Tata Consultancy Services）。 塔塔咨詢的亞太區(qū)董事長蓋瑞加·潘德（...[閱讀全文]

價(jià)格戰(zhàn)是最為常見的商戰(zhàn)策略。逢年過節(jié)降價(jià)促銷，這在網(wǎng)上或網(wǎng)下都是一樣的，沒有反而不正常了。但如果去深究此次京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，又確實(shí)有其特殊意義。 ...[閱讀全文]

2010年6月30日，李寧有限公司在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，高調(diào)宣布其品牌重塑戰(zhàn)略，并同時(shí)發(fā)布品牌新標(biāo)識(shí)和新口號。這一戰(zhàn)略的發(fā)布立刻引來各方的高度關(guān)注。事實(shí)上，細(xì)心的讀者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年來，品牌重塑在中國企業(yè)身上時(shí)有發(fā)生。...[閱讀全文]

當(dāng)我們買東西的時(shí)候，買的到底是什么？一位朋友是資深市場專家，曾對我說，他衡量一件物品，會(huì)在腦海中首先處理一個(gè)問題：“是”與“不是”。...[閱讀全文]

該分享涵蓋了當(dāng)下移動(dòng)開發(fā)者的基本情況、平臺(tái)選擇、應(yīng)用類型、發(fā)行渠道、盈利狀況、開發(fā)者差異和開發(fā)平臺(tái)差異七大方面：透視移動(dòng)開發(fā)者的生態(tài)，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，以及各個(gè)移動(dòng)平臺(tái)的演進(jìn)、移動(dòng)應(yīng)用類型的變遷、移動(dòng)應(yīng)用商店等生態(tài)。...[閱讀全文]

永業(yè)公司作為中國新農(nóng)業(yè)代表企業(yè)，此次榮獲"最佳社會(huì)認(rèn)同度幸福企業(yè)"榮譽(yù)，源于長期以來公司一直堅(jiān)持的服務(wù)三農(nóng)的信念，通過高科技產(chǎn)品推廣與服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)、畜產(chǎn)品的健康與增產(chǎn)，幫助農(nóng)民增收致富，并從食品源頭保證人類健康，在企業(yè)財(cái)富獲得增長的同時(shí)也將財(cái)富回報(bào)社會(huì)，提高健康生活幸福指數(shù)。 ...[閱讀全文]

用戶對平板電腦的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)滿意度較高主要是因?yàn)槠桨咫娔X保留便攜性的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化...[閱讀全文]

隨著全球經(jīng)濟(jì)的急速衰退和我國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的生存環(huán)境。是主動(dòng)轉(zhuǎn)型以求發(fā)展、還是維持現(xiàn)狀暫求茍安，是每一個(gè)中小企業(yè)不得不面對的最現(xiàn)實(shí)問題。...[閱讀全文]

人流如織的商場，手提購物籃，滿載而歸的顧客，如此場面很容易讓人誤以為是置身于大型奧特萊斯，而事實(shí)上，這不過是法國大型連鎖運(yùn)動(dòng)用品專業(yè)商場迪卡儂（Decathlon）帶給消費(fèi)者隨心所欲的血拼體驗(yàn)。...[閱讀全文]

也許大家已經(jīng)忘記2006年那句最讓人感同身受的話，香港那位巴士阿叔說出了多少人的心聲—“你有壓力，我也有壓力”，這句話當(dāng)時(shí)被廣為傳播，甚至被印到T恤上。...[閱讀全文]

“我們都知道夢想的距離，我們都知道收獲的方向。在通往夢想的路上，安利人與你同行。”去年11月，一輯以安利營銷人員為主角的電臺(tái)廣告在廣州交通電臺(tái)播出，引起了人們的關(guān)注。同一時(shí)間，安利營銷人員的形象廣告也在全國一些知名城市的電視、公交站亭路牌廣告上以溫馨、知性的感覺出現(xiàn)。據(jù)悉，這在中國的直銷行業(yè)還是第一次。...[閱讀全文]

艾瑞咨詢近期推出《iResearch-2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)零售年志》。這份綜合的電商年志報(bào)告整合了多方的數(shù)據(jù)源，讓我們可以全方位的了解網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的現(xiàn)狀。同時(shí)發(fā)布的連續(xù)數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)持續(xù)更新各類電商網(wǎng)站監(jiān)測數(shù)據(jù)，為廣大網(wǎng)絡(luò)零售廠商提供數(shù)據(jù)決策平臺(tái)。...[閱讀全文]

艾瑞咨詢近期推出《2010-2011年中國互聯(lián)網(wǎng)核心地區(qū)先鋒網(wǎng)民行為研究報(bào)告》。在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況存在顯著地域差異的大背景下，這份報(bào)告選取全國網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的15個(gè)核心地區(qū)，對這些地區(qū)先鋒網(wǎng)民使用各類不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為進(jìn)行了梳理和分析。...[閱讀全文]

“你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛情。”這句動(dòng)人的臺(tái)詞來自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作。...[閱讀全文]

社交網(wǎng)絡(luò)的橫空出世擾亂了傳統(tǒng)的人際圈子。遙遠(yuǎn)的陌生人得以立體生動(dòng)，曾經(jīng)的偶像或許瞬間倒下，在一個(gè)真實(shí)摯友和1000個(gè)網(wǎng)上粉絲中切換空間，不由得我們恍恍惚惚又樂此不疲。...[閱讀全文]

一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代。中國企業(yè)需要，在中國的外企依然需要。而且中國的外企的轉(zhuǎn)型似乎還需要走出另一波風(fēng)景。...[閱讀全文]

“當(dāng)今世界正以前所未有的速度發(fā)生著改變。傳統(tǒng)的一套已經(jīng)一去不復(fù)返，而新的世界令人眩迷。這就是當(dāng)今營銷和品牌建設(shè)的環(huán)境?！?月13日晚，廣州中山大學(xué)小禮堂里燈火通明，寶潔全球市場營銷及品牌建設(shè)執(zhí)行官M(fèi)arc S. Pritchard談笑風(fēng)生，他現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣地秀著到中國后剛學(xué)會(huì)的一個(gè)詞“給力”，然后說出另一個(gè)詞語“Vertigo”，意思是“眩迷”，即一種搖擺和不穩(wěn)定的狀態(tài)。...[閱讀全文]

客戶有時(shí)候會(huì)說謊，特別是當(dāng)你試圖向他們推銷東西時(shí)。文中是客戶最常說的十個(gè)謊言，以及即便如此也要把東西賣給他們的一些建議。...[閱讀全文]

B2B銷售的整體思想的基礎(chǔ)是假設(shè)專業(yè)銷售人員是一位值得信賴的顧問，他和那些制定購買決策的人一樣。如果決策者包括客戶CEO，專業(yè)銷售人員必須能夠走進(jìn)CEO的辦公室，并且進(jìn)行一次平等的談話。賣家的CEO參與到銷售中的時(shí)刻，不論銷售代表的經(jīng)驗(yàn)如何，他或她立即成為了公務(wù)員。從那個(gè)時(shí)刻開始，決策者會(huì)堅(jiān)持直接與CEO打交道。...[閱讀全文]

傾聽，是銷售的好方法之一。日本銷售大王原一平說：“對銷售而言，善聽比善辯更重要。”出色的銷售人員往往善于聆聽客戶的抱怨、異議和投訴，善于傾聽客戶的需要、渴望和理想，善于聽出客戶沒說出來的需求。為了達(dá)到良好的溝通效果，銷售人員就必須不斷修煉傾聽的技巧。...[閱讀全文]

我們的社會(huì)用心良苦。我們一直在閱讀博客，尋找一種靈丹妙藥，僅靠某個(gè)杰出的建議就能改變一切。但是你知道嗎？沒有這回事。...[閱讀全文]

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新越來越快，SEO、博客營銷、論壇營銷、話題炒作、病毒營銷，網(wǎng)絡(luò)成功的神話一直不斷上演，網(wǎng)絡(luò)營銷看起來是風(fēng)光無限好?？墒?，大多數(shù)企業(yè)沒有真正思索過，自己企業(yè)的業(yè)務(wù)是否適合通過網(wǎng)絡(luò)營銷來做?自己的核心競爭力在哪？...[閱讀全文]

每一位銷售專業(yè)人士都希望獲得成功。然而，這對成為非常熟練，或?yàn)橐患腋咂焚|(zhì)的公司工作是不夠的。如果你要達(dá)到銷售佳績的巔峰，你的銷售工作的各個(gè)方面都需要協(xié)調(diào)一致。...[閱讀全文]

春節(jié)期間，開心麻花推出了2011年賀歲喜劇《烏龍山伯爵》，作為中國時(shí)尚舞臺(tái)劇領(lǐng)軍品牌的開心麻花，經(jīng)過幾年的積累已經(jīng)擁有了大批喜愛舞臺(tái)劇的年輕觀眾群。...[閱讀全文]

我與正在管理一家處于破產(chǎn)邊緣公司的一位朋友共進(jìn)了晚餐。對我來說，他所在的公司處于破產(chǎn)邊緣的原因不可能再明顯了：由于技術(shù)的發(fā)展變化，消費(fèi)者不再認(rèn)為他們提供的產(chǎn)品具有價(jià)值。 ...[閱讀全文]

這位《銷售機(jī)器》（Sales Machine）的讀者遇到了一個(gè)問題。她的產(chǎn)品比競爭對手的產(chǎn)品要好，但是她仍然在獲得訂單方面很是艱難。下面是她的電子郵件，后面是我的建議。還有誰想補(bǔ)充些意見嗎？...[閱讀全文]

多項(xiàng)研究調(diào)查表明，影響消費(fèi)者減少支出的罪魁禍?zhǔn)资峭浡?。在通脹預(yù)期下，相比正常情況下的消費(fèi)需求，如何盡力避免貨幣貶值所造成的損失，顯然是消費(fèi)者最先考慮的問題。團(tuán)購、非高峰時(shí)間買菜、利用商場“返券”……各種省錢攻略今年迅速流傳。 ...[閱讀全文]

組織中任何團(tuán)隊(duì)的生命周期都不如銷售團(tuán)隊(duì)的生命周期看得清晰了然，企業(yè)無論是處于初創(chuàng)期、成長期還是成熟期，位于企業(yè)第一線的銷售團(tuán)隊(duì)始終在馬不停蹄地完成以業(yè)績或者項(xiàng)目為單元的一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)周期。...[閱讀全文]

俗語道：“言語傷人，勝于刀槍；刀傷易愈，舌傷難痊”。每個(gè)人都希望與有涵養(yǎng)有層次的人在一起交流，每個(gè)人都有自己所避諱的事情。作為銷售人員，在與客戶溝通的過程中，要盡量回避那些客戶所忌諱的事情，躲開不必要的沖突。...[閱讀全文]

近兩年，媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的80后放在了一邊，而將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更加乖張與另類的90后。這些中學(xué)、大學(xué)的消費(fèi)主力們，已經(jīng)成為很多商家重點(diǎn)關(guān)注的對象。相比于逐漸成熟，甚至“奔三”的80后，90后的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀都有很大的不同。...[閱讀全文]

隨著顧客的不斷變化，銷售團(tuán)隊(duì)的銷售藝術(shù)與技巧也隨之演進(jìn)。眾所周知，現(xiàn)在的客戶越來越精明了。銷售人員要想與他們建立關(guān)系、推銷產(chǎn)品功能與優(yōu)點(diǎn)，并且進(jìn)一步商討解決方案已不再是件輕而易舉的事了。...[閱讀全文]

在肖俊麗(網(wǎng)名“酒紅冰藍(lán)”)去年11月所創(chuàng)辦的揚(yáng)州山魯佐德企業(yè)管理有限公司這里，40天里打造出了一個(gè)擁有20多萬粉絲的行業(yè)微博賬號，直接被業(yè)內(nèi)大集團(tuán)收購，給公司帶來了幾十萬的利潤。...[閱讀全文]

有句古話，就是"人種什么，就會(huì)收獲什么。"中國市場是一塊好土壤，英特爾在中國市場實(shí)實(shí)在在的播種，一定也會(huì)收獲成百上千的果實(shí)。...[閱讀全文]

中國出版業(yè)目前正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。針對出版社企業(yè)內(nèi)部管理改造而言，重點(diǎn)做好以下四方面的工作——“解放思想、轉(zhuǎn)換機(jī)制、吸納人才、搭建平臺(tái)”。...[閱讀全文]

阿里巴巴由于過去兩年中2000余家“中國供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐事件，正對公司的股價(jià)造成打擊，而阿里巴巴內(nèi)部的風(fēng)暴也正產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。...[閱讀全文]

——“心!”你是否了解你自己的心理?你是否能把握客戶的心理’你是否懂得溝通中的心理技巧’不管你屬于哪一類人，銷售人員還是銷售管理人員，我們都需要了解“心理”，千萬別錯(cuò)過參加譚小芳老師的經(jīng)典課程《銷售心理學(xué)》，你一定會(huì)有很大的收獲。...[閱讀全文]

B2B銷售的好機(jī)會(huì)總是涉及多個(gè)利益相關(guān)者（例如決策者和有影響力之人）。隨著你將銷售向前推進(jìn)，為了確保有足夠多的人“參與進(jìn)來”，以使交易順利完成，你需要“玩政治”。...[閱讀全文]

隨著聯(lián)系潛在客戶變得越來越困難，你千萬不要浪費(fèi)來之不易的一對一的機(jī)會(huì)。擁有一次富有成效的銷售談話的關(guān)鍵是問能讓潛在客戶吐露真情的問題。...[閱讀全文]

·“8020”法則無處不在，無所不能？對理論不假思索的解讀，往往會(huì)讓企業(yè)無意間患上幼稚病。...[閱讀全文]

21世紀(jì)里的企業(yè)聲譽(yù)管理雖然無形，卻也遠(yuǎn)非無關(guān)痛癢，它對任何一家公司的成功都至關(guān)重要，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)意義上的危機(jī)管理。...[閱讀全文]

設(shè)想一個(gè)顧客打電話來投訴：“你們的無線服務(wù)完全沒信號，我一直在掉線，可是廣告里卻說信號覆蓋全國各地！第一期賬單里居然有不是我打的電話，我都見怪不怪了！你們要再不解決信號問題，我可就不準(zhǔn)備付費(fèi)了！” ...[閱讀全文]

銷售經(jīng)理是個(gè)困難的差事。他們的手下往往獨(dú)立，甚至有些神秘，而直接上級往往苛刻而不容忍錯(cuò)誤。毫不奇怪，頂級銷售經(jīng)理的任期現(xiàn)在是18個(gè)月左右。本文的用意是找出即使是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理也會(huì)犯的七個(gè)最危險(xiǎn)的錯(cuò)誤，以及在未來如何避免讓它們發(fā)生的一些建議。...[閱讀全文]