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經(jīng)過多年鋪天蓋地的宣傳和推廣，當(dāng)今未實(shí)施績效管理的企業(yè)恐怕已是鳳毛麟角。...[閱讀全文]

績效管理在許多企業(yè)里面面臨許多執(zhí)行困難，大家也常常探討難點(diǎn)問題，于是績效指標(biāo)的制定、考核方法的選擇、考核緯度的確定都成為最常見的話題。那我們一起來看看績效管理的技術(shù)如何。 ...[閱讀全文]

員工最普遍的抱怨是什么？"我就是弄不懂老板到底要我怎么樣。""要是我事情做得對，就希望聽到肯定的反應(yīng)。""可我聽到的總是我什么什么事情又做錯了。"...[閱讀全文]

業(yè)績管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)作中可能是成本中心，也可能是利潤中心；它要么招致一筆不必要的人頭費(fèi)，要么會給你帶來增值。...[閱讀全文]

有觀點(diǎn)這樣定義工作效率：“工作效率就是合適的人做合適的事”。...[閱讀全文]

績效管理如何促進(jìn)企業(yè)取得更好的績效，是困擾企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的一大難題。...[閱讀全文]

缺乏工作熱情主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏有效的用人機(jī)制，管理者能上不能下，一旦一個員工升任到管理崗位位子基本可以坐得很穩(wěn)，不犯大錯誤的話不用擔(dān)心被拿下，說不定還會被策略地晉升到更高層次的職位。...[閱讀全文]

標(biāo)識的變更就是找個理由給品牌機(jī)構(gòu)花上一大筆錢，然后為了一個扭曲的字符進(jìn)行長而激烈的爭論。每個人都爭取自己的想法，每個人的主見發(fā)生巨大的碰撞，到最后所有的人對結(jié)果都不滿意。...[閱讀全文]

當(dāng)英國航空公司與機(jī)艙司乘人員之間的糾紛愈演愈烈之際，顧客們被置于一種迷惑的境地中，甚至不知道他們?yōu)閺?fù)活節(jié)假期所預(yù)訂的航班是不是真的能夠起飛。...[閱讀全文]

從事管理咨詢業(yè)多年以來，我越來越深刻的體會到企業(yè)管理的最高境界應(yīng)該是通過對員工的職業(yè)生涯開發(fā)和管理而達(dá)到無為而治。 ...[閱讀全文]

作為管理者，對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力的的要求是很高的，其中辨別是非的能力、平衡情勢的能力和平衡協(xié)調(diào)的能力，都是不可或缺的。...[閱讀全文]

公司已經(jīng)實(shí)行過很多次的績效考核方案，都以失敗告終，不管是管理層還是員工，都對績效考核失去信心，到的月底，部門主管憑印象打個系數(shù)，用于發(fā)獎金。...[閱讀全文]

銷售管理中的十大悖反...[閱讀全文]

我引用這個民謠與我們最近研究的市場分級管理正好吻合，尤其對于基礎(chǔ)食品這類靠量取勝的行業(yè)，對市場采取分級和相應(yīng)的應(yīng)對策略尤為重要。 ...[閱讀全文]

彭小東老師在很多地方做企業(yè)管理培訓(xùn)時講到：“說到銷售管理，我最喜歡的兩句話是：銷售就是為顧客創(chuàng)造價值，而管理是有計劃地使事情發(fā)生而不是處理發(fā)生的事情”。...[閱讀全文]

搞好銷售工作，首先要搞好銷售管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳，如產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收賬款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費(fèi)用居高不下等問題，并非是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。...[閱讀全文]

企業(yè)的高層管理人員不要期望績效管理工作能夠一步到位，馬上見效，一用就靈，人人喊好。績效管理的實(shí)施是一個漫長的，逐步優(yōu)化的過程，過于激進(jìn)的措施或過于快速的節(jié)奏都可能形成反效果，使變革活動遭到難以抗拒的阻力而夭折。...[閱讀全文]

業(yè)績管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)作中可能是成本中心，也可能是利潤中心；它要么招致一筆不必要的人頭費(fèi)，要么會給你帶來增值。...[閱讀全文]

巴克沃給績效管理下的定義是：“績效管理是一個持續(xù)的交流過程，該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來?！?..[閱讀全文]

績效管理（ performance management ）已成為世界大多數(shù)優(yōu)秀公司戰(zhàn)略管理的有效工具，績效管理的思想、方法與工具也被越來越多的中國企業(yè)所重視。...[閱讀全文]

無論何時何地，你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵的方法。對他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊中友善與積極的能量；同時，也讓你看上去像團(tuán)隊大家庭的一員、一個好領(lǐng)導(dǎo)、一個不管放到哪都能閃光的金子。...[閱讀全文]

績效管理難點(diǎn)及注意點(diǎn)...[閱讀全文]

績效考核是公司改善業(yè)績行為，促進(jìn)效率改善的有效工具之一。公司目前采用的考核工具是KPI指標(biāo)。KPI，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是由公司組織目標(biāo)和工作任務(wù)分析層層分解得來的。...[閱讀全文]

從事管理咨詢業(yè)多年以來，我越來越深刻的體會到企業(yè)管理的最高境界應(yīng)該是通過對員工的職業(yè)生涯開發(fā)和管理而達(dá)到無為而治。...[閱讀全文]

管理原則，是人力資源從業(yè)人員在處理人和事的問題時，要站在公正和開明的立場上，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)規(guī)范。...[閱讀全文]

一方面我們知道，高薪酬能夠留住人才，所以每年的加薪必然也能夠留住人才。另一方面是，薪酬不能任意上漲，必須和人才市場的情況掛鉤，如果有人因?yàn)樾匠陠栴}提出辭職，很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人。...[閱讀全文]

表中的指標(biāo)可以分為兩類：一類是與崗位工作直接相關(guān)的“硬”指標(biāo)，如表中前三項(xiàng)，衡量員工的工作結(jié)果，我們稱為“KPI”（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）;另一類是反映被考核對象個人能力的“軟”指標(biāo)，如表中后四項(xiàng)，衡量員工的工作行為，我們稱為“資質(zhì)指標(biāo)”。 ...[閱讀全文]

競爭永遠(yuǎn)是推動企業(yè)管理變革的原動力。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，大部分企業(yè)的成長，是源自于國內(nèi)消費(fèi)市場的快速增長。...[閱讀全文]

李總咆哮了起來，狠命的拍了下桌子，說道：“要人給你人，要錢給你錢。你說員工需要激勵，我就給員工發(fā)獎金、買獎品。你說員工累了，我就讓他們帶薪休假、組織他們出去旅游，但怎么業(yè)績還沒上去?”...[閱讀全文]

如何通過考核結(jié)果改進(jìn)員工績效...[閱讀全文]

公司已經(jīng)實(shí)行過很多次的績效考核方案，都以失敗告終，不管是管理層還是員工，都對績效考核失去信心，到的月底，部門主管憑印象打個系數(shù)，用于發(fā)獎金。...[閱讀全文]

與公司的其它工作一樣，準(zhǔn)確的勞動力預(yù)測、日程安排和部署是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。...[閱讀全文]

談到績效管理，大多數(shù)企業(yè)通常會把績效管理等同于績效考核，這是對績效管理在觀念和定位上的錯誤認(rèn)識。...[閱讀全文]

在人才高度競爭的背景下，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系。...[閱讀全文]

G E致力于將健康管理的所有動作盡可能量化，這樣的好處是，可以讓管理層看到投資與收益，同時也增強(qiáng)了他們將健康管理持續(xù)做到底的信心。...[閱讀全文]

在實(shí)際工作中，管理層究竟該如何領(lǐng)導(dǎo)和管理C類員工呢？ ...[閱讀全文]

最近，部門領(lǐng)導(dǎo)人大多數(shù)反映不愿意每個月填寫目標(biāo)管理卡，認(rèn)為這沒有必要，而且在執(zhí)行過程中，很多部門員工根本不能夠了解到本月自己應(yīng)該完成的項(xiàng)目，每一個項(xiàng)目應(yīng)該到什么樣的程度才算完美……...[閱讀全文]

打開任何一本的人力資源管理的書籍，都不能看到對績效管理的概念及內(nèi)容的完整描述。...[閱讀全文]

企業(yè)要想真正把“以顧客為中心”的模式營銷管理實(shí)施到位，在競爭中獲得競爭優(yōu)勢，應(yīng)從統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合、圍繞“以顧客為中心"的營銷團(tuán)隊建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競爭力等入手...[閱讀全文]

許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳，如產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費(fèi)用居高不下等問題，并非是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業(yè)的銷售工作是銷售黑洞“無管理銷售”。...[閱讀全文]

在現(xiàn)階段如何提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，從而提高企業(yè)競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)最為關(guān)注的問題 ...[閱讀全文]

有效的績效溝通需要層層配合，從目標(biāo)到反饋，需要層層遞進(jìn)，我們可以通過四個階段來具體實(shí)施：目標(biāo)確定溝通、績效實(shí)施溝通、績效反饋溝通、績效改進(jìn)溝通等。這四個方面相互配合，層層遞進(jìn)，共同構(gòu)成了企業(yè)的溝通系統(tǒng)。...[閱讀全文]

“威逼利誘”這句成語，屬于反義詞，一般是形容壞人用的，在正常情況下是登不了大雅之堂的。但在實(shí)際的管理與用人中這幾個字還是十分管用的。...[閱讀全文]

績效管理難點(diǎn)及注意點(diǎn)...[閱讀全文]

企業(yè)的績效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來培養(yǎng)和發(fā)展員工，而非評估他們。但大多數(shù)員工并未感受到績效管理系統(tǒng)的價值所在。...[閱讀全文]

企業(yè)的核心是什么，我們可以說人才、資金等等，所有這一切背后，企業(yè)的核心是產(chǎn)品。...[閱讀全文]

為什么許多企業(yè)都具有良好的程序員工精神狀態(tài)心情舒暢。而某些企業(yè)員工互相傾扎，甚至互相拆臺，導(dǎo)致紀(jì)律松懈和人心渙散呢？有一句話說得好：你怎樣對你的員工，員工將怎樣回報你。...[閱讀全文]

最近一段時間來，我跟隨一位來自陳家溝的師傅學(xué)習(xí)太極拳。我學(xué)拳的目的，一是健身，更重要的是領(lǐng)悟中華文化的根，更加深入地研究全勝經(jīng)營學(xué)。...[閱讀全文]

“99+‘1’=0”的管理理念至少包含了三方面的含義，即“零缺點(diǎn)”、“零起點(diǎn)”、“零突破”的管理。 ...[閱讀全文]

老板關(guān)心照料好員工的小事，員工會照料好公司的大事。稻盛和夫與張勇通曉這個秘密，可惜許多中國企業(yè)家還不明就里。...[閱讀全文]