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分工最早是1776年，亞當•斯密在《國富論》中提到的觀點，他說：一個勞動者，如果對于這職業(yè)沒有受過相當訓練，又不知怎樣使用這職業(yè)上的機械，那末縱使竭力工作，也許一天也制造不出一件產(chǎn)品，要做二十件產(chǎn)品當然是決不可能了。...[閱讀全文]

數(shù)據(jù)管理的起點就是經(jīng)營分析，經(jīng)營分析借助企業(yè)內(nèi)現(xiàn)成的管理資料，比如：銷售、生產(chǎn)、材料、成本、人事等各種報表進行綜合分析，找出企業(yè)經(jīng)營瓶頸問題，通過流程管理研究造成問題的原因，并提出具體可行的改善方案，達到綜合提升企業(yè)業(yè)績的目的。...[閱讀全文]

企業(yè)運營管理若要有效，數(shù)據(jù)管理是關鍵。數(shù)據(jù)不僅運用在財務核算上，更能在從研發(fā)到采購、生產(chǎn)、物流、營銷、質(zhì)量、人力資源管理等等一系列企業(yè)運營上發(fā)揮作用。...[閱讀全文]

對于一個管理者來說這是最艱難的情況之一：你知道影響你的員工工作狀態(tài)的信息，但是你不能透漏給他們。...[閱讀全文]

從中國大飯店大宴會廳近500人雷鳴般的掌聲中，杰克·特勞特聽到了中國企業(yè)對定位理論的期盼。于是，這位年近8旬的定位理論首創(chuàng)者，以1個多小時的演講回報了臺下的粉絲。...[閱讀全文]

求職信有趣的地方在于，如此多的人不把它當回事兒。它們是一個很重要的推銷工具。...[閱讀全文]

做過營銷的人都知道“賣點”是什么，也明白“賣點”在終端銷售突圍中的重要性。隨著陶瓷行業(yè)的日益成熟，產(chǎn)品技術、甚至營銷手法，推廣手段都越近乎雷同時，如何進行差異化賣點提煉就成為營銷能否成功的關鍵因素...[閱讀全文]

隨著導購員對終端貢獻作用的不斷突出，企業(yè)對導購員的重視程度也空前高漲。如何用好導購員、讓導購員發(fā)揮更大的作用，也就成了家電業(yè)內(nèi)一個相當熱門的話題。...[閱讀全文]

這個季節(jié)相當多的求職都準備走出學校尋找工作了，一些機構也開始為他們提供學習專長軟件或電子表格的機會。所有這些學院的目的就是是教你各種技能以適應激烈的求職競爭。...[閱讀全文]

讓我們完全清楚地明確一點：一個訓練有素，定位準確的營銷部門是任何公司的一筆巨大資產(chǎn)。以產(chǎn)生銷售線索和降低銷售成本來衡量和獲得報酬的營銷部門是很有價值的。...[閱讀全文]

我在個人工作生涯中，曾經(jīng)對成千上萬的應聘者進行過面試，涉及的范圍包含從最底層到高管在內(nèi)的所有階層；并且，在這一交流過程中，我很容易就發(fā)現(xiàn)了有四分之三的人都會犯下最基本的錯誤。...[閱讀全文]

構建客戶關系的過程與銷售過程有根本的不同。當然，銷售可能是構建客戶關系過程的一部分，但一旦銷售過程完成，關系建立是要建立一個長期的關系，即使今天不銷售也一樣要建立長期關系。...[閱讀全文]

不要以為因為你失業(yè)了所以就永遠都不會再找到一份工作了。很多人都可以從改變他們?nèi)绾芜M行找工作的行動上受益。...[閱讀全文]

我們不能把壞的老板轉(zhuǎn)變成好的，我們必須和我們所面對的老板打交道。盡可能提高你的工作表現(xiàn)，并考慮一下另找工作。有時候，這是我們所能做的最好的選擇。...[閱讀全文]

目的只有一個——銷售，而在這個過程中，導購人員起著非常重要的作用，如何激勵導購員更好的為品牌服務呢？...[閱讀全文]

新店選址共包括八個步驟：新店開發(fā)計劃、市場資訊收集、地點優(yōu)劣評價、確定合理價格、選址實務評估、營業(yè)額預估、財務狀況分析、事后分析。...[閱讀全文]

目前國內(nèi)零售企業(yè)選址大都采用歐美在上個世紀70年代使用的市場調(diào)研法.即只對幾個微觀的市場因素進行調(diào)查。去年我們在做咨詢項目的時候也明顯發(fā)現(xiàn)了這一問題。...[閱讀全文]

中國歷史悠久，各種人才智慧的學說紛呈，而人才智慧的典范更是舉不勝舉。中國是一個智慧大成的民族，人才智慧的經(jīng)典案例，讓人拍案叫絕，下面精選幾例，供大家借鑒。...[閱讀全文]

一位員工上班經(jīng)常遲到，做事也不認真，經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤。開始時部門經(jīng)理經(jīng)常給這個人暗示，希望他能夠改正，但一直沒有什么作用。...[閱讀全文]

刊登了一篇文章，指出以客戶為中心的公司都意識到了一個事實，即客戶關系的建立及后續(xù)的服務對公司長期留住客戶以及營收的增長至關重要。在客戶服務方面，有一些看似很小的事情，實際上對公司大有助益。...[閱讀全文]

在經(jīng)濟低迷時期，由于需求下降、產(chǎn)能過剩和價格敏感度提高，各種因素都在共同推動產(chǎn)品價格走低，因此，正確定價始終是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。在大多數(shù)經(jīng)濟低迷時期，由于商業(yè)活動減少，原材料、原料和其他上游供應品的成本以及客戶服務成本（如交貨成本）往往...[閱讀全文]

在一家大型的石油和天然氣公司，負責公司呼叫中心運營的經(jīng)理曾表示他正在爭取重新控制整個部門。該部門內(nèi)大多數(shù)人都認為自己在創(chuàng)造價值，然而，那位經(jīng)理卻從客戶與其他股東那里得到一份服務質(zhì)量下降的預警報告。...[閱讀全文]

因從事咨詢工作和做快銷品經(jīng)銷商，我常常與老板們在一起，一起聊天，特別喜歡聊一些管理話題，多數(shù)老板都訴說現(xiàn)在的員工難管理，特別是80后和90后員工更是令人頭疼。...[閱讀全文]

無論您想和另一家公司的合資企業(yè)合作，還是試圖得到一份更好的工作機會。這些指導方針都會幫助你遠離陷阱，遠離誤區(qū)，將會幫助您得到最好的您期望的結(jié)果。...[閱讀全文]

在商業(yè)文獻里，對發(fā)生在辦公室和會議室里的不道德行為地描述比比皆是。盡管如此，人人都有可能掉進同樣的陷阱里。...[閱讀全文]

企業(yè)運營管理若要有效，數(shù)據(jù)管理是關鍵。數(shù)據(jù)不僅運用在財務核算上，更能在從研發(fā)到采購、生產(chǎn)、物流、營銷、質(zhì)量、人力資源管理等等一系列企業(yè)運營上發(fā)揮作用。...[閱讀全文]

如果你是一名經(jīng)理，或者是一家公司的執(zhí)行官，那么你很有可能會被公司的員工認為是可疑的人，當然，前提是如果他們不認為你是徹頭徹尾的騙子的話。...[閱讀全文]

目前，許多超市、賣場對除導購員以外的業(yè)務員的培訓是大刀闊斧，敢打敢拼，與此形成鮮明對比的是對導購員的培訓工作還停留在小打小鬧上，缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實用型的培訓體系，而且，培訓頻率也不高，往往是總部制定一套終端培訓體系...[閱讀全文]

常有創(chuàng)業(yè)者抱怨，項目確定了，資金到位了，合作人找好了，萬事具備，只欠落實店鋪這股“東風”了。特別對初次 開店 的創(chuàng)業(yè)者來說，要在短時間內(nèi)找到地段、租金等各方面都合適的店鋪，真是難上加難。...[閱讀全文]

看來，除了要計算投資收益、更要考慮到風險， 專家 說，投資商鋪還是大有前途的，不過，一定要善于選擇有升值潛力的商鋪。那究竟該怎么選呢？...[閱讀全文]

過去的兩周是我生命里最艱難的時刻。我看到好幾位商業(yè)領袖做出了非常糟糕的決定，這些決定很有可能會把他們領導的公司帶入長達幾十年的衰退之中。...[閱讀全文]

我不知道你會怎么想，當我是一個公司長期以來的忠實客戶，但該公司為了吸引新客戶而向新客戶提供特殊優(yōu)惠時，我會有點惱怒。我?guī)椭麄兊臉I(yè)務得以維持，而他們卻向那些不會給他們一角錢的客戶提供折扣。...[閱讀全文]

另一老來俏的職業(yè)是社會科學家，最好是研究國學哲學玄學梵文什么的，別人都不懂。最可怕的是，他們會把你的電話“資源共享”給另外的置業(yè)顧問、保險經(jīng)紀、裝修公司、股票專家、寬帶服務商、純凈水配送站……...[閱讀全文]

當事情沒有按預想發(fā)展時，更容易將之歸咎于其他人，而不是對發(fā)生的事情承擔個人責任。拜托，不要坐在那里，告訴我你從未做過這種事情。你當然做過。所有人都做過。...[閱讀全文]

這來自發(fā)布消費者報告的消費者聯(lián)盟的一份新調(diào)查的簡介內(nèi)容。...[閱讀全文]

自以為是是人類最丑陋的天性。它不僅僅會破壞你的社交生活，我相信它還會破壞你在生活中成功的機會。...[閱讀全文]

首先必須把握“客流“就是”錢流“原則。在人流熙攘的熱鬧地段 開店 ，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是“潛在客源“，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。...[閱讀全文]

在過去，我們已經(jīng)介紹了如何才能成為優(yōu)秀的老板，如何與糟糕的老板相處，以及你或許沒有像你認為的一位天才經(jīng)理那樣，但是該電影確實有點讓我考慮我從未考慮過的事情：使老板真正可怕的是什么？...[閱讀全文]

如果沒有被揭發(fā)作假的丑聞，或許達芬奇家具應該在很多人眼里是一家成功的企業(yè)……...[閱讀全文]

雖然這個觀點并沒有形成廣泛共識，但是卻非常有趣：為什么美國的企業(yè)是世界上管理得最好的企業(yè)呢？...[閱讀全文]

有效的自我推銷其實更多的是一個過程，而不是一個行動。如果你突然之間開始談論一些具體的成績，那么將可能會顯得過于自吹自擂。...[閱讀全文]

人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨的，是寂寞的，你只能獨自前行；而我說：朋友，一切都不像你說的那樣!有許多與你同路的朋友，何不一起搭個手，做個伴。讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!...[閱讀全文]

員工是組織的核心資產(chǎn)。要引進并留住最能干的員工，領導者們需要去了解他們的個人愿望和需求。工作滿意度是除薪酬以外能激勵員工努力工作的最關鍵因素。...[閱讀全文]

Brannaman的方法和他的生活教訓也適用于商業(yè)世界，管理者和領導人們往往是到處尋找管理的方法，但并不在自己身上尋找治愈組織疾病的根源。...[閱讀全文]

在商業(yè)領域中，公司每年花費在銷售培訓的資金總量達到數(shù)十億美元之巨。然而，對于很多銷售專家來說，開展此類培訓活動就如同例行看牙醫(yī)一樣令人頭疼。...[閱讀全文]

當你想到理想的工作時，首先進入你腦海的是什么？高薪？升職潛力？根據(jù)發(fā)現(xiàn)（Discover）做出的一個研究，95%的員工給出的答案是彈性工作制。...[閱讀全文]

女性在職場中，由于種種原因，往往很難徹底成就自己，因此經(jīng)常尚未攀上事業(yè)巔峰就已經(jīng)停下腳步。女性花在工作上的時間和精力可能少于男性，因此只需在某些領域保持自己的優(yōu)勢即可。...[閱讀全文]

在職場中，需要盡快學會與人合作、溝通;也不宜太張揚，引起大家反感。吳士宏的精神，曾激勵了許許多多的職場中人，給我們以啟發(fā)：職場中人應努力練就正確的心態(tài)，培養(yǎng)承受壓力的能力。...[閱讀全文]

如果失去你的工作還不夠壞的話，事實證明，下崗是一個強有力的預測是否一對夫婦離婚.在丈夫失去工作的時候，離婚變得更加容易。...[閱讀全文]

核心提示：生活在紛繁都市里的“白領”，常常忙得迷失了自我。其實，你不必為此擔憂不已，只需堅持做幾個改變，就完全可以重新找回生活的樂趣，關鍵的一點是保持上班好心情。如果你是一名腦力勞動者，使你疲勞的原因很少是由于你的工作過量，而是因為憂慮、緊張或不快的情緒。...[閱讀全文]